МЕГАФОН украл 600 рублей

Рубрика: Коммерческие Организации

Обнаружела только сгодня вечером, пришла смс "Напоминаем, что у вас подключена подписка Доступ на к сайту http : //mobile-films.net/" и снимают у по 20 рублей в день.
Обратилась к оператору, где было озвучено что я сама виновата и разберайтесь сами.
Но я в себе уверена что не где не регистрировалась уж темболее на платные подсписки.

Уважаемый CRM МЕГАФОНА прошу помощ.

снимают деньги (воруют)

Рубрика: Коммерческие Организации

Несколько раз подряд снимают деньги не понятно за какие смс с номера5124
ни сайта не объяснений в Мегафоне не дали и объясняют ,что это мол я но у меня и телефона не было.
С уважением Александр.

нет сигнала 3G

Рубрика: Интернет

Уважаемые сотрудники сети Мегафон! У нас все лето не работает интернет!Я обращаюсь от имени всей деревне, находящейся по адресу Псковская область,Палкинский район, д. Горбунова Гора. После грозы у нас перестал ловить сигнал 3G.Мы неоднократно обращались в службу поддержки, но ни каких действий так и не дождались!На некоторые заявки даже не поступили ответы!Просим рассмотреть нашу заявку! Мы все-таки деньги платим за интернет!Заранее спасибо!

жду курьера мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

купил в салоне мегафон на звездной планшет логин 2. Планшет бракованный. В салоне принять назад отказались, заказал у них курьера , чтобы отвез планшет в сервис. Обещали в течении 3 дней, прошла неделя и тишина. Написал обращение в мегафон, тоже без ответа.

не берут планшет обратно

Рубрика: Коммерческие Организации

Сервисцентр сделал Акт о непригодности к ремонту и списанию

Мегафон его не признаёт, хамит и шлёт в другой центр.
Там мне сказали что не будут чинить, так как это тоже кончится таким же актом…

Пока что ответа от консультанта не было, может ночь просто.
Но я всё равно жалуюсь. Салон на перекрёстке будёновский и красноармейская, на углу.

Короткий номер 5079

Рубрика: Интернет

При нажатии на загрузку того или иного файла, добавляется всплывающее окно с большой кнопкой загрузки. А под кнопкой маленькими буквами написано "услуга оплачена". Без моего согласия была оплачена неизвестная мне услуга, которая стоит 300 р. Как вернуть свои деньги?

платные подписки

Рубрика: Интернет

Мегафон списал 140 рублей со счета за якобы оформленную подписку на сайт unibytes.com. Кто эту подписку оформлял и когда я понятия не имею. Возможность пользования телефоном кем-то кроме меня полностью исключена.
Количество всевозможных платных услуг последнее время просто огромно.
Причем оформляет их либо сам Мегафон, либо какие-то третьи лица. Грустно, товарищи… не по людски это.

Грубое обращение с клиентами

Рубрика: Другое

2 июня 2014 года я обратилась в салон Мегафон для подключения сим карты. В ходе подключения я попросила добавить услугу Безлимитный интернет. Положив на счет 260 рублей и с полной уверенностью в подключенной услуге я обновила интернет, после чего с меня списали 260,7 рублей, т.е.я еще и ушла в минус. Я отправилась в салон Мегафон, где меня попросили прийти 3 июня для возврата средств и повторного подключения услуги. Я пришла 3 июня 2014 года в этот же салон для возврата средств и исправления ошибок сотрудников. Оказлось, что сотрудник не проинформировал меня в полном объеме об информации о подключенной услуге. После того, как я спросила почему? Мне ответили, что они и не обязаны этого делать. Далее последовало грубое отношение, крики, и наезды сотрудника Мегафона. После того, как я попросила бланк для претензии, на меня накричали и сказали, что они ни в чем не виноваты, поэтому и претензию написать мне не дадут. После этого я попросила Жалобную книгу, на что сотрудница ответила, что у них ее нет. Только после долгого выяснения и скандала мне вернули деньги и подключили услугу. Крайне недовольна работой этого сотрудника салона Мегафон в г. ЧАПАЕВСК по адресу ул. Запорожская, 27.

Самый "быстрый" интернет от Мегафона

Рубрика: Интернет

У меня на телефоне подключена опция интернет XS от мегафона,эта услуга предоставляет безлимитный интернет,75МГбайт должен идти на максимальных скоростях без ограничений, после скорость снижается до 32 Кб/сек.Это только обещания , ведь на самом деле даже после 10МГбайт скорость резко падает до 18 Кбайт/сек ну а при достижении 75 МГбайт она падает ниже плинтуса, у друга на МТС нет такого и он на полной скорости(3МГбит-4МГбит)сидит в интернете в своё удовольствие.Почему я должен платить 150руб в месяц за голимые 0.3Кб/сек!? Один раз воспользовался услугой "продли скорость", никакими обещаными 3Гбайтами там даже и не пахнет! Значит, какого хрена я платил им деньги за 1,3Гбайт как за 3! Ходил в ихний "курятник" мне сказали якобы у нас в районе сеть перегружена, когда я живу в небольшом городе под рязанью где телефонов совсем не много! И мне там так нагло наврали! И за что я только плачу деньги?! Так почти у всех операторов Мегафона, и они нихрена не делают! (Хотя нет, они нагло качают бабло из наших кошельков).И я, один из тысячи недовольных пользователей прошу исправить проблему!!!

Мегафон. Невозможность пользоваться связью

Рубрика: Другое

Мой адрес — г. Сочи, с. Медовеевка. Село неподалёку от Красной Поляны. С 12 мая сего года, с утра не стало возможным позвонить кому-либо из жителей села. Ни мы не можем позвонить, ни к нам дозвониться. Выдаётся "Ошибка подключения" в лучшем случае. Связаться с Мегафон-центром тоже не получается — сигнал срывается на пятой секунде разговора, если всё же удаётся добиться соединения. Уже двое с половиной суток такое — не смешно. Село у чёрта на куличках, нет не то что больницы — аптеки, магазина, так что теперь даже Скорую вызвать нельзя. Прошу поскорей решить этот вопрос. Заранее признательна.