Комментарии читателей

1. Вера Ивановна Полшкова | 17 Окт 2012 at a09:25

   Мне не нужна эта подписка. Это просто грабёж. Отказывалась уже несколько раз от этой подписки, а деньги всё равно снимают.

2. владимир | 24 Ноя 2012 at a12:19

   я отказываюсь от подписки

3. Елена | 04 Дек 2012 at a10:32

   Я отказываюсь от подписки с сегодняшнего дня!!!

4. Алексей | 18 Дек 2012 at a16:49

   Леха, такая ситуация.
   Согласно 152-ФЗ «О персональных данных» (пункт 3, статья 9) компания (в данном случае http://crazy-klub.com) обязана предоставить тебе подтверждение того, что ты дал свое желание обрабатывать свои персональные данные (номер телефона является персональными данными).
   Они ясен пень не предоставляют этого, поскольку у них нет.
   Фразы типа «вы отправили смс — а значит согласились с правилами» не катит. Это все введение в заблуждение (нарушение ГК РФ).

   Суть то не в этом. По сути дела твой оператор должен был тебя известить о том, что ты подписан на эту ПЛАТНУЮ УСЛУГУ, и более того, должен (согласно тому же ГК РФ) сказать, что этот сайт не внушает доверия (поскольку у них на сайте нет ни телефона, ни их адреса ни другой информации о них — что является нарушением закона о защите прав потребителя).
   Следовательно — они тебе ничего не присылали.
   Пишешь в ФАС и в Роспотребнадзор (на сайте есть электронная форма очень удобная) и объясняешь всю ситуацию. Бочьки катишь на своего оператора (поскольку тут только его вина и больше никого).
   Просишь их оштрафовать твоего оператора и вернуть тебе деньги. Правильно писать «Прошу вынести административный штраф компании ООО «МТС» и вернуть незаконно списанные с моего счета деньги».

   Ну и радуешься.
   Тебе обязаны ответить в течение 30 дней (и ФАС и Роспортребнадзор). Ответ пришлют по почте.
   Все возвращают.

   Это кто-то из операторов придумал эту [мошенники] Они то-ли деньги так отмывают то-ли еще что-то делают. Этим пусть уже ФАС занимается.

   Люди, помните, чем больше таких жалоб в ФАС, тем больше вероятность того, что оператора связи оштрафуют на очень сильно круглую сумму, а значит они не будут так нас нае***ать.

5. Анастасия | 28 Дек 2012 at a16:08

   подскажите пожалуйста,а как отказаться от этой подписки?

6. Нина | 01 Янв 2013 at a18:38

   Я отказываюсь от подписки, и требую отключить меня от этой наглой услуги

7. Нина | 01 Янв 2013 at a18:38

   Я отказываюсь от подписки, и требую отключить меня от этой наглой услуги

8. Наталья | 04 Янв 2013 at a22:59

   Безобразие, не понимаю откуда взяли телефон и как отписаться от этой подписки! Буду пробовать разбираться с помощью юристов! Как отписаться МТС????

9. Марина | 11 Янв 2013 at a14:51

   Мне тоже сегодня подключили услугу на платную подписку на сайте http : //crazyklub.com. Я возмущена просто.Что делать? Как от неё отказаться?

10. Татьяна | 12 Янв 2013 at a15:34

    Навязанная мне платная услуга без моего согласия — незаконна. требую возврата денег

11. Татьяна | 12 Янв 2013 at a15:35

    Отвратительно. Воспользуюсь советом — напишу жалобу

12. виктория | 12 Фев 2013 at a17:21

    Мне тоже сегодня подключили услугу на платную подписку на сайте http://crazyklub.com. Мне это не надо. Как от неё отказаться?

13. Вера | 17 Фев 2013 at a16:19

    От платной подписки на сайте http://crazyklub.com.отказываюсь. Согласия не давала, Требую возврата денег

14. надежда | 19 Фев 2013 at a18:56

    прошу отключить услугу crazi.klub.на номер 89207725578 и 89156979224

15. ильдус | 15 Мар 2013 at a23:17

    «Хозяин -заказал МТС-сделал. Ну простите были нужны денюжки на катер как у «соседа».А может сыну ХАММЕР не понравился.

16. Алена | 28 Мар 2013 at a18:30

    Это просто обдираловка!!!
    Мало того, что согласия на платную подписку на сайте http://crazyklub.com, не давала!…Как и многие узнала случайно, распечатав детализированный отчет за месяц.Как оказалось, в таком режиме, дурят, кучу народу, при чем уже не один месяц. Так еще и МТС,в ответ на претензию, разводят руками и переводит причину случившегося, на самого абонента…

    Уважаемая Елена Николаевна!

    Благодарим Вас за выбор МТС в качестве партнера.

    В ответ на Ваше обращение от 25.03.2013г. сообщаем следующее.

    Между Вами и ОАО «МТС» заключен договор, неотъемлемой частью которого являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее Условия «МТС») и выбранный тарифный план.

    В соответствии с п. 5.1 Условий «МТС», «определение объема Услуг, оказанных Абоненту Оператором, осуществляется на основании показаний АСР (автоматизированной системы расчетов) Оператора». АСР, используемая нашей компанией имеет сертификат в соответствии с действующим законодательством, и учет средств и расходов с лицевых счетов абонентов производится в автоматическом режиме.

    Согласно данным детализированного счета и показаниям АСР в период с 02.12.2012г. по 21.03.2013г. по Вашему абонентскому номеру 9111182802 зафиксирован доступ к контент услугам (в детализации присутствует обозначение: Dostup_k_011_055.01101.023339). Начисления за оказанные услуги составили 2235 руб. 15 коп.

    В ходе проведенной проверки, контент-провайдером «АйКуб» было установлено, что 02.12.2012г. была оформлена подписка на сайте http://crazy-klub.com.

    Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании клиент принимает самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Кроме того, стоимость исходящих SMS-сообщений на короткие трех-шестизначные номера отличается от стоимости сообщений на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи. Рекомендуем Вам уточнять информацию об услугах и условиях их предоставления до начала пользования ими, обратившись в салоны-магазины МТС, в контактный центр по номеру 0890 или на сайте.

    Согласно п. 8.2 Условий «МТС», «Абонент обязан ознакомиться с условиями настоящими условиями, Зоной радиопокрытия сети, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги до начала пользования Услугами». Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются дополнительными и решение об их использовании клиент принимает самостоятельно.

    Основываясь на вышеизложенном, компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.

    Информируем Вас, что 27.03.2013г. на Ваш абонентский номер 9111182802 была подключена услуга «Запрет контента». При наличии услуги «Запрет контента» блокируется доступ к использованию SMS-контента и голосового контента. Услуга подключается бесплатно, ежемесячная плата отсутствует.

    Вы можете ознакомиться с информацией о расходовании денежных средств, заказав ежемесячный счет или детализированный отчет (предоставляются бесплатно за последние 6 месяцев) с помощью услуги «Интернет-помощник». Информация может быть предоставлена в любом салоне-магазине МТС, для получения этих сведений в салоне-магазине Вам необходим документ, удостоверяющий Вашу личность.

    Сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Благодарим за обращение.

    С уважением,
    Демачева Евгения
    МТС — на шаг впереди
    http://www.mts.ru
    Благодарим за сотрудничество!

    Так, что, если кто пользуется данной компанией, через операторов в отделение МТС, заблаговременно, обезапасти себя, подключите услугу «Запрет контента» !!!

    А с кем приключилось тот же казус, конечно, нужно, давать отпор таким провокациям, и как сказал, Алексей:
    декабря 18, 2012 at 16:49
    «Люди, помните, чем больше таких жалоб в ФАС, тем больше вероятность того, что оператора связи оштрафуют на очень сильно круглую сумму, а значит они не будут так нас нае***ать».

17. Светлана | 14 Янв 2014 at a12:16

    Требую срочно отключить услугу на платную подписку на сайте http://crazyklub.com
    согласия на подключение не давала.

Оставьте свой отзыв