Ужасная работа сервиса компании Мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

Работники сервиса этой компании не справляются с самыми простыми задачами: для простой разблокировки сим-карты (заблокированной по утере телефона) им понадобилось более 5 дней. История, кстати продолжается и сейчас. За это время нами уже дважды посещался офис, а уж сколько было сделано звонков с часовыми ожиданиями ответа — так это без нервного тика не сосчитать уже. Как выяснилось спустя пять дней нервотрепки и отсутствия связи, все дело в некомпетентности отдельных сотрудников — которые то ли не знают, то ли не считают нужным сообщать о некоторых аспектах работы своей компании. Так или иначе, никто мне не компенсирует ни волнений, ни отсутствия связи в эти дни, которые повлияли на мой рабочий процесс. Очень печально сознавать, что и выбора у потребителей мобильных услуг особо нету. Везде примерно одинаковая ситуация.

Согласен(0)Не согласен(0)