модем от иегафон

Рубрика: Интернет

Товарищи связисты, предоставляющие услуги ЮСБИ модема (услуги интернета через ЮСБИ модем), вы просто оборзели. Деньги собираете исправно, а обесчанные условия не выполняете, харэ устраивать лохотрон! Если бы не нужда в инете в чужом городе, к Вам бы низачто не обратился.

Крайне недовольна обслуживанием "Мегафон"

Рубрика: Коммерческие Организации

Неоднократно обращаясь в горячую линию поддержки "Мегафона" я всё больше и больше убеждаюсь, что отношение к клиентам у них просто отвратительное!
Случилась, скажем так, беда. Пополнили не тот счёт, нужно было перечислить деньги на нужный. Позвонили в службу поддержки. И что увидели? Итак, начиналось всё довольно мрачно: на трубке пришлось "провисеть" в среднем по полчаса на каждый звонок, несмотря на то, что автоматическая система обещала соединить с оператором через пять-шесть минут. То пять, то шесть. Когда (НАКОНЕЦ!) дозванивались, оператор давал какие-то совершенно невнятные указания. В нескольких случаях звонок, не окончившись, ТУПО сбрасывался! Итого их было три — а представьте, сколько в итоге нервов и времени было потрачено, чтобы ПРОСТО вернуть деньги. Самое любопытное, что если один оператор попросил PUC, то второй заявил, что PUC не нужен. Выходит, друг другу они противоречили.
В итоге, мне не только не удалось вернуть средства, но я ещё и потеряла немало времени и нервов, за что обидно. Операторы обращаются с клиентами довольно грубо: ни один из них адекватно меня не выслушал, а "выудил" из моих слов лишь то, что нужно было ему.
Спасибо за внимание. Надеюсь, мои слова будут приняты к сведению.

Произвол и обман Мегафона

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день!
Крайне недовольна обслуживанием в фирменном салоне Мегафон! Планировала приобрести мобильный телефон LG Optimus L5 II Dual E455 Black по цене 4940р., в подарок маме.
Прежде, чем посетить салон, позвонила в службу поддержки и уточнила наличие и стоимость этого аппарата в торговой точке. Оператор ПОДТВЕРДИЛ цену и сказал, что в наличие всего 1 экземпляр. Позже, я приехала в магазин и решила купить этот телефон. Но сотрудник магазина заявил, что цена этого аппарата 5500р, несмотря на то, что на ценнике 4940р. Также сотрудник сказал, что не будет продавать мне аппарат. Я позвонила на горячую линюю, объяснила ситуацию. Оператор сказал, что мне обязаны продать аппарат именно по той цене, которая обозначена в ценнике, а если, все-таки, продавать не будут, нужно попросить написать бумагу с объяснением, почему отказываются продать товар. После чего, я сообщила это информацию продавцу-консультанту, на что он ответил: \"Я не буду писать никаких бумаг и не собираюсь доплачивать из своего кармана за этот телефон\". А потом, с ухмылкой и злорадством, напечатал новый ценник с суммой 5500р и поставил его на витрину, к телефону, добвив при этом: \"Девушка, вы вообще, о чем? Какой ценник? Телефон всегда стоил 5500!\".
Я восприняла это действие, как оскорбление, и остался осадок \"как будто я полная дура\". Когда уходила из магазина ни с чем, консультант не мог сдержать смех. Теперь, компания \"Мегафон\", вызывает только негативные ассоциации: неуважение к клиенту, хамство, обман, неорганизованность, некомпетентность.

связь Мегафон

Рубрика: Другое

Вот уже несколько лет я пользовалась услугами оператора \"Мегафон\"только 1-ой сим-картой,но буквально 6-7 месяцев назад меня эта связь довела!Сначала снимали деньги по 10,20 рублей.Это еще ничего страшного.При этом я ложила больше 100рублей каждую неделю,а бывало и больше этой суммы только за неделю.Это приводило к тому,что порог отключения исходящих звонков достиг до -300рублей. Далее я кидала на номер все больше и больше денег,а порог не увеличивался,а в один \"прекрасный\"момент и вовсе отключили этот порог и ответили на это \"Чтобы обратно вернулся такой порог,необходимо ложить на телефон не менее …рублей\".В итоге я плюнула на это и переключилась на МТС. Через 3 месяца мне пришло письмо,в котором указана задолженность по моему номеру:-1075 рублей!!!За что,спрашивается?!Никакими услугами не пользовалась,никому не звонила.Положила 1000р. и думала,что потом покрою эти 75 рублей,но не тут то было.Долг опять растет!Но теперь он остановился на -355р.с копейками.В общем,делаю вывод:этот мегафон сдирает деньги только так!И мой совет тому,кто читает это:не смотрите на то,что эту компанию рекламируют так долго и много,в каждом есть подвох.Лучше переходите на МТС,на нем и то все намнооооогооооо лучше!

Жалоба на мегафон

Рубрика: Другое

Здравствуйте! У меня огромная претензия к работе персонала мегафон в общем! Я на протяжении месяца пытаюсь добиться возврата своих денег! Уже раза четыре мне постоянно заводят заявку сначала на 3 дня, потом на 7 дней и в итоге забывают про меня. Дело в том, что у меня списали деньги за пользование интернетом, которым я не пользовалась из-за того, что Вы вогнали меня в ДОЛГ -383 рубля. Я как не могу ни дозвониться никому, так и пользоваться интернетом за который я заплатила!!! 30.03.2014 я звонила оператору и она мне сообщила, что у Вас сбой в программе и произошла ошибка (массовое списание) и обещала, что завтра мне все возместят. И этого ЗАВТРА я жду почти месяц, учитывая то, что я подаю заявки с февраля месяца, каждый раз операторы говорят одно и то же!!! Нервов уже нет! А теперь они говорят, что отправили мою заявку в технический депортамент и когда все решится, никто не знает…

Мегафон обманул в роуминге

Рубрика: Другое

Перед поездкой в Египет подключили функцию "Вокруг света" Были крайне удивлены, что обещанные траты за звонок в 9 рублей, просто умножаются на 2. Детализация показала — вызов на номер 1 секунда — 9 рублей, и тут же вновь прописывают в распечатке тот же вызов (а его на деле то и не было) на этот номер и опять плюс 9 рублей…Казалось бы мелочь, но дальше — больше!!!
У нас была активная переписка с одним из абонентов Мегафона, я готова оплачивать исходящие смс, тут все логично…Но не готова оплачивать входящие смс от своего собеседника (которые, кстати, он тоже оплачивал) Так вот, в детализации — входящие смс прикрыли мегафоновским номером 79262909090, объявили его исходящим и опять содрали деньги за те же самые смс (входящие и оплаченные моим оппонентом) И это оказались приличные деньги!!!
Ну и на закуску…была пара попыток отправить ммс из Египта на номер абонента Мегафон, ММС не ушли, а деньги взяли — 500 руб. Даже стесняюсь спросить — за что?

НЕ БЕРИТЕ "ВОКРУГ СВЕТА" — ЭТО РАЗВОД!!!

За неделю 3 000 руб, без пользования интернетом и парой звонков менее минуты каждый!

Мегафон не справляется…

Рубрика: Интернет

Сил никаких больше нет терпеть этот ужас, Мегафон будет со своей скоростью скоро психушку мне оплачивать.Пользуюсь сим картой через айпад, постоянно горит значок 3G, но скорость невероятно низкая!!!!!!!!! Подключен интернет-тариф за 800 рублей, а работает так же, как мобильный интернет за 150рублей. Как оплату ежемесячно списать, так на это Мегафон способен. Проживаю в Ямало-ненецком АО. Если компания не в состоянии предоставить нам какие-то услуги, тогда не надо и браться за это!!!!!!!!! Когда обращаюсь к операторам с этим вопросом, делают обновление услуг связи и скорость повышается минут на 15, потом та же история! Либо отвечают, что идут работы! Мне вот интересно какие работы у Вас там постоянно идут, если улучшений никаких нет!!!!!!

Мегафон

Рубрика: Другое

Я являюсь владельцем золотого номера, не работал у меня он 90 дней, теперь пытаются содрать с меня 7500 за восстановление номера!!!
в Госкомнадзор написал жалобу, будем выяснять

Мегафон обворовывает через сайт Вконтакте

Рубрика: Интернет

одна моя очень хорошая знакомая,присылает сообщение в соц.сети Вкотакте,типа:"можешь помочь мне,сделала заказ через один сайт,а код мне не приходит.могу ли я воспользоваться твоим номером?".я и не о чем не подозревала(почему бы не помочь человеку,которого давно знаешь),отправила в следующем сообщении свой номер телефона,"она" мне далее пишет "пришли мне код,который тебе придет".код пришел(причем было подписан адресат "Мегафон",но я почему то не придала значения),отправила ей.потом заподозрила что то неладное и решила проверить свой баланс,оказалось что сняли 20 руб. за неизвестную мне услугу "Мегафон ПРО" и далее (чего стоило ожидать),оказалась ее страница "замороженна",т.е. взломали.не стала я ждать и отправилась в салон Мегафона,где отключили эту подписку.В первый раз меня удалось развести в подобном.слава богу не ждала несколько суток,а за это время могли ежедневно снимать те же 20 руб.,а то и больше.вот так вот женская глупость и невнимательность приводит к такому.

Низкая скорость интернет соединения, модем Мегафон

Рубрика: Интернет

Доброго времени суток!
8 декабря 2013 года в магазине "Связной" (станция Голицино)за 990 рублей мной была куплена сим-карта компании "Мегафон" для пользования услугами интернета через модем Мегафон. Номер сим-карты: 8 926 2687362. Подключился к тарифу "Интернет L" с объемом трафика на МАКСИМАЛЬНОЙ скорости 20Гб. Проблема в следующем: при полном уровне приема сигнала сотовой сети "Мегафон" и HSDPA режиме, максимальная скорость не превышает 125 Кб/с !!!! Это что и есть самая максимальная скорость? Даже проведя нехитрые манипуляции с настройкой модема и ноутбука, скорость не поднимается выше указанных ранее параметров! За что оплачены деньги, если компания не в состоянии обеспечить конечного потребителя заявленными в тарифном плане услугами? Какая речь может идти про просмотр фильмов онлайн в высоком качестве???? Просмотр банальной интернет-почты похож на что-то допотопное и невообразимо долгое, не пишу уже об интернет-серфинге……..