Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
13
Фев
претензия в банк
Рубрика: Государственные Организации
Здравствуйте! Мой муж получил автокредит в автосалоне сроком на 5 лет, который истекает 22 мая 2013г. Сумму по кредиту он выплатил досрочно еще в ноябре 2012г. В кредитном договоре с ОАО "Банк Уралсиб" оговаривается пункт о страховании ТС. Автомобиль застрахован, есть договор, но он не пролонгирован и банк требует выплатить неустойку в размере 100 руб. за каждый день просрочки (прошло почти 8 мес.). Автомобиль сейчас продается и необходимо получить ПТС, который находится в банке. Сотрудники банка отказались выдать ПТС на автомобиль, ссылаясь на то, что необходимо сначала погасить неустойку по договору страхования ТС, а данного пункта в договора нет. Правомерны ли действия сотрудников банка? И как необходимо поступить, чтобы забрать ПТС? Подскажите, как оформить претензию банку. Спасибо!
29
Дек
претензия
Рубрика: Государственные Организации
"просто,надежно,удобно"это уже не про сбербанк,во всяком случае не про все его филиалы!29.12.12была назначена встреча-операция по оформлению ячейки в сбере по адресу:чита ул.журавлева(номер не помню-напротив т\ц "галерея"),назначена на 11ч,приезжаем видим объявление-по тех.причинам будет работать с12,ждем час(в течении которого подходят еще люди и набирается довольно много клиентов)в12выходит сотрудница банка-меняет объявление"банк29.12.12 работать не будет"без объяснения причин,люди конечно возмущены требуют управляющего.по истечении20-30мин.к нам никто не соизволил выйти.идем к служебному входу стучим.требуем решения проблемы,открывает дверь очередная сотрудница-видим картину:вместо повседневной формы(белый верх черный низ зеленый галстук)сотрудники нарядные радостные-видимо корпоратив- и им совершенно не хочется заниматься скучными делами клиентов,несмотря на то что этим самым клиентам этот самый филиал назначил время!итог:безответственное отвратное обслуживание в этом отделении,порушенные планы людей!
25
Дек
Претензия
Рубрика: Другое
мной 24.12.12 в 23:45 была произведена операция установки флеш плеера скаченого с бесплатного сайта гугл плей,в принципе до этого я устанавливала приложения обсалютно бесплатно!!!Выяснилось,что установленное мной приложение было установлено якобы с платного сайта,вычли около 400руб.После этого пришло смс сообщение от короткого номера3858 "превышено количество разрешенных сообщений,попробуйте позже".Затем приходит еще одно смс "услуга мобильного конекта активирована сайт iofiles.net.код доступа 72362".Потом приходят автоматические подключения от мтс,в итоге вычли 1500руб.Проверив детализацию расходов,оказывается я каким то образом интересно мне отправляла смс на короткие номера такие как 3858 причем аж 4раза по258р.,5373 2раза по 172 и 7259 79 руб.После чего приходят автоматические подключения аычли еще за них,я уже их отключила!!!В связи с чем это незаконное списание баланса???Связалась с операторам мтс,с одним номером разобрались,деньги вернули 931 это с номера 3858,а остальные????Прошу принять меры???Сколько лет на мтс,а такого хамство в мой адрес небыло!!!спасибо!!
9
Июн
претензия к Сбербанку
Рубрика: Государственные Организации
Здравствуйте зовут меня Николай мне 23 года.
18.04.12 Я приехал в город Калининград, с Дальнего Востока.
19.04.12. Пришел в Сбербанк снять деньги со своего счета, открытого в Сбербанке Д.В.(Дальний Восток)
Работник сбербанка сказала, что их отделение и отделение Д.В это почти разные банки и нужно оформить запрос на перевод денежных средств. Я оформляю запрос на перевод со своего Д.В. счета на, открытый в Калининграде. Работник сказала , что срок перевода до 6 рабочих дней.
Я посещал сбербанк до третьего числа следующего месяца (май), все это время мне говорили это просто задержка.
3.05.12 Попросил в том же отделении, объяснить причину задержки. Мне дали устный ответ : счет мне не принадлежит (это ответ ДВ банка). Я написал заявление с просьбой разобраться и объяснить причину такого ответа. Мне сказали что сделают повторный запрос . Так же я сделал второй запрос на получение большей части суммы с ДВ счета.
10.05.12. Спустя 22 дня после первого запроса, мне так и не перевели деньги. Я составил второе заявление на имя управляющей, где попросил прямым текстом дать мне ответ ДВ банка в письменной форме. Управляющая отделением , устно отказала. Сроки перевода мне не говорили. Ссылаясь, на особую ситуацию, связанную с передачей документов.
Оставил жалобу на сайте сбербанка, указав электронный адрес и телефон. Ответ не предоставили. Звонил на Д.В отделение, где по телефону подтвердили, что счет мой.
14.05.12. Мне удалось выпросить письменный ответ. Где управляющая подтвердила полученные ею заявления и то, что Она не имеет полномочий дать письменный ответ банка с указанием причин отказа. Ответ мне должен прийти (почтой?) от служб банка.
На вопрос об установленных сроках перевода Управляющая сказала , что сама пытается найти эти сроки т.е. она их не знает. Связывалась с банком Д.В , но «Они не отвечают».
16.05.12. Деньги по первому запросу получены (прошел почти месяц ). А вторая часть суммы еще нет.
9.06.12 Прошло больше месяца, второй суммы так и нет.
За время ожидания я звонил по «горячей линии» Сбербанка. Мне дали ответ по срокам перевода . Этот срок до 5 дней. Узнал ответ на мою жалобу , это извинение за какую то ошибку , причина которой человеческий фактор. Попросил прислать мне на email ,пообещали в течении дня. поинтересовался о компенсации которую банк предусматривает за такие ошибки ….связь пропала.
Через день я повторил свою просьбу – запрос , на письменный ответ в email.Вновь пообещали прислать в течение дня.
Так же хочу добавить. Что, приехав в Калининград в моем кошелке оставалось 200р. Приехал сюда на совсем , имею временную прописку у единственных знакомых. Родственников, которые могли бы прислать денег, то же нет. Это муж, жена и ребенок в возрасте год и семь. Квартиру снять нет возможности, запланированная работа, из — за отсутствия денег на ноутбук не выполнена. В общем, все это время приходилось просить в займы на дорогу. Ел и жил за их счет.. Ходить пришлось в теплой обуви. Все не опишу , но просто представьте, как это приехав в незнакомый город так «попасть». Все это благодаря банку.
Хотл бы узнать : Банк несет какую либо материальную ответственность,за такие заднржки? и есть ли сроки общие для подобных операций предусмотренные законом.
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...