не могу добиться возврата денежных средств незаконно списанных компанией МТС

Рубрика: Другое

Меня без моего ведома перевели на другой тариф- со Smart на Ultra (1700 руб. в мес.)с меня списали 1700 руб и я ушла в минус 1250 руб. и при этом на счете был остаток 450 руб.Теперь с этим минус 1250 руб. я отключена полностью. Обращалась в справочную компанию в салон МТС. Прийдя туда и объясняя свою ситуацию, мне ответили, что все специалисты заняты, а когда освободились , ответили не работает программа. Я позвонила прямо из салона в справочную- сказали что вы сами можете оформить претензию зайдя на сайт. Нашла бланк на сайте, распечатала его и заполнила. И буду отправлять его на все адреса, чтобы добиться правды. Если понадобится буду обращаться в суд. Разочаровалась полностью в этой компании и сотрудниках, которые там работают.Прошу вернуть мой тариф Smart и вернуть незаконно списанные деньги.

Согласен(2)Не согласен(0)