Как вернуть ноутбук или деньги?

Рубрика: Коммерческие Организации

13 мая 2012 года я купил ноутбук HP Pavilion q7-1302er(артикул A8L20EA) в компьтерном центре "Буденовский".В августе он сломался (стал нагреваться).9 августа 2012года я сдал его в гарантийную мастерскую (адрес дали на "Буденовском")по адресу:г.Москва,ул. Стромынка,д.14/1,стр.1(м. Сокольники). Сказали перезвонить через неделю.Я звонил раз в неделю до 13 сентября.Каждый раз мне говорили, что детали еще не пришли, ждем.13 сентября сказали, что ноутбук можно будет забрать 14-го или 15-го,он готов.15 сентября 2012года я в очередной раз позвонил в рем. мастерскую (прошло уже 36 дней), мне ответили,что на ремонтном складе был пожар, надо явиться в офис по адресу:г. Москва, ул. Солянка,д.1/2,стр.2(м. Китай-город)и написать претензию.18 сентября я написал претензию следующего содержания:ноутбук был сдан 9 августа, в результате пожара он сгорел,прошу возместить мне материальный ущерб 23500рублей.Как я могу быть уверен, что там действительно был пожар и писать это в претензии?Кстати менеджер Валентина,которая мило общалась со мной накануне, куда-то пропала, позвонив ей на мобильный, мне сказали, что она в роуменге.Что делать?Как я могу быть уверен, что это не фирма однодневка?Где я их буду потом искать?мой телефон 8-916-901-35-15

Согласен(0)Не согласен(0)