Книга жалоб интернета - подай жалобу на мошенников!
Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!
Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!
Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!
10
Мар
ЗАО РТК- Не соблюдение законов РФ
Рубрика: Коммерческие Организации
Данная "шарага", прикрываясь громкими буквами на вывесках и баннерах "МТС" реализует как товар, так и услуги ненадлежащего качества, полностью и целиком игнорирует законы страны, на территории которой находится. Работники "натасканы" на обман и втюхивание!!! Стоит только совершить процедуру купли-продажи, и на этом прекращается любая доброжелательность и компетентность. Законы трактуют как угодно руководству, вынуждая подписывать бумаги с выгодными для них условиями, дабы сдвинуть с места механизм возврата денежных средств.
Приобрел телефон ZTE Blade X7, витринный и с заводским браком- битые пикселя. На следующий день уже было отказано в возврате денег. Как итог оставлен без телефона и денег на срок экспертизы, до 21 дня(что категорически не соответствует с "законом о защите прав потребителей" РФ статья 18 . Спасибо за "великолепное" обслуживание в салоне и "выгодные" условия.
Продолжение истории. Допустил оплошность подписав согласие на проведение экспертизы, дабы запустить механизм возврата денежных средств.
Неделю спустя телефон еще в салоне, еще не приезжал курьер!!! Спустя 2 недели кроме того, что телефон уехал, информации ни какой.
10 марта, спустя 21 день, телефона в салоне нет, деньги не возвращают, предлагают подождать еще сутки, пока рассмотрят созданную заявку. После употребления МАТА( простите невольные в тот момент слушатели), начинается шевеление в правильном направлении. И снова предложение написать заявление с просьбой вернуть средства. Итог: вручение денег с недовольной гримасой морды лица и трясущимися руками, в преддверии карачуна от начальства(((
Как вывод-БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ))) НЕ ВЕДИТЕСЬ на ПРОМО и местами НИЗКИЕ ЦЕНЫ))) МТС отнекивается от РТК, в помощи решения -ЗЕРО!!!
23
Фев
Интернет-магазин Дамаскус http://damascus.ru
Рубрика: Коммерческие Организации
Заказала зеркало-иллюминатор за 5500 руб. Позвонили из магазина на следующий же день, сказали, что такое есть в наличии. Оплатила по выставленному счету покупку. Прислали быстро через ТК "Деловые линии". Радовалась недолго. Зеркало совершенно другое, размер значительно меньше, дизайн другой, материал другой.
Хотела вернуть, но больше этот магазин на связь не выходит. Судя по жалобам еще от 2010 года, они всех так кидают. Очень жалею, что перед заказом не посмотрела отзывы об этом магазине в интернете. Пишу для других : ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!!!
10
Фев
возврат телефона
Рубрика: Коммерческие Организации
куплен телефон в фирменном магазине самсунг прошло пять дней в магазине отказались вернуть деньги попросили отправить телефон на экспертизу .по телефону не слышно когда я комуто звоню явный дефект но продавец отказался принять телефон так как им сказал юридический отдел возвраты не принимать!
8
Фев
Компания "Паркетспец" обманывает своих заказчиков
Рубрика: Коммерческие Организации
Оплатил заказ за дорогой паркет в 2015 году в компании ООО "Паркетспец". Но ни в установленный договором срок, ни позже товар не привезли. На мои требования вернуть деньги — не отреагировали.
Будьте внимательны! ООО «Паркетспец» обманывает своих заказчиков. Получает предоплату за заказ, товар не поставляет, деньги не возвращает.
Сайт компании www.parketspec.com, переадресовывается на сайт maestro-parketoff.ru.
Руководители: Абдо Руслан Мохамедович, Кеся Георгий Дмитриевич. Адрес: Москва, Загородное шоссе, 1.
ИНН 7727672142.
Телефоны: +7 (925) 889-33-83, +7 (495) 77-88-167.
Не связывайтесь с ООО "Паркетспец". Опасно для ваших денег и здоровья!
5
Фев
ЗАО \"Хладопродукт\" Мошенники Смирнов Михаил Александрович он же И.П. Смирнов он же…
Рубрика: Коммерческие Организации
ЗАО \"Хладопродукт\"Осторожно КИДАЛОВО!!! ООО «СМ-Групп» ранее ЗАО «Dom Bau Group» Организация представлялась в 2007 г. под названием ООО «Новатор», 2008г. ООО «Эдельвейс» позже ЗАО «Dom Bau Group», а сейчас ООО «СМ-Групп» или ЗАО «СпецЭнергоМонтаж» со своим бессменным лидером «кидаловым» Магомедовым Мурадом Абдулважидовичем уроженцем г. Кизил юрт респ. Дагестан.За прошедшие два года были «кинуты» не один десяток компаниний на сумму в несколько десятков миллионов рублей. Схема обмана проста – авангард во главе с младшими «кидаловыми» (Николай Николаевич, Александр Александрович, Алесандр Самуийлович, Андрей, Артур Леонидович и еще ряд товарищей дагестанского происхождения) «выкруживают» 50% или 100% оплату за металл, ГСМ, пиломатериалы, затем ни денег не материалов вы не получите. Фамилия Магомедов стала такая известная, что г-ну «кидалову» пришлось поменять ее на Смирнова Михаила Александровича. В Данное время видимо получив запрет на использование названия Дом Бао Магомедов создал еще две компании ООО «СМ-Групп» и ЗАО «СпецЭнергоМонтаж» сейчас возможно больше. Будьте осторожны и бдительны.
5
ЗАО "Хладопродукт" Мошенники Смирнов Михаил Александрович он же И.П. Смирнов он же…
Рубрика: Коммерческие Организации
ЗАО "Хладопродукт" Директор Смирнов Михаил Александрович он же Магомедом Мурад Абдулважидович он же Романов Михаил он же Даниил и т.д.
.В 2014г освободился и мест лишения свободы потерпевших сотни. Отсидел он по 159 ч.4 данным видом деятельности занимается давно. Ролики с его участием(Смирнов М.А.) в главной роли и еще ролик http : //lifenews.ru/news/57358 Он уже был неоднократно судим и сидел за аналогичные преступления. Вот потерпевшие см. иформацию http : //www.fishnet.ru/forum/forum8/topic35570/ их уже сотни. Потом не говорите что вас не предупреждали. ВО ВЛОЖЕНИИ ПРИГОВОР РФ.
Кооординаты преступников http://хладопродукт.com
Контакты с сайта Смирнова М.А.
Офис и склад мы арендуем в Московском холодильном- складском комплексе
на Боровском шоссе в Солнцево (Солнцевский хладокомбинат). Точный фактический и почтовый адрес офиса и склада:
119619, Россия, г. Москва,
ул. Производственная д.11 стр.3 каб.4.,
ЗАО "Хладопродукт"
+7 (495) 134-02-32
+7 (925) 312-61-97
info-hladoprodukt@yandex.ru
mosfish01@yandex.ru — этот емайл прямой руководителя, используется более часто, можно писать на него.
1
Фев
Отвратительная работа Билайн
Рубрика: Коммерческие Организации
Претензия: 1. Полдня пыталась перейти с тарифа "Все классик" на "Все 200" через личный кабинет и с помощью команды с телефона — так и не смогла! Пришлось идти в офис подключать, оказалось — таких как я много — большой косяк программного обеспечения((( 2. В офисе тариф подключили, но отключили опцию передачи данных, через личный кабинет самостоятельно подключить ее обратно почему-то нет возможности! 3. По горячей линии автоинформатор сообщила, что ответа оператора надо ждать 10 минут, висела на линии 15 минут — ответа не дождалась! 4. Автоинформатор не сообщает каким образом можно выйти на оператора — это такая забота об удобстве клиентов??? ВЫВОД: интернет так и не не работает и как добиться ответа от компании — не понятно. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество работы программного обеспечения и сотрудников.
24
Янв
Производство и оборот этилового спирта алкогольной и спиртосодержащий продукции
Рубрика: Коммерческие Организации
В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в независимости от из формы собственности объектами мелкорозничной торговли. А также в целях содействия по восстановлению моих потребительских прав. При этом не вынося государственно-властных решений и не заменяя деятельность тех государственных органов, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод не отменяет и не пересматривая компетенцию и решения государственных органов. Руководствуясь Конституцией РФ общепризнанными принципами нормами действующего законодательства и нормами международного права. А также за мной остается формальное право, поскольку я являться жертвой нарушения прав и законных интересов потребителя Соответственно находясь в публичных отношениях «Продавец и покупатель»,
Прошу рассмотреть мое обращение в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
\"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации\" по Вопросу: о контролю за соблюдением законодательства Российской федерации в сфере производства и оборота этилового спирта алкогольной и спиртосодержащий продукции а также иных нарушений в сфере прав потребителя.
23 января 2016 находясь в Московской области в г. Красногорск Красногорского района по улице 50 лет Октября дом 2А на нестационарном объекте мелкорозничной торговле магазине продукты, ООО «Апрель», ИНН/КПП 5024128584/ 502401001 ОГРН 1125024003917 Дата присвоения ОГРН 28.05.2012. Юридический адрес: Московская область г. Красногорск Оптический переулок д.1А пом 1 Лицо, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица: Генеральный директор Безручко Надежда Владимировна.
Мною была приобретена алкогольная продукция с содержанием этилового ратификата(спирта) Водка 40 % об по цене 110 рублей. Однако ознакомившись с этикеткой и тем что там в него налито и засомневавшись в качестве реализуемой продукции, я попросил предоставить мне документы подтверждающие безопасность и качество реализуемой продукции а также соответствие товаров установленным требованиям (сертификат соответствия, удостоверение качества) и специальное разрешение(лицензию) на розничную реализацию алкогольной продукции не на месте употребления, с приложением выданная на конкретно этот объект на текущей период. Продавец и представители администрации не смогли выполнить моего законного требования в предоставлении мне всех документов тем самым возможно реализуя некачественный контрафактный алкоголь подвергая здоровья населения опасности.
Ко всему вышесказанному хочу добавить:
На вывески отсутствует место нахождения юридического адреса организации (п.1 ст.9 Закона о защите прав потребителей).Что в совокупности лишает потребителя права получить сведения об нахождения юридического адреса Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес)
На стенде информации для потребителей полностью отсутствует вся необходимая информация а именно: свидетельство о гос. регистрации и постановки на учет в налоговый орган и наименования зарегистрировавшего органа что лишает возможности потребителя убедится что данная организация официально зарегистрирована в том или ином государственном органе и внесена в единый государственный реестр юридических лиц. Отсутствует книга отзывов предложений которая должна быть зарегистрирована, продлена на текущий период времени, быть прошита пронумерована с указанием страниц бланков обращений и в ней должна содержаться информация о мерах принятые администрацией на записанные замечания. Что лишает потребителя оставить для руководителя организации свои жалобы предложения касающихся работы организации(продавца) и убедится что администрацией были приняты соответствующие меры. Отсутствовали Телефоны вышестояших и контролирующих организаций по территориальному местонахождению объекта Что лишает потребителя сообщить о случившимся в компетентные органы. Отсутствовали сведения о льготах предоставляемых ветеранам ВОВ и владельцем социальных карт. Отсутствовала заверенная копия специального разрешения (лицензии) с приложением на продажу алкогольной продукции свыше 40 % об не на месте распития, конкретно на юридическое лицо ООО Апрель на объект находящийся по этому адресу. Поскольку в магазине был представлен широкий выбор спиртных напитков крепостью 40% Об Однако продавец и представители администрации не смогли выполнить законного требования предоставить вышеперечисленную информацию. У продавцов и сотрудников администрации отсутствовали сведения об обслуживающем лице «бейджики» Согласно ст.10 закона о защите прав потребителей потребитель имеет права знать имя продавца который его обслуживает т.к продавец является материально ответственным лицом.
В магазине реализуются продукты животного происхождения: яйцо куриное Н птицефабрики, Колбасные изделия и деликатесы копчености, шпик, варено/копченые деликатесы, шпик, копчености рыба и другие морепродукты, полуфабрикаты из мяса глубокой заморозки При законной просьбе предоставить на товары животного происхождения ветеринарную справку (ст.7,10 и 32 ФЗ «О защите прав потребителей» Продавец кассир магазина которая представилась как Светлана Ивановна не смогла выполнить законного требования, тем самым не подтверждая ,что товары животного происхождения, которые реализуются в магазине, прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной ветеринарной службы РФ тем самым реализуя возможно некачественные товары подвергая здоровья населения опасности.
В магазине реализуется спиртосодержащая продукция (водка, вино, коньяк в ассортименте) а также российское пиво. По моей просьбе на данный товар сотрудники магазина не предоставили, не смогли выполнить законного требования предоставить справку ГТД на импортный алкоголь и справку ТТН РФ а также сертификат соответствия. (п.3. ст.10 Закона о Защите прав потребителей) отказав в грубой форме, тем самым руководство данного магазина подвергает опасности жизнь и здоровье неопределенного круга лиц потребителей реализуя, возможно, контрафактный некачественный алкоголь.
Так же на реализации находился товар яйцо куриное расфасованное по полителеновым пакетам, шпик, сало, кондитерские изделия в асортименте,овощи глубокой заморозки без информации на русском языке, маркировки (сроков годности, состава товара), знаков соответствия РСТ СТР ЕАС и обозначения специальных правил продажи отдельных видов товаров в которых должно содержаться наименования и информация о производители, условиях хранения, сорте (при его наличии) вес, цена за вес или единицу товара в килограммах, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилию весовщика, ГОСТы , дата изготовления, номер удостоверения качества а также иная необходимая информация и меры предосторожности -Сухие морепродукты к пиву. Ст.4,5,7,8.Закона РФ «О Защите прав потребителей»
Частично на товары отсутствовали единообразно оформленные ценники..(п.19 Общие положения правила торговли) с наименованием товара, сорта(при его наличии)цены за вес или единицу товара, они не были заверены печатью организации или подписью уполномоченного материально ответственного лица, даты оформления ценников а также страны производителя (импортера)дистребьютера
В магазине отсутствовали контрольные весы и подтверждение метрологических измерений свидетельство о прохождении метрологической поверки на текущий период для проверки массы купленного товара. Тем самым полагая что весы не прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной службы метрологии Росстандарт тем самым лишая потребителя права убедится в части обвеса и общёта продавцом полагаю считать что вышеуказанный нестационарный объект не соответствует требованиям защиты пожарной безопасности не соблюдения правил противопожарного режима юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не соблюдение инструкции о мерах пожарной безопасности, (работники) допущены к работе на объекте без прохождения обучения мерам пожарной безопасности пожарно-техническому минимуму . Руководителем организации обучение пожарно-техническому минимуму Правил противопожарного режима в Российской Федерации п.З, НПБ «Обучение мерам пожарной безо¬пасности работников организаций не пройдено; Не назначено лицо, ответственное за пожарную безопасность, которое обеспечивает соблюдение требований пожарной безопасности на объекте. руководитель организации не организует не реже 1 раза в квартал проведение работоспособности автоматических установок пожаротушения и сигнализации с оформлением соответствующего акта, отсутствует график проведения повторного противопожарного инструктажа работников организации, утвержденный руководителем; Правила противопожарного режима коридор загроможден стеллажами с товаром, двери кладовых выполнены с пределом огнестойкости менее 0,6 часа отсутствие таблички с номером телефона для вызова пожарной охраны.Отсутствует договор руководителя организации на обепечение своевременной очистки объектов от горючих отходов, мусора, тары, опавших листьев и сухой травы Руководитель организации не обеспечил объект огнетушителями по нормам согласно Приложениям №1, 2 к Правилам; в нарушение п. 475 Правил каждый огнетушитель, установленный на объекте, не имеет порядковый номер и паспорт; отсутствует учет наличия, периодичности осмотра и сроков перезарядки огнетушителей, а также иных первичных средств пожаротушения (отсутствуетжурнал учета ).
Указанные нарушения создают угрозу причинения вреда жизни, здоровью людей вреда животным, растениям, окружающей среде, безопасности государства, имуществу физических и юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, угрозу возникновения пожара.
На основании вышеизложенного, руководствуюсь ст. 6.1 Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ \"О пожарной безопасности\" прошу провести внеплановую проверку данных фактов и принять соответствующие меры к владельцу объекта защиты. В соответствии с законодательством РФ возложить на руководителя объекта обязанность по устранению нарушений требований пожарной безопасности в установленный срок
Таким образом, полагаю что в действиях(бездействиях) ООО Апрель. формально усматриваются признаки административных правонарушений. Поскольку незаконный оборот алкогольной продукции без соответствующего разрешения (лицензии) с приложением конкретно на данный объект действительной на текущей период после проведения выездных проверок соответственно помещение должно позволять соблюдины противопожарные нормы и прочеее ( за исключением ,пива, напитков на основе пиво, медовухи и пуаре) которое мне не было предоставлено на тот момент и не находилось в удобном для обозрения месте наряду с другой информацией для покупателя, является административным правоонарушением за которое в соответствии с ч.3 ст.14.17 КоАП РФ предусмотрено наложение административного штрафа на юридическое лицо с конфискацией продукции, оборудования, сырья, полуфабрикатов, транспортных средств, а также иных предметов используемых для производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащий продукции.
Согласно п.1 ч.2 ст.28.3 КоАП РФ составления протоколов по данному правонарушению является исключительной компетенцией должностных лиц органов внутренних дел.
А также не подпадая не под какие санкции Ген директор ООО Апрель, Безручко Надежда Владимировна может скрыть от компетентных органов, осуществляющих ревизию контроль, контрафактный алкоголь, подговорить свидетелей, уничтожить доказательства, продолжать заниматься противоправной деятельностью зарабатывая на поддельном контрофактном алкоголе. Товар действительно нужный. Реализуется хорошо среди населенния пользуется большим спросом. Полагаю что доход его лавочек исчисляется в валютном эквиваленте и все вырученные средства идут финансирование этнической преступной группировки.
Прошу принять и зарегистрировать настоящее обращение направленное в электронном виде в в книге регистрации обращений граждан.
Приступив к рассмотрению жалобы, обратиться с соответствующем запросом к компетентным государственным органам или должностным лицам за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению. Принять меры к ООО Апрель… в пределах компетенции, определенной настоящим Федеральным законом
Вынести соответствующее заключение содержащее ваши рекомендации, замечаний и предложения общего характера, относительно возможных и необходимых мер указанных в обращении. а также иные инициативы.
22
Янв
Платные услуги
Рубрика: Коммерческие Организации
Всем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей.сказали.что отключение платное. Это законно?
18
Янв
ИП «Валиев Эльхан Исфандияр Оглы» Продукты ИНН 502700049859
Рубрика: Коммерческие Организации
В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в независимости от из формы собственности объектами мелкорозничной торговли. А также в целях содействия по восстановлению моих потребительских прав. При этом не вынося государственно-властных решений и не заменяя деятельность тех государственных органов, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод не отменяет и не пересматривая компетенцию и решения государственных органов. Руководствуясь Конституцией РФ общепризнанными принципами нормами действующего законодательства и нормами международного права. А также за мной остается формальное право, поскольку я являться жертвой нарушения прав и законных интересов потребителя Соответственно находясь в публичных отношениях «Продавец и покупатель»,
В г. Москве ЮВАО районе Кузьминки во дворе дома по улице Зеленодольская д 45 расположенн нестанционарный объект мелкорозничной торговли согласно вывески о наименовании продавца и информации имеющейся на стенде информации для потребителя при входе в магазин с права именуется ИП «Валиев Эльхан Исфандияр Оглы» Продукты ИНН 502700049859 ОГРН 304770000508156 дата регистрации в ФНС №46 по г. Москве 20.04.2009. 13.января 2016 года находясь по вышеуказанному адресу мною были приобретены ряд продуктов питания из которых как выяснилось немного познее Сметана Простоквашино и Мармелад от кондитерской фабрике «Ударница» оказались с истекшим сроком годности. По окончанию покупки мне не был выдан кассовый и товарный чек Я попросил у продавца выдать мне кассовый и товарный чек для отчетности о том какую сумму я потратил. На что женьшина продавец ответила что у нас имеется потент и мы работаем без ККТ. Выйдя и магазина и пройдя я решил обратить внимание на приобретенные товары и понял что товары оказались просрочные. Вернувшись в магазин я попросил заменить мне товар на такойже или вернуть мои деньги Однако продавец сказала что ничего такого не было Что я вам продала все свежее все фирменное и менять нечего не буду надо было сразу смотреть.Мол типо откуда я знаю где вы такуй же сметану взяли. Я попросил предоставить мне книгу отзывов и предложений На что женьщина продавец сказала что все такие моменты по документам необходимо решать с ее руководителем. Я попросил связаться с руководителем по телефону обьяснил свою ситуацию После чего спустя 5-10 минут он появился в магазине. После долгих уговоров он предоставил мне книгу отзывов которая как выяснилось ведется неправельно и не является эффективным средством правовой защиты потребителя и сделал мне возврат на товар. Потребовав от продавца еще раз пересмотреть все товары на наличии надлежащих сроков годности. Засомневавщись в качестве реализуемых товаров я попросил у руководителя предоставить мне документ подтверждающий безопасность и качество реализуемых товаров и соответствие товаров установленным требованиям ( а именно сертификат соответствие или удостовения качества декларацию соответствия А на товары животного происхождения Ветеринарную справку. На то Руководитель магазина не смог выполнить моего законного требования реализуя возможно некачественные продукты не прошедшие надлежащий контроль со стороны ветеринарной службы и не соответствуют установленным требованиям. На вопрос почему отсутствуют руководитель сазал что я беру все в «Метро» иди у них сертификат спрашивай Я сказал что эта ваша примая обязанность получить от поставщика весь пакет документов.После чего руководитель стал повышать на меня голос жестикулировать руками говорить высказывать мне претензии в плане того Что кто я такой Меня два раза в год проверяет налоговая и Обеп. И проявлять неуважение к покупателю. Поскольку мне не предоставлен документ, что данная продукция прошла Ростестовскую Монипуляцию и Являеться безопасной не содержит ГМО и прочих вредных веществ. Если данный товар не подлежит маркировке в соответствии с законом «О техническом регулировании» или имея отсылочную диспозицию которая отсылает нас с вами к национальному законодательству а именно к единому перечню продукции подлежащей обязательной сертификации, и единому перечню продукции подтверждения соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации ра
зработанной на основании трехстороннего решения Таможенного союза В связи с решением ТС и постановлением правительства от 1 декабря 2009 г.№982.Постановление Правительства №982 имеет исчерпывающий перечень продукции которой в виде подтверждения качества должен быть декларирован или сертифицирован. В данном случаии по поводу этого ведеться напреженная дискусия Известно что Постановлением Правительства РФ от 18.06.2012 N 596 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982» из единого перечня п?
?одукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, На сегодняшний день подтверждение соответствия осуществляется в форме принятия декларации о соответствии
На продукцию не вошедшую в этот перечень и не имеющей маркировки у продавца должны быть соответствующие отказные письма содержащие информацию о том что подтверждения качества данной продукции не отнесено к обязанностям изготовителя или продавца. Это письмо предъявляется по первому требованию потребителя как доказательство что данный товар не представляет угрозы жизни здоровья человека.
Либо возможность предоставления сертификата о добровольной сертификации – этот документ выдаться органом по сертификации также может быть заверен самим серимфикатодержателем или заверен нотариально (одно из трех) по инициативе изготовителя и продавца.В подтверждения что продукция действительно не содержит ГМО и других вредных веществ которые могут быть вредны для человека что противоречит Ст.ст.4,5,7,8.10 Закона РФ «О Защите прав потребителей»; ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и правилам торговли отдельных видов товаров потому что не соответствует установленным требованиям. А я как покупать вообще не имею права у него что либо спрашивать Сказал иди жалуйся куда хочешь тогда на меня.
К вышесказанному хочу добавить все ценники в магазине это липкие стикеры. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. № 1406 внесены изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, в части, касающейся установления требований к содержанию и оформлению ценников на товары в розничной торговле 2 января 2016 года вступили в силу новые правила оформления ценников
В документе так и говорится: «Продавец обязан обеспечить единообразие и четкость исполнения ценников». Необходимо оформлять аккуратно, единообразно, указывать наименование товара и цену за вес или единицу. допускается использовать бумажные и электронные носители, грифельные доски, стенды, световые табло.
Активно реализуются реализуются овощи и фрукты с признаками плесени или гниения без информации на русском языке, маркировки (сроков годности, состава товара), знаков соответствия РСТ СТР ЕАС и обозначения специальных правил продажи отдельных видов товаров Реализуется продукция животного происхождения: является яйцо куриное, рыба .колбасные изделия и деликатесы (вареные варено-копченые копченые вяленые) мясо кур Окорочка на которые отсутствует ветеринарнаяю справка и документ подтверждающий соответствие товара установленным требования (сертификат,удостоверение качества или декларацию соответствия) Продавец лицо выходец из стран СНГ, у которого не было формы продавца соответствующего халата, сведений об обслуживающим лице в соответствии с ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей Отсутствовали контрольные весы
Однако я полагаю в их действиях(бездействиях) руководителя учитывая что формально усматриваются признаки указывающие на наршения Федерального закона о защите прав потребителя Правил продажи отдельных видов товаров а также иных нормативноправовых актов регулирующих отношения в сфере прав потребителя полагаю необходимо провести дополнительные проверочные мероприятия.
А также не подпадая не под какие санкции поверя в свою безнаказанность и имея соответствующее покравительство руководитель может скрыть от компетентных органов, осуществляющих ревизию контроль, некачественную продукцию, подговорить свидетелей, уничтожить доказательства, продолжать заниматься противоправной деятельностью зарабатывая на поддельных продуктах Приступив к рассмотрению жалобы, Сотрудник потребительского рынка и услуг вправе обратиться к компетентным государственным органам или должностным лицам за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению. Принять меры в пределах компетенции, определенной настоящим Федеральным законом Вынести соответствующее заключение содержащее ваши рекомендации, замечаний и предложения общего характера, относительно возможных и необходимых мер восстановленя указанных прав потребителя относящиеся к обеспечению прав и законных интересов потребителя а также преветствуются иные инициативы рекомендательного содержания направленные на минимизацию подобных нарушений. Выступить с докладом на очередном заседании Управы района Кузьминки г. Москвы или на встречи Главы Управы района с населением Обратиться с предложением о создании комиссии по выявлению фактов и обстоятельств продажи отдельных видов товаров на територии Кузьминки, послуживших основанием для проведения ряда проверок. Держать этот вопрос на контроле Постоянно объяснять этим темным забитым людям как нужно правильно работать Они не получают и 30% информации которую необходимо знать Просветительская работа должна быть в этом направлении Также приветствуются иные инициативы.
Разделы жалоб:
- ГИБДД / ГАИ (143)
- Государственные Организации (511)
- Другое (1 945)
- Интернет (7 885)
- Коммерческие Организации (1 335)
- Медицина (122)
- Окружающие (95)
- Работа (225)
- Страхование (32)
- Туризм (46)
- Улица (50)
Последние комментарии
- Загрузка...
