Поддельная продукция в интернет магазине beatsdre-market.ru

Рубрика: Коммерческие Организации

Приобрела наушники в данном интернет-магазине. На сайте \\\"круглосуточная\\\" акция 50% на все наушники плюс плеер в подарок. Мало того что наушники сделаны не качественно, зазубрины на пластике, так еще и оказалось что в \\\"фирменных наушниках\\\" звук без басов, что меня естественно возмутило. Обратилась с проблемой в магазин, предложили обменять. Согласилась, при обмене проверила наушники, звук был нормальным, приехала домой подключила их еще раз и оказалось что один из наушников \\\"логает\\\", и еще разглядела что на наушнике вместо значка \\\"b\\\" наклеен \\\"p\\\" (наверное случайно отклеился, и приклеили вверх ногами!!!). Позвонила снова в магазин, предложили еще раз обменять. Работник склада вынесла наушники и уверила меня что все отлично работает, на что я при ее присутствии предложила просмотреть внимательно товар: обратила ее внимание на то что провода тонкие, фирменный знак \\\"b\\\" в полосочку, серийного номера на наушниках нет, а потом включила их в телефон и прибавила звук на всю громкость, чего наушники не выдержали и начали \\\"хрипеть\\\". Я отказалась менять их, и позвонила в магазин с заявлением вернуть наушники. Менеджер заверила, что заявка принята, вам перезвонят в течение 10 дней и скажут куда подъехать с возвратом. Конечно же мне никто не перезвонил. По истечение 10 дней, я начала одолевать магазин со звонками, на что после выяснения моего номера заказа, звонок всегда сбрасывали. после недели не перестающих звонков, я нарвалась на адекватного менеджера и он мне сказал, что в возврате отказано, в следствии истечения 2 недель для возврата. И я могу теперь только отдать наушники в ремонт, дали адрес почты куда нужно отправить фотографии товара, описать проблемы. На письмо мне никто не ответил. А когда звоню в этот магазин, менеджеры сбрасывают звонки, узнав по какой причине я им звоню. Не знаю что теперь делать с наушниками, но хочу всех предостеречь от покупок в этом магазине. Товар подделка, и не стоит этих денег, в переходе метро можно купить такой же товар по доступной цене. Если знаете чем помочь мне, буду рада!

Согласен(1)Не согласен(0)