Мошенники ООО "СЗПК" тел +7(8652)68-50-55; 68-50-77; +7(812)961-84-89; +7(812)961-83-08

Рубрика: Коммерческие Организации

Иванов Сергей Павлович, Иванов Михаил Сергеевич, отец и сын. Мошенники. Берут оплату за товар и пропадают. Придумывают небылицы, на телефонные звонки или не отвечают или насмехаются и грубят.
ООО Северо-Западная Промышленная Компания.
Юридический адрес:

196070, г. Санкт-Петербург, ул.Фрунзе, д.4
+7(911)732-06-22
+7(812)961-84-89
+7(812)961-83-08
+7(812)961-82-10

г. Пятигорск, ул. 40 лет Октября д.51

+7(8652)68-50-55; 68-50-77

ИНН: 7810448509
КПП: 781001001

Иванов Михаил Сергеевич 1991 года рождения г.СПб- г.Пятигорск паспортные данные 07 11 580513 выдан отделом УФМС по Ставропольскому краю в г.Пятигорске 27.09.2011г. прописка г.Пятигорск, ул.Московская д.14, корп.7, кв.5.

Обслуживание в салоне-магазине МТС + жалоба и ответ МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте!
Получил ответ на письменное обращение с претензией по качеству обслуживания в салоне-магазине МТС.
Крайне не доволен данным ответом и работой "сотрудника" Дмитрия Игушева ,подписавшегося под данным ответом!Мало того, что "сотрудник" подписался без занимаемой должности,так ещё и ответ СОВЕРШЕННО не имеет отношения к моей претензии и моему вопросу.Создаётся впечатление что моя претензия не была вообще прочитана…НИ одно из моих законных требований не было удовлетворено!
ПРОШУ незамедлительно сообщить контакты вышестоящего АДЕКВАТНОГО линейного руководителя Дмитрия Игушева,далее ТРЕБУЮ адекватный ответ на моё изначальное обращение!

Чтобы не быть голословным,копирую мою претензию и "ответ" Игушева Дмитрия

ПРЕТЕНЗИЯ:

Добрый день!
08.12.2013 обратился в салон-магазин МТС по адресу С-Пб,Индустриальный простпект д. 24,лит. "А" с просьбой помочь мне в решении вопроса возврата денежных средства за неиспользованное ДСО (1год) для телефонов стоимостью более 12000р(Сот. телефон с данным ДСО был приобретён 30.09.2013), за ненадобностью.Предварительно проконсультировавшись с оператором CALL-центра и получив чёткий ответ о том,что я могу обратиться в любой салон-магазин МТС и написать письменную претензию,расмматриваемую по закону до 10-ти дней.
В салоне обратился к Специалисту Александре,на что был сначала просто"послан" в жёсткой и хамской форме,далее почему-то послан в страховую компанию без адреса не понятно для чего.Свою фамилию специалист Александра говорить отказалась,письменную претензию по закону принять отказалась,сославшись на отсутствие такового,предоставить контакты вышестоящего линейного руководителя отказалась.Взять мой телефон и поговорить с оператором CALL-центра отказалась,от дальнейшего общения отказалась,сославшись на то,что не хочет дальше портить себе настроение.Оператор CALL-центра,в свою очередь, вежливо предложила мне обратиться в другой салон-магазин.
ПРОШУ решить мой вопрос в кратчайшие сроки и поставить вопрос о соответствии занимаемой должности специалиста Александры с вытекающими РЕАЛЬНЫМИ санкциями,а не "отговорками" на тему "сделали внушение" и т.д.,грубо нарушившей ряд федеральных законов,а так же предоставить мне контакты непосредственного линейного руководителя данной сотрудницы.
Ожидаю незамедлительно принятых мер…

"ОТВЕТ":

11.12.2013, 14:57, "Контактный Центр МТС" <genesys@spb.mts.ru>:

Здравствуйте, Илья.

Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.

Илья, разрешите Вам сообщить, что в соответствии с Федеральным законом от 2 июля 2013 г. N 185-ФЗ "О защите прав потребителей" мобильный телефон можно отнести к технически сложным товарам, то он подлежит обязательной сертификации и гарантийному обслуживанию. По вопросам обслуживания рекомендуем обратиться в Салон-Магазин по месту приобретения оборудования.

Также Вы можете оформить письменную претензию по работе оборудования, приобретенного в салоне-магазине МТС. Письменные претензии принимаются в Салоне-Магазине МТС (с адресами салонов-магазинов, пожалуйста, ознакомьтесь по ссылке http : //www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/).

Компания постарается сделать все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
Дмитрий Игушев.

ООО СЗПК тел: +7(8652)68-50-55; 68-50-77, +7(812)961-84-89 +7(812)961-83-08 +7(812)961-82-10 Мошенники

Рубрика: Коммерческие Организации

ООО СЗПК это мошенники
предлагают услуги по поставкам продукции производства Алексинского ЗАО «Тяжпромарматура» по приятным ценам и в минимальные сроки.
По договорам поставки получают 100% оплату и пропадают. На телефонные звонки или не отвечают или насмехаются и грубят.
Директор ООО "СЗПК" Иванов Михаил Сергеевич 1991 года рождения, его отец Иванов Сергей Павлович СИДИТ В г. Пятигорск И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ПО ТЕЛЕФОНУ ГРУБИТ И РАССКАЗЫВАЕТ СКАЗКИ, ПЕРЕВОДИТ СТРЕЛКИ НА МИХАИЛА, И ТАК ДРУГ НА ДРУГА.

Юридический адрес:

ООО "Северо-Западная Промышленная Компания" (ООО "СЗПК")

196070, г. Санкт-Петербург, ул.Фрунзе, д.4

+7(812)961-84-89
+7(812)961-83-08
+7(812)961-82-10

г. Пятигорск, ул. 40 лет Октября д.51

+7(8652)68-50-55; 68-50-77

ИНН: 7810448509
КПП: 781001001

нужен ли ремонт телефона?

Рубрика: Коммерческие Организации

Вы купили себе подарок, новенький телефон. И вот беда, он почему то не работает как надо.Вы несете его обратно в магазин, в надежде вернуть за это неудачное приобретение деньги. Но тут узнаете, что вам его починили.Радоваться, или не радоваться тому, что вам починили телефон. Ну наверно когда вы этого хотите, то радоваться.А тогда когда вы намеренны отказаться от неисправного телефона, и хотите разовать договор купли продажи, наверно нет. Со мной приключилась такая история. Купленный моной телефон в евросети, оказался бракованный. Я как и положенно отправил в сервисный центр, для установления есть ли моя вина в поломке. О чудо, по ихнему хотению, и ихнему велению, телефон в сервисный центр,приехал совсем исправный. Сервисный центр, конечно же не мог выдать заключение, что чья то вина вообще есть. Тоесть получается, ни производитель, ни я, в поломке не виноват. Телефон то исправен.. Значит получается я лжец!!!!????? К счастью в судебном заседании, мы в месте со стороной ответчика, и судьей, всетаки выяснели, что это было чуточку ахалай махалай)) Ответчик, даже согласен заплатить, за такой ахалай махалай мне за моральный ущерб, аж не поверите 1000 рублей. И это за то, что я три месяца выводил его на чистую воду. Вот я и думаю, а будит ли порядок, если все будут откупаться копеешными штрафами и возмешениями морального вреда, в таких размерах. Это же как удобно, украл милион, потом покаялся, заплатил 1000 деревянных, и вору дальше.Узнает ли руководство евросети, о том что у них твориться. Получит ли евросеть очередную премию от общества прав потребителей. Я постораюсь, что бы и руководство узнало, и что бы премию не дали.Интересно, сколько нас обманутых таких по стране? Как кординально решить эту проблему. Может как в Китае, казнить прилюдно?

жалобы на мтс

Рубрика: Коммерческие Организации

10.12.2013 "некорректно"списали 100 рублей за разговор с местным абонентом Билайн.Разговор стоил 4,30 р.Звонки по 0890 в центр поддержки не вернули Взятое,хотя признались,что обязательно вернут.Через пять дней зашел в сервисный центр Мтс,сказали что "вопрос технический"-ждите еще два дня!!В общем такая тактика мягкого отфуболивания.В надежде что бросят и отстанут.Мтс и раньше бывало "не идеальным" оператором.а теперь уж точно надо переходить на другого.Следить постоянно за списанием и балансом!!надоело.

Хамство в офисе Мтс

Рубрика: Коммерческие Организации

14.12.2013 зашла в офис мтс по ул.Карла Макркса (г.Ангарск) там уже разговаривала клиентка с продавцом. Продавец хамила и провацировала женщину ,которая раза в 2 старше нее. А потом выяснилось,что это старший продавец. Женщина в разговоре ни разу ее не оскорбила,за то прдавец прошлась по ней как следует,а в завершении ко всему нажала тревожную кнопку.когда приехал наряд полиции продавец обвинила во всем клиентку. Книгу жалоб ей отказались дать .

texnoteck.ru

Рубрика: Коммерческие Организации

Мною был оформлен заказ в интернет-магазине http : //texnoteck.ru 09 декабря 2013г.
под номером 11563 на объектив Nikon 18-105mm f/3.5-5.6G AF-S ED DX VR Nikkor,
был отправлен перевод на сумму 6520 руб.

До настоящего времени заказ не получен и ответа на мои письма не получал.
В интернет магазине ТехноТэк на звонки по номеру (495) 380-4263 отвечает только авто-ответчик.
Вернуть деньги я не могу.

texnoteck.ru +7 (495) 380-4261
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Деметра»
(ОГРН 5137746046224, юридический адрес: 121059, г. Москва , ул. Бородинская 2-я, д.17, стр.2, офис 5).
Полное наименование: ООО «Деметра»
ИНН: 7704849555
КПП: 770401001
ОГРН: 5137746046224
Банк: АКБ Ланта-Банк (ЗАО)
БИК: 044525348
Кор/сч: 30101810400000000348
Рсч/сч: 40702810100000013459

Розничные магазины адрес: Московская область, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 62
Торгово-офисный комплекс \\\"Богородский\\\", 1 этаж. (согласно информации с сайта)

Прошу закрыть деятельность этого интернет магазина.

Прошу привлечь к ответственности по признаку преступления —
мошенничество руководителя Общество с ограниченной ответственностью «Деметра» (ОГРН 5137746046224, юридический адрес: 121059, г. Москва , ул. Бородинская 2-я, д.17, стр.2, офис 5).

Полное наименование: ООО «Деметра»
ИНН: 7704849555
КПП: 770401001
ОГРН: 5137746046224
Банк: АКБ Ланта-Банк (ЗАО)
БИК: 044525348
Кор/сч: 30101810400000000348
Рсч/сч: 40702810100000013459
Розничные магазины адрес: Московская область, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 62
Торгово-офисный комплекс \\\"Богородский\\\", 1 этаж. (согласно информации с сайта)

SMS Разводилово

Рубрика: Коммерческие Организации

Короткий номер 8151

Контент-провайдер: ТОТ МАНИ, ООО

Тариф: 101,6 руб. с НДС для МТС

Web-сайт: www.sms911.ru
E-mail: support@smsdostup.ru
Tелефон: 8-800-2004601

Разводилово, задают вопросы, и снимают денюжки на ответных SMS.
На сайтах утверждают, что услуга бесплатная, нужна только идентификация

МТС ужасная связь

Рубрика: Коммерческие Организации

Я обратился к оператора в мае 2013 г с проблемой о планом качестве связи мне сказали что в ближайшее время исправим после этого я обращался каждый месяц с такой проблемой мне каждый раз говорили что работы ведутся сейчас уже декабрь связь еще хуже стала как наказать МТС

Верните деньги!

Рубрика: Коммерческие Организации

Я решил оплатить Qiwi Wallet с помощью своего мобильного телефона,с моего номера списали деньги,но они не появились в кошельке. Пробовал звонить в службу поддержки,а там только развели руками,и сказали,что такого быть не может. Дожили. Или пусть вернут мои кровные 450 рублей,или пусть возмещают ущерб уже в куда более приличной сумме!