Списание со счета МТС

Рубрика: Интернет

Пришло SMS сообщение с адреса vash code «УСЛУГА МОБИЛЬНЫЙ КОНТЕНТ АКТИВИРОВАНА, сайт filesonic1.net и код доступа 72362».
Через минуту приходит сообщение от МТС «ДОСТУП К ПОДПИСКЕ http//www.iofiles.net (идентификатор услуги 036.01101.025789) предоставлен. Стоимость 20,32 руб.с НДС/1день. Управление доступом к подпискам и отключение*152*2# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru».
Запросив отчет о расходах денежных средств, я обнаружил, что МТС незаконно списана с моего счета сумма 1 045 рублей.
Мной был немедленно отключен данный контент с помощью сотрудника МТС по номеру 0990. Сотрудник компании МТС сообщил мне, что по поводу возврата денег я должен самостоятельно общаться с компанией — поставщиком услуг и дали мне номер 8 800 200 46 01. В средствах массовой информации (Интернет) я выяснил, что компания-поставщик является мошенником, от действий которого пострадали многие абоненты компании МТС, причем сама компания МТС давно уведомлена о действиях компании-мошенника (об этом говорят многочисленный форумы, в том числе и официальный форум МТС). Однако, я ни с какими компаниями-поставщиками контента не оформлял ни письменных, ни устных соглашений, подписку не проводил, смс не отправлял.
Я попытался получить информацию о списаниях через личный кабинет на сайте МТС. К сожалению после входа в личный кабинет я не смог открыть раздел «интернет-помощник» и запросить детализацию разговоров (раздел не реагировал на клики). Невольно возникает подозрение в сговоре МТС с некими интернет-провайдерами.
Я требую незамедлительно вернуть мне незаконно списанные деньги.
Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.

Согласен(0)Не согласен(0)