Жалоба по факту незаконного списания средств со счета

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте.
В течении дня 08.03.2014г. с моего абонентского номера 89133697231 обслуживаемого оператором сотовой связи \\"МТС\\", было произведено незаконное списание денежных средств в размере 69 рублей 9976 копеек. Звонок оператору и получение выписки 08.03.2014г. результатов не дал. При повторной проверке детализации звонков и СМС 14.03.2013г. обнаружено списание средств от входящего СМС сообщения. Входящее СМС сообщение о доступе к услугам контент-провайдеров с номера 1627.

Денежные средства были списаны, судя по пришедшим СМС-отчётам о стоимости услуг, за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912 1 штука 59,3200 69,9976

08.03.2014 17:07:15 +07:00 1627 sms o 1 59,3200 69,9976

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключала каких- либо платных/бесплатных услуг ни на доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912, ни за какую-либо другую услугу не на каком бы то ни было ином сайте, ни через своего сотового оператора связи МТС, ни через посредников, я нигде не давала согласие на предоставление мне никаких услуг.
Денежные средства списаны без оснований, без моего согласия в какой-либо форме.

2. SMS сообщения с номерами 1627 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 1627 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;

3. Входящие SMS с номера 1627 было платным, за которое было произведено списание денежных средств , что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи компании МТС.

4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (не активированную и т.п.) мною услугу \\\" Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912\\".

Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств оператором сотовой связи МТС за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.

С уважением, Анна.

Осторожно мошенники!!!

Рубрика: Коммерческие Организации

26 февраля вызвала по тел 8 499 653-74-88 на дом специалиста для восстановления информации с 2-х жестких дисков. Мастер приехал буквально через 2 часа и принялся за выполнение своих обязанностей. Через 1,5 часа он сообщил мне, что информация с них будет восстанавливаться сутки, поэтому он заберет диски в мастерскую , а завтра вечером их вернет. Выписал квитанцию о приемки моих дисков и взял предоплату 2500р. Телефон свой не оставил, а я и не спросила, так как была уверена что позвонив по этому же тел. получу информацию о своем заказе. На его квитанции не было никаких печатей и адреса организации.
Ошиблась…. Сама виновата…. До сегодняшнего дня мастер со мной не связался, в кол- центре меня посылают и говорят что со мной свяжутся и бросают трубку.
Все что есть на этих дисках: видео, фото, проекты — это дорого мне , и несоизмеримо ни с какими денежными суммами. Там вся моя жизнь, там мои дети с самого рождения, там студенческие годы, там запечатлены все самые важные моменты в моей жизни. Кроме как на этих дисках мне больше не откуда взять эти фото и видео.
Если этот мастер который был 26 февраля по адресу Измайловский б-р д15
когда — нибудь прочтет это сообщение, прошу тебя ВЕРНИ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТИ ДИСКИ!!! Мне не нужны деньги которые ты забрал , просто верни или передай через кого- нибудь. Мой тел 8 916 45 45 088 Надежда
Обращаюсь сейчас к сотрудникам КОЛ- центра: Уважаемые , если У Вас есть возможность посмотреть по базе кого Вы отправили на этот заказ , свяжитесь с ним и попросите вернуть эти диски!
Люди , если кто знает где сидят эти сотрудники -Кол -центра которые направляют к нам мастеров , пожалуйста отзовитесь.
Для меня это очень важно!!!

Неправомерное списание денежных средств

Рубрика: Коммерческие Организации

14.03.2014 с моего счета были списаны денежные средства за использование услуг роуминга. Все бы ничего, но 14.03.14 за пределы домашнего региона я не выходила. И на границе с другими регионами не находилась. В ответ на мои возмущения оператор службы поддержки пожимал плечами и говорил "Я не знаю как быть в этой ситуации". В офисе Мегафон мне сказали тоже самое. Мало того денежные средства продолжали списывать до тех пор пока я не отключила запрет роуминга. С таким сталкиваюсь первые, точнее с таким обманом. Прошу полного возмещения денежных средств.

Осторожно мошенники!!!

Рубрика: Коммерческие Организации

26 февраля вызвала по тел 8 499 653-74-88 на дом специалиста для восстановления информации с 2-х жестких дисков. Мастер приехал буквально через 2 часа и принялся за выполнение своих обязанностей. Через 1,5 часа он сообщил мне, что информация с них будет восстанавливаться сутки, поэтому он заберет диски в мастерскую , а завтра вечером их вернет. Выписал квитанцию о приемки моих дисков и взял предоплату 2500р. Телефон свой не оставил, а я и не спросила, так как была уверена что позвонив по этому же тел. получу информацию о своем заказе. На его квитанции не было никаких печатей и адреса организации.
Ошиблась…. Сама виновата…. До сегодняшнего дня мастер со мной не связался, в кол- центре меня посылают и говорят что со мной свяжутся и бросают трубку.
Все что есть на этих дисках: видео, фото, проекты — это дорого мне , и несоизмеримо ни с какими денежными суммами. Там вся моя жизнь, там мои дети с самого рождения, там студенческие годы, там запечатлены все самые важные моменты в моей жизни. Кроме как на этих дисках мне больше не откуда взять эти фото и видео.
Если этот мастер который был 26 февраля по адресу Измайловский б-р д15
когда — нибудь прочтет это сообщение, прошу тебя ВЕРНИ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТИ ДИСКИ!!! Мне не нужны деньги которые ты забрал , просто верни или передай через кого- нибудь. Мой тел 8 916 45 45 088 Надежда
Обращаюсь сейчас к сотрудникам КОЛ- центра: Уважаемые , если У Вас есть возможность посмотреть по базе кого Вы отправили на этот заказ , свяжитесь с ним и попросите вернуть эти диски!
Люди , если кто знает где сидят эти сотрудники -Кол -центра которые направляют к нам мастеров , пожалуйста отзовитесь.
Для меня это очень важно!!!

Несанкционированное вторжение в личные средства связи

Рубрика: Коммерческие Организации

ООО Тригора
ИНН 7807363870, ОГРН 1117847430381
198334 СПБ, Ул. Добровольцев д.46, литер А, помещение 2-н несанкционировано вторгается в личные средства связи (эл. почта, телефон) и рассылает ужасный рекламный спам. Как прекратить это нарушение?

МТС И ТОТ МАНИ ,7498 8355 5370. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ

Рубрика: Коммерческие Организации

С 24 ПО 25 ЯНВАРЯ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ОКОЛО 800 РУБЛЕЙ. В ЭТОТ МОМЕНТ Я ЕХАЛ ИЗ МОРШАНСКА В ТУЛУ ЧЕРЕЗ МОСКВУ И В ЭТОТ МОМЕНТ УМЕНЯ НЕБЫЛ ПОДКЛЮЧЕН РОУМЕНГ, ДАЛЕЕ ПОДКЛЮЧИЛ НА1 МЕСЕЦ ,ПОТОМ ЗАКОНЧИЛСЯ РОУМЕНГ Я ЕЩЕ ОСТОВАЛСЯ В ТУЛЕ И НАЧАЛОСЬ СПИСАНИЕ ТОЛЬКО МОЩЬНЕЕ. 1 МАРТА В 6:00 Я БЫЛ В МОРШАНСКЕ И ОТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО БАЛАНСА ОСТАЛОСЬ МИНУС 2100 РУБЛЕЙ ПОДАЛ ЖАЛОБУ В МТС МНЕ ВЕРНУЛИ 240 РУБЛЕЙ А ОСТАЛЬНЫЕ НЕТ УСЛУГИ КОНТЕНТ-ПРОВАЙДЕРОВ 7498 8355 5370 И СЕРВИС fun-service.net/k Я СЕБЕ НЕПОДКЛЮЧАЛ, У МЕНЯ ИНТЕРНЕТ ПОДКЛЮЧЕН.

Жалоба на интернет магазин Бьюти Cалон

Рубрика: Коммерческие Организации

Заявление.
Я, Василовский Олег Владимирович 06.12.1968 г.р., проживающий Республика Казахстан г. Костанай ул. Карбышева 53 кв. 36, 11 апреля 2013 года решил приобрести солярий, через поиск в интернете нашел фирму :
ООО \\"РемБау\\"
Юридический адрес: 125363, г. Москва ул.Героев-Панфиловцев дом 4/1
Фактический адрес: г.Москва Неманский проезд 1, 2й этаж
тел.: 8 (499) 343-85-21; 8 (495) 750-46-90
ИНН 7714699500
КПП 773301001
ОГРН 5077746939530
р/с 40702810200270000249
кор/с 30101810300000000503
БИК 044583503 в ОАО «СМП Банк»
Генеральный директор Абделли Самир
ООО \\"Бьюти Салон\\"
Юридический адрес: 124482, г.Москва, г.Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4, оф.1304
ИНН 7735589226
КПП 773501001
ОГРН 1127747128684
р/с 40702810100180000442
кор/с 30101810300000000503
БИК 044583503 в ОАО «СМП Банк»
Генеральный директор Казачок Алла Александровна
В этот же день я разместил заявку на сайте компании через форму обратной связи http : //ob-salon.ru). На следующий день, 12 апреля 2013 года, мне позвонила генеральный директор ООО \\"Бьюти Салон\\" Казачок Алла Александровна, по телефону мы обсудили модель, цвет и стоимость солярия, которая составила 239 000 (Двести тридцать девять тысяч) рублей, договорились об оплате солярия. По электронной почте, мне был выслан подписанный и отсканированный договор № 013Д от 11 апреля 2013 года. (договори прилагается). Так как я являюсь физическим лицом и солярий приобретал для себя, Казачок Алла Александровна предложила произвести оплату через Сбербанк России на имя Казачок Дмитрия Павловича, как в последствии выяснилось он является сыном Казачок Аллы Александровны.
Цитата из электронного письма:
Четверг, 11 апреля 2013, 15:30 +04:00 от Казачок Алла <ob-salon@mail.ru>:
Срок действия карты 04-15 серия поспорта 5306466345 выдан Отделом УФМС России по Оренбургской области в центральном районе города Оренбурга 23.08.2007
Казачок Дмитрий Павлович

С уважением
Ионова Алина
Коммерческий директор ООО \\"РемБау\\"
www.ob-salon.ru
тел. +7 499 343 8521
К заявлению прилагается электронная переписка.
16 апреля 2013 года, я произвел оплату через «Сбербанк России» двумя переводами в сумме 120 203 (сто двадцать тысяч двести три рубля, отправитель денег Василовский Олег Владимирович, и сумму 121 213 (сто двадцать одна тысяча двести тринадцать) рублей отправитель Якимчук Анна Андреевня (моя знакомая). Перевод пришлось поделить на две части так как по условиям банка сумма превышала допустимые нормы. Получателем обоих переводов являлся Казачок Дмитрий Павлович. (квитанции об оплате прилагаются).
С тех пор прошло почти четыре месяца, а солярий так не был поставлен, хотя по договору указан срок поставки 10 дней. Все четыре месяца я регулярно звонил по телефонам указанным на сайте компании:
+7(499)343-85-21; +7(495)750-48-16; +7(915)239-23-23; +7(495)750-46-90; 8 (800)777-46-90
Трубку брали разные сотрудники (Андрей, Александр, Марина, Юля, Дмитрий) и каждый предлагал свою ситуацию, почему до сих пор нет солярия, первые два месяца их подводил поставщик. В начале июля, при очередной «бомбардировке» телефона +7(495)750-48-16 , который она указала как свой личный и при звонках на который практически ни когда и ни кто не брал трубку, Казачок Алла Александровна сообщила, что солярий наконец то пришел и в ближайшие дни будет отправлен мне. При последующих звонках в офис (+7(499)343-85-21), мне сообщили что солярий отправлен, но накладную, якобы, «водитель увез с собой в С.Петербург и дозвонится до него не представляется возможным», после этого прошло еще две недели, в течении которых я постоянно звонил, Казачок Аллы Александровны ни когда не было в офисе, а кроме неё информацией ни кто не владеет, либо просто бросали трубку когда я пытался выяснить судьбу своего солярия.
2 августа 2013 годя, я написал на электронный адрес ob-salon@mail.ru, просьбу вернуть мне деньги, но ответа не последовало, и ни кто даже не позвонил.
6 августа 2013 года, при очередном звонке, я случайно попал на бухгалтера Дьячкову Елену, которая якобы была не в курсе моей ситуации и пообещала разобраться, я ей переслал переписку с Казачок Аллой Александровной. 9 августа 2013 года, при очередных звонках в офис компании, опять же случайно попал на Дьячкову Елену, которая за три дня так и не смогла узнать а в последствии и объяснить судьбу моего солярия, с её слов я понял, что солярия для меня у них нет, но она пообещала, что обязательно солярий отправят «как только выяснится ситуация». На что я в устной форме потребовал вернуть мне деньги, так как терпения ждать больше нет.
Убедительно прошу Вас, принять необходимые меры и помочь вернуть оплаченные мной деньги и штрафные санкции указанные в договоре.

БЕСПРЕДЕЛ В МЕГАФОНЕ!!!

Рубрика: Коммерческие Организации

Есть мегафоновская симка.
Включаю переодически!!
Сегодня списалось 15 рублей за сохранение номера!
Я начал разбираться за что списали!
Как оказалась они подключили какой то пакет по сохранению номера!!
ПРИ ЭТОМ НЕ УВЕДОМИЛИ, И ДАЖЕ НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ НУЖНО ЛИ МНЕ ЭТО!!!!
А КОГДА ПЫТАЛИСЬ ТУДА ДОЗВОНИТЬСЯ ТО ОДИН ИЗ ОПЕРАТОРОВ ВООБЩЕ ПОВЕСИЛ ТРУБКУ!!
И того было потраченно 1,5 часа во время которых можно было бы спокойно спать!!!

хамское поведение консультантов 8 марта"центробувь"

Рубрика: Коммерческие Организации

8 марта г.КРАСНОКАМСК !!!! консультант сменила САМА ЛИЧНО ценник с 599руб на 1200(с чем то)
!!!И ПОСЛЕ НАШЕГО УХОДА ОБРАТНО!Девочки и юноша работающие 8МАРТА Г КРАСНОКАМСК следующий наш приход будет чреват длЯ вас текстом в жалобной книге на месте и с вашими фамили
Ями(!).НЕ ПОЗОРТЕСЬ И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОТЛОЖИТЬ ТАКИМ ОБРАЗОМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПАРЫ ОБУВИ КОТОРАЯ ПО АКЦИИ !!!(так и было)))))) )

Обувь по качеству нравится,не всегда размеры на о/в/зима подходят,что и этим сезоном огорчило.По акции-еще не удавалось
покупать,но являюсь постоянным клиентом,что меня и моих близких радует.

Алюминий Строй г. Краснодар ул.Вишняковой,д.2, 4 этаж

Рубрика: Коммерческие Организации

Если есть возможность, не связывайтесь с \"Алюминий Строй\"! Не верьте им! Полное кидалово на

рынке металлопроката. aluminiystroy ru Кинут! Кидают всех и вся.

Вот их реквизиты
ООО \"Алюминий Строй\" 350049, г. Краснодар, ул. Атарбекова,5
г.Краснодар, ул.Вишняковой,д.2, 4 этаж, оф.2,
ИНН/КПП 2311135068 КПП231101001 ОГРН 1112311003848
ОКПО92297746 Р/с 40702810307550007492
В Филиале №2351 ВТБ24

Никогда не перечисляйте им деньги. Развод и кидалово!!!