беспредел в компании mts

Рубрика: Другое

примерно пол года назад мтс коннект4 с набором безлимитных опций и ни разу в полном объёме интернетом пользоваться не удалось.при общении со специлистами складывалось впечатление,что со мной разговаривает автоответчик,так как на все мои вопросы отвечали одно и то же.а в последнее время дошло дело до того что ответа специалиста мы ожидали более 50 минут ,а они сбрасывали трубку.обратились в центральный офис мтс там вообще сидят до такой степени делитанты ,что они даже не знают реквизита своего начальства,не говоря уже о том,чтобы помочь клиенту в решении его проблемы.по совету этих так называемых "специалистов" нами был куплен новый модем и новая сим карта с набором безлимитных опций стоимостью 700р. у господина Семенова Александра Николаевича.при активации сим карты выяснилось,что нам подключили интеренет на день и на счету оказалось вместо 700р. 640р. в этот же день ,и нам подключили услугу с ограничением 15Гб за 490р. без нашего ведома,но скорость ползла на нуле а деньги со счета ушли.в центральном офисе нас откровенно послали ,сказали жаловаться в москву и в воронеж,якобы мы вам ничем помочь не можем!!!!!!

МТС на шаг впереди… клиентов

Рубрика: Другое

Во время приобретения мною смартфона NOKIA Lumia 710 25.07.2013 в салоне МТС на Кузнечном пер. 19-21 в г. Санкт-Петербург, действовала акция: 1000 руб на номер телефона в течение 10 месяцев. Деньги по акции на мой номер не начисляются. Номер указан верно, т.к. на него поступили бонусные баллы за эту покупку. 28.08.2013 я обратился в службу поддержки, а 29.08.2013 подал письменную жалобу в офис МТС по данной проблеме. После этого мне было начислено 29.08.2013 на мой номер телефона 100 руб.(Лицевой счет: 278334313416), что подтверждает правильность моих требований. Дальнейших начислений по акции не производится. Неоднократно обращался по телефону 88002500990 в службу поддержки, но получал в ответ только отговорки типа "Ждите, все решим". Я понимаю, что МТС бодро шагает на шаг впереди всех, и проблемы оставшихся сзади клиентов мало кого волнуют, но решение о проведении акции принималось руководством компании на добровольной основе и невыполнение заявленных условий акции в очередной раз демонстрирует стиль работы МТС. Ответа на жалобу от 29.08.2013, поданную в офисе МТС на бул. Новаторов, 98, также до сих пор не получено. 21.10.2013г.

Беспредел МТС

Рубрика: Другое

Подключил МТС Безлимит VIP по тарифу и модему максимальная скорость должна быть 21,6 МБ , а в реальности скорость очень редко поднимается выше 1 МБ, а обычная равна 50 КБ

Рубрика: Другое

Прошу отключить подписку http : //m.megafon.ru/?rdc=psm304345709sms с номера+79282631027 и прислать уведомление

в контакте

Рубрика: Другое

не могу войти в контакте,логин не действует,ввод номера тел. не помогает,через код тоже не входит.пишет-такой номер недавно был использован, ну так этож мой номер!моя страничка-создал вторую,на след день тоже самое.что делать?у меня телефон-андроид.ну нет у меня картинки.

Снять подписку

Рубрика: Другое

Снимите, пожалуйста, подписку http : //m.megafonpro.ru/?rdc=psm301334901sms. Заранее спасибо.

Ошибка Оператора!

Рубрика: Другое

Купил телефон МТС970 в салоне сотовой связи МТС,8 сентября 2013 года.Там была акция 4 месяца интернета в подарок и я решил купить.Телевон притом стоил 1890 а когда я покупал сказали нужно доплатить.Теперь я вам скажу на что я доплатил:1.На симку МТС 2.400рублей на 4 месяца интернета.И итог покупки телефона обошелся в 2440 рублей.После покупки телефона я пришел домой и хотел зайти в интернет но у меня не получилось и после этого я посмотрел на счет и у меня снялось 400 рублей как и должно было быть.Я посмотрел в настройки но там было все в порядке.Сходил в салон сотовой связи МТС и они сказали что все нормально.И сказали что у вас заработает,ну я решил подождать,каждый день пытался зайти в интернет но все было бестолку.Прошел месяц как у меня нет интернета.Я подошел к продавцам сотовой связи МТС и они только потом сказали что оператор запустил интернет 24 сентября.И у меня опять со счета снялись 400.Получается эта ошибка оператора,разберитесь пожалуста!!!.У меня всего лишь одна прозьба ВЕРНИТЕ 400 РУБЛЕЙ НА СЧЕТ И ИНТЕРНЕТ!

Ошибка Оператора!

Рубрика: Другое

Купил телефон МТС970 в салоне сотовой связи МТС,8 октября 2013 года.Там была акция 4 месяца интернета в подарок и я решил купить.Телевон притом стоил 1890 а когда я покупал сказали нужно доплатить.Теперь я вам скажу на что я доплатил:1.На симку МТС 2.400рублей на 4 месяца интернета.И итог покупки телефона обошелся в 2440 рублей.После покупки телефона я пришел домой и хотел зайти в интернет но у меня не получилось и после этого я посмотрел на счет и у меня снялось 400 рублей как и должно было быть.Я посмотрел в настройки но там было все в порядке.Сходил в салон сотовой связи МТС и они сказали что все нормально.И сказали что у вас заработает,ну я решил подождать,каждый день пытался зайти в интернет но все было бестолку.Прошел месяц как у меня нет интернета.Я подошел к продавцам сотовой связи МТС и они только потом сказали что оператор запустил интернет 24 сентября.И у меня опять со счета снялись 400.Получается эта ошибка оператора,разберитесь пожалуста!!!.У меня всего лишь одна прозьба ВЕРНИТЕ 400 РУБЛЕЙ НА СЧЕТ И ИНТЕРНЕТ!

Жалоба на МТС

Рубрика: Другое

Сделал заявку(телевидение)704115 от 28.09.2013 следушая 713802 от 3.10.2013 на заявку никак не реагируют отвечают ждите как сделают так сделают!Что за хамское отношение к своим клиентам!Не хотите работать!так и скажите!

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Рубрика: Другое

Не могу понять как \"билайн\" набирает сотрудников!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На держинского 27а сидит девушка Регина. Сотрудницы не когда нет на месте. И все время Орет. Это не только я такого мнения. Почему вы допускаете таких сотрудников?????????? Устройте тогда опрос клиентов и убедитесь, что я права. Портите свою репутацию благодаря таким сотрудникам.