беспридел жульничества

Рубрика: Интернет

Здравствуйте!уже не в первый раз вынуждена жаловаться на недобросовестное отношение,а попросту,жульничество со стороны операторов связи МТС. Сим. карту МТС Конект 4 мне подарил мой муж Ванжула А.В(08021963 г.р.) за номером 914 5538509.я подключилась к мобильному помощнику и с удовольствием пользовалась его услугами,контролировала счет,пользовалась накопленными балами,подключала новые услуги.Одной из таких подключенных услуг было подключение Безлимит-Махi 2013 04 мая 2013г. При подключении стоимость услуги составляла 850р. Каждый месяц второго числа приходили напоминания не забыть пополнить счет на сумму 850р. последнее было получено лишь вчера.я тут же положила на счет 850р должна уточнить что на балансе у меня и так была некая сумма,но на утро мой баланс оказался в минусе 49 р.46 коп.такая же история со списанием суммы больше положенного была и в прошлом месяце.вошла в интернет –помощник -управление услугами,кроме платной услуги Безлимит-Махi 2013 стоимостью 850 р. платных услуг у меня ———НЕТ!При обращении в офис МТС г . Белогорск Амурской обл. по ул Кирова 98 мне отвечают-данные у вас старые,плата за тариф изменилась на 900 р. Спрашивается на каком основании и по какому праву????????????????Так же 26.08.2013 в 19.49 от МТС пришло сообщение-ИнтернетSuper- 15 Гб . трафика с неограниченной скоростью за 1000р. спрашиваю по этому поводу информацию у тех же операторов,на что слышу ответ –это у вас ерунда какая-то,и суют мне отпечатанную брошюрку где моего Безлимита-М. вообще нет, а по цене 1000р. предлагается услуга всего с 12гб. Трафиком.Это что за издевательства,сплошной произвол и мошенничество.Куда с этим обращаться-в Прокуратуру?

Согласен(0)Не согласен(0)