Комментарии читателей

1. Людмила | 15 Июн 2012 at a12:04

   К сожалению,поздно прочитала книгу жалоб.
   ооо «Фран Крис»
   Оплатила купон на изготовление и монтаж потолка.Вызвала замерщика на 18 мая 2012 г.Тут всё и началось,вместо назначенных с 14-00 до 16-00, приехали в начале 10 вечера. По договору изготовление и монтаж потолка 14 рабочих дней,
   стали ждать.Прошли все сроки, стали звонить сами,что оказалось весьма проблематично (телефоны указанные на сайте и в договоре не отвечают или не
   обслуживаются, на запрос по эл.почте никто не ответил).С трудом дозвонившись
   выяснили что потолок готов и назначили монтаж на 11 июня, но никто не приехал и не позвонили.13 июня с утра стали звонить на фирму и выяснилось что потолок еще не готов и возможно его привезут на склад к вечеру.Опять ждем вечера.
   Вечером,13 июня,в результате многократных звонков и длительных переговоров
   (уточняли форму комныты, размер потолка, фактуру) был назначен очередной день
   монтажа (сотрудник Ставица Татьяна). 15 июня никто не приехал (позвонили монтажнику- нашего потолна нет),нам опять никто не позвонил.Опять всё по кругу,звоним на фирму никто ничего не знает (все сотрудники работают второй день).Практически со скандалом получаем тел.8.926-843-74-74 загадочного Роксана Николаевича (технический директор)фамилия под большим секретом,сотрудники не знают. Звоним, попадаем опять к тем же сотрудникам (которые работают второй день),Роксан Николаевич «на объекте», берут координаты и обещают перевзонить. Ждём!!! Замкнутый круг!!!
   Обманывают и врут через слово. СПЛОШНОЕ КИДАЛОВО!!! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ «КОНТОРОЙ».

2. Вера | 15 Июн 2012 at a12:16

   Полностью согласна,мой пос вы можете прочитать выше. Мне к стати эта контора предоплату так и не вернула. Вывод ЭТО РАЗВОД !!!!!!!!!!!!!!! А потолок я к стати уже сделала в другой фирме дешевле и за два дняя

3. Дмитрий Федоренко | 19 Июн 2012 at a14:39

   Спасибо большое за информацию,
   Людмила — предлагаю вам написать на них заявление в милицию по факту мошенничества.
   Вера — не могли бы вы мне прислать контакты той компании в которой вы в конечном счете все сделали — fedrbodr@gmail.com

4. Лариса Лобова | 04 Авг 2012 at a14:41

   Вера, Людмила, Дмитрий я тоже в числе заплативших за установку потолка по акции и предоплату. Скажите, что с судом? Подано заявление или нет?

5. Марианна | 06 Авг 2012 at a19:02

   Вера, подскажите, пожалуйста, какая фирма вам установила потолки? Мне тоже это предстоит.
   mmr05@inbox.ru
   С уважением,
   Марианна

6. Оксана | 06 Авг 2012 at a22:27

   А до этого на групоне была акция на потолки Potolkoff.net — нет потолков, понимаете??? такое же кидалово. Интересно, это одна и та же контора? У этих потолков.нет есть еще название Престиж-дизайн и еще пара других. Почитайте и о них отзывы в сети…..
   Не связывайтесь с ними!

7. Марина | 07 Авг 2012 at a22:14

   Готова присоединиться к заявлению в милицию

8. Елена | 09 Авг 2012 at a17:38

   Я тоже в шоке от этой конторы!! Вчера лично получили гарантийное письмо от директора Ставица Т.С.и опять ничего не установили.Готова присоединиться к пострадавшим!!!

9. Владимир | 15 Авг 2012 at a16:50

   Аналогично. Уродская контора, надо на них заяву писать. Присоединюсь с радостью

10. Вера | 16 Авг 2012 at a22:28

    Ребята, кто интересовался контактами установки потолков. Я потолки устанавливала не первый раз и всегда в разных фирмах, контакты поищу, но всегда все было гуд, кроме как по Групону. Контакты если найду покидаю Вам в личку.

11. Татьяна | 27 Авг 2012 at a04:45

    тоже жалею, что связалась с этой конторой. вот интересно, а они вообще кому-нибудь установили потолки?
    и можно мне тоже контакты добросовестных установщиков

12. Екатерина | 29 Авг 2012 at a16:12

    Дорогие товарищи по несчастью, и меня возьмите в свою компанию! 2 августа приезжал замерщик, насчитал сверху еще 2 тысячи рублей к стоимости купона, но к счастью (это я сейчас понимаю) денег у мужа, который его принимал, не было… остаток мы должны были оплатить при установке потолка… потолок обещали изготовить и установить через две недели… прошло уже четыре, а воз и ныне там.. телефоны молчат, сайт не работает. Поддержу коллективный иск!

13. Денис | 30 Авг 2012 at a17:08

    готов поддержать обращение в суд и милицию, надо еще и на групон накатить,чтоб конторы сначала проверяли,прежде чем свой ресурс позорить, моб. 9197622513

14. Екатерина | 03 Сен 2012 at a09:16

    Вера, добрый день!

    К сожалению не увидела отзывы про эту контору раньше.
    И стала еще одним обманутым клиентом.
    Подскажите, пожалуйста, контору, которая помогла вам в крайтчайшие сроки установить потолок.
    Хочется сделать наконец-то потолок, но уже не знаешь куда с этим вопросом обращаться, чтобы без лохотрона. Напишите, пожалуйста, в личку serebro_silver@mail.ru

15. Инна Н | 05 Сен 2012 at a16:39

    Здравствуйте, друзья! Присоединяюсь к Вам со своими виртуальными потолками)))
    Еще 17 июля 2012г. заказала у этой компании потолки через Biglion, до сегодняшнего дня ни разу они мне не позвонили, на мои звонки тоже не отвечают. Попала примерно на 22 тыс. руб.
    Готова присоединиться к коллективному иску! Мои контакты:Новакович Инна Борисовна
    моб. +7 (926) 248-22-38, novakovich@mail.ru
    Также, хочу найти этого Ставицу и посмотреть на него!!! кто со мной!?!? «посмотреть»

16. Юлия | 10 Сен 2012 at a15:18

    Дорогие потерпевшие и те, кто до покупки купонов по разным сайтам все-таки набрал заветную фразу: «Фран Крис отзывы». Могу сказать, что увы я тоже такая же как и вы, простите за выражение: «Лапушня», которая повелась на акцию этой фирмочки ещё в мае. Кратко: 12 мая был куплен купон, 19 мая заключен договор и сделан замер и всеёёё!!!!!!!!!!!! На связь уже никто не выходил.
    С 25 июня мы сами стали вызванивать по всем телефонам и интересоваться настойчиво: «Господа, где, так сказать, потолочек». Господа отвечали разное, в основном сказки. Выяснилось в итоге, что договор они потеряли и замер соответственно тоже. Деньги вернуть отказались и попросили принять ещё раз замерщика. По ст.28 «Закона о защите прав потребителей» гласит п.1: Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
    назначить исполнителю новый срок;
    поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
    потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
    отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
    Мы назначили новый срок и попросили привезти допсоглашение с новым замерщиком. Второй раз замерщик был без допсоглашения, но на словах этот самый Роксан уверял, что «потолочек будет висеть через 5 дней». Нифига ничего не висит через 5 дней. Звоним, говорят, примите ЁЩЁ РАЗ замерщика ну или так уж и быть вернем вам деньги.))))))))) «И тишина, и мертвые с косами стоять»!!!!!!! Отправляем им соблюдая досудебный порядок претензию заказным ценным письмом с уведомлением ( ценным лучше не отправляйте, его только на почте получают, а они не придут за ним, у нас оно вернулось через 1,5 месяца). Опять звонили требовали вернуть деньги, нам стали угрожать. Съездили к ним в офис, чтобы передать претензию лично. Выводили нас оттуда с охраной. Отнесли исковое заявление в суд. Сегодня было первое слушание. Со стороны ответчика никто не явился!!!!!!!!
    Я подняла всех кого могла на уши. Групон после скандала вернул деньги за купон. Писала в Роспотребнадзор. Проверяла их профиль в «Едином кредитном бюро», дозвонилась до администрации по юридическому адресу регистрации их фирмы, в итоге, т.к. у нас упростили регистрацию фирм и ИП ( т.к они относятся к малому бизнесу), то юр.адрес у них скорее всего куплен, т.к в администрации никто такой фирмы не знает и адреса такого на карте нет!!!!!!!!!!!!!! Кстати я на все скидочные сайты тоже написала. Но видимо им пофигу. Если кто-то как и мы хочет довести дело до конца пишите всех проконсультирую.
    P.S. потолки нам установила другая фирма за три дня (приехал замерщик, через день поставили потолок, переплатили 5000 руб.), фирму называть не буду, а то, скажут это конкуренты пишут.

17. Юлия | 10 Сен 2012 at a15:36

    моя почта:volkyp@rambler.ru

18. Юлия | 10 Сен 2012 at a15:50

    Люди!!!!!!!! Кто пострадал от этой компании давайте объединимся. Я хочу чтобы закрыли эту фирму и возбудили уголовное дело!!!!!!!
    напишите мне кто хочет присоединится. Собрано уже много информации на неё.
    Мои контакты: 89031664930, volkyp@rambler.ru

19. Вера | 11 Сен 2012 at a00:19

    Молодцы ребята!!! Я честно к такой борьбе не готова.

20. Сиротинина Наталия | 18 Сен 2012 at a23:06

    Добрый день. Уважаемые коллеги по несчастью. Наша семья тоже пострадала от деятельности, а точнее от» недеятельности» этой конторы. Договор аж от 20.05.2012. До сих пор потолки не установили, требуем вернуть нам деньги, все без толку, они не берут трубки. Хоть кто-нибудь добился полного возврата суммы, поделитесь опытом, пожалуйста.

Оставьте свой отзыв