Плохая работа Сбербанка Росси

Рубрика: Другое

Я, Квасова Елена Александровна, обращаюсь с жалобой на безответственное отношение работников Сбербанка России к своим клиентам, а именно: мной в 2013 году был взят кредит на сумму 90 тыс. руб., который я регулярно погашала. Однако 22 апреля в очередной платежный месяц мной был произведен платеж на сумму 9100, но 11 мая с угрозами меня информировали, что данная операция не проведена. В отделении банка №90381 мне предложили чтобы не осложнять ситуацию, которую допустил сотрудник банка отправив деньги не по адресу заплатить второй раз и причем с процентами.Я выполнила их предложение,на что заместитель начальника отделения предложила написать заявление и они быстро исправят данную ошибку.Из центрального офиса СБ 24.05.2014 пришел ответ,(№ обращения 000107-2014-053938) подтверждающий данный факт и СБ сообщил , что деньги будут возвращены на мою социальную карту. Прошло почти четыре месяца но деньги так и не возращены.Я вынуждена обратиться в суд с взысканием данных средств включая незаконные штрафные санкции и, с требованиями возмещения морального вреда.

Согласен(0)Не согласен(0)