Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

2
Окт

жалоба на салон МТС в ТЦ Мега Ростов

Рубрика: Коммерческие Организации

Купив телефон Алкатель 6037К в салоне МТС ТЦ Мега 30.09.14 продавец не произвел проверку работоспособности телефона в гарантийном талоне я не следствии чего прийдя домой я обнаружил неисправность,второй слот для сим-карты не работает.Принес 02.10.14 поменять отказались сказали только после экспертизы ,сослался на закон о защите прав потребителя ст.18,22.Оформление заявления на зкспертизы заняло около часа,попросил вернуть телефон отказали , якобы он оформлен и возврату не подлежит.Написал претензию на возврат денег либо нового телефона и действий персонала салона, надеюсь что претензия дойдет до адресата,копию оставил у себя с росписью о приеме продавцом.В праве мне отказать в претензии?

1 Ответ

17
Фев

QIWI не возвращают деньги!

Рубрика: Коммерческие Организации

11-го февраля перевёл деньги со своего кошелька на другой.Номер ввёл ошибочно. Через 20 минут сделал обращение через службу поддержки сайта.с просьбой о возврате денежных средств.Запрос приняли к рассмотрению,чё то там пообещали…воз и поныне там. Повторных обращений просят не делать, ждите говорят.Телефонная служба поддержки дублируют сообщения в е-майле. Каждый день голову морочат-мол запрос обрабатывается, нужно подождать. На вопрос -сколько-и регламентируется ли это каким либо законом, либо каким то внутренним порядком-ответили, что нет,объясняя большим количеством запросов.Стихийное бедствие!!! Короче дурдом, концов нет! Недовольство растёт.

комментария 2

4
Авг

Ужасная работа сервиса компании Мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

Работники сервиса этой компании не справляются с самыми простыми задачами: для простой разблокировки сим-карты (заблокированной по утере телефона) им понадобилось более 5 дней. История, кстати продолжается и сейчас. За это время нами уже дважды посещался офис, а уж сколько было сделано звонков с часовыми ожиданиями ответа — так это без нервного тика не сосчитать уже. Как выяснилось спустя пять дней нервотрепки и отсутствия связи, все дело в некомпетентности отдельных сотрудников — которые то ли не знают, то ли не считают нужным сообщать о некоторых аспектах работы своей компании. Так или иначе, никто мне не компенсирует ни волнений, ни отсутствия связи в эти дни, которые повлияли на мой рабочий процесс. Очень печально сознавать, что и выбора у потребителей мобильных услуг особо нету. Везде примерно одинаковая ситуация.

Ответить

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности