Претензия по возврату телефона!

Рубрика: Коммерческие Организации

10 августа 2014г., я приобрела в организации « Евросеть» находящийся в торговом центре Виктория в Южном Бутово, адрес: ул. Адмирала Лазарева, д.2 , мобильный телефон Alcatel idol2 mini, черный серийный номер 863828021260914, кассовый чек 00041. Замечу, что с момента покупки прошло всего неделю!! Впоследствии, в процессе эксплуатации сотового телефона был выявлен следующий недостаток, когда начали пользоваться фотоаппаратом и видеокамерой обнаружили на дисплее появившуюся – черную точку, которая отображается и на фото и видео. В соответствии с ч.1 ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей” в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Кроме того, в случае обнаружения существенных недостатков я также имею право требовать возврата уплаченных денежных средств в сроки, превышающие 15 дней. Согласно преамбулы к ФЗ «ОЗПП», существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Желая воспользоваться своими законными правами,16 августа 2014 г. я обратилась в магазин Евросеть находящимуся по адресу: ул. Адмирала Лазарева, д.2, проинформировав их о том, что в соответствии с ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП» я отказываюсь от исполнения договора розничной купли-продажи и требую возврата уплаченных за товар денег или обмен товара! На что продавец Жаркова К.Г. отказалась удовлетворять мои требования, при этом признали наличие существенного недостатка! Нам отказали обменять товар на другой, сказали, что они заберут его на экспертизу на 20 рабочих дней. Наш телефон взяли на экспертизу, выдав квитанция на проведение экспертизы № NOY8GML228G0102, но не предоставили аналог телефона (т.е. оставили нас без телефона), чтоб мы могли пользоваться во время проведения экспертизы. Хочу заметить, когда мы приобрели телефон, мы еще подключили интернет, заплатили за интернет 400 руб. и после того, как мы сдали телефон — уже интернетом не сможем пользоваться, т.к. у нас нет телефона – которым можно пользоваться интернетом! Хочу Вас попросить разобраться в сложившийся ситуации!

—

шум ночью

Рубрика: Коммерческие Организации

Я проживаю на улице Х.Бигичева 13а на против моего дома находится магазин Семерочка при нём ночное кафе каждую ночь крики, мат ,стрельба драки и это всё на территории детской площадки убедительная просьба закрыть этот( вертеп)

манит воры

Рубрика: Коммерческие Организации

купил бёдрышки окорочков в Магните кинул на сковородку и последовало пламя огненное как атомный взрыв до потолка. Я не шучу! Чуть пожар не произошёл. Говорят ацетон в них или ещё что. Были случаи дети становятся инвалидами, до смерти доходит.

valguspro.biz

Рубрика: Коммерческие Организации

Заказала на сайте valguspro.biz уникальный фиксатор для большого пальца стопы (косточки). На сайте телефон не указан, но можно заказать обратный звонок. Внизу страницы стоит адрес: ООО Valgus Pro International Company ОГРН 1117847430381 ИНН 7807363870 198334 СПБ, Ул. Добровольцев д. 46, литер А, помещение 2-н. Посылка пришла наложенным платежом на почтовое отделение, получать я её не пришла. Сначала не работала почта, потом нашла в интернете отзыв врача, что такие силиконовые фиксаторы проблемы не решают, если помогут то только временно, позже увидела в магазине такой же фиксатор за 300 руб.13.08.2014 пришла смс-ка от администрации сайта, что если не получите посылку возьмем с вас пени за хранение. Позвонила на почту , там сказали что посылка была отправление 08.08.2014 обратно и никаких пеней за хранение они не берут. Попробовала связаться с администрацией сайте ни чего не получилось. Помогите мне разобраться с ними,смс-ки приходят каждое утро.

Сервис и обслуживание

Рубрика: Коммерческие Организации

Покупая наушники в салоне МТС предупредила продавца, что хочу расчитаться бонусами от Сбербанка. Три молодых человка дружно кивали гоовами, при этом списав деньги с карты. На требование сторнировать операцию, с улыбками предупредили , что деньги возвращаются в течении 45 дней. НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОДАВЦЫ, ВТРОЕМ ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ ОДНОГО КЛИЕНТА- ПОЗОР КОМПАНИИ. Об испорченном настроении и не запланированных расходах я уже и не говорю

Интернет- магазин \"андроид- телефоны ру\"- мошенники.

Рубрика: Коммерческие Организации

В конце мая заказал в интернет-магазине \"андроид- телефоны\" смартфон, наложенным платежом. Заказ получил 02.06.14г. В посылке не было описи вложений, гарантийного талона, товарного чека, инструкции. Телефон был не рабочим- не принимал зарядку и не включался. По эл. почте договорился с магазином о замене телефона, сказали чтобы выслал на обратный адрес(Москва, до востребования, Куличкову Сергею).11.06.14г отослал посылку назад. 23.06.14г посылка вручена адресату. С тех пор на звонки и письма магазин не отвечает.

Сбербанк России

Рубрика: Коммерческие Организации

Уже несколько лет, стоит мне прийти в банк, мне навязывают кредитную карту. То говорят, это вам в подарок.То-это обязательно брать при обслуживании в нашем банке. А раз было, при переоформлении зарплатной карты, девушка-сотрудник банка, видя, что я тороплюсь, сказала: поставьте на втором экземпляре ( договор о получении новой зарплатной карты)просто роспись, а все остальное я заполню вместо вас — и мне ( и многим моим коллегам)стали втюхивать кредитную карту-это был не второй экземпляр зарплатной, а первый кредитной карты. Сколько можно?! Надоело уже отказываться от таких "подарков"! Она же была у меня как-то(я ею не пользовалась), вместо того, чтоб ее закрыть, мне выдали другую, очень серьезную кредитную карту… Сбербанк России просто пользуется тем, что люди в этих картах ничего не понимают и заставляют брать то, что мы брать не обязаны. Это не подарочная карта, мы имеем право от нее отказаться, и не обязаны ее брать, даже если обслуживаемся в Сбербанке!

Инком-Недвижимость

Рубрика: Коммерческие Организации

Инком стала названивать и предлагать свои услуги по продаже квартиры. В жизни не собирались продавать или что-то делать с нашей квартирой! И с агенством этим никогда никаких договоров не заключали. Такое впечатление, что Инком берет сведения из ЗАГСА об изменениях в колличестве жильцов — и пытается навязать свои услуги. Хотелось бы, чтоб я была не права, но представьте, каково получить такой звонок сразу после похорон.

Магнит по ул. Комсомольской, 138 в п Матвеев Курган М-Курганского района Ростовской обл

Рубрика: Коммерческие Организации

Хамы! складывается такое ощущение, что за счет других людей они самоутверждаются. Неоднократно сталкивалась с просроченным товаром. Когда показываешь продавцам, они обижаются, что я не купила данный "товар". Склад бедлама!!!

МТС, как всегда, "на высоте"

Рубрика: Коммерческие Организации

Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94- 320 рублей минус. Это что такое?! Новая фишка списывать деньги со счетов честных работяг. Может я чего-то не понимаю. Но на всякие контенты 94 в жизне не разу не заходил. Верните деньги!!!!!