работа сотрудников сбербанка

Рубрика: Государственные Организации

Здравствуйте, я давно являюсь клиентом Сбербанка России, хочу узнать, правильно ли поступают сотрудники дополнительного офиса №9070/08 расположенного в г. Хабаровске по адресу ул. Автобусная 2, вынуждая посетителей стоять в двух очередях: для получения пенсии (и других операций, кроме оплаты жкх) есть автоматическая очередь, нужно взять талон и сотрудник сбербанка обслужит (причём меня обслужили по талону А087 — оплата коммунальных услуг, 19.04. 2014г. в 11.26.), а чтобы эти деньги заплатить за коммунальные платежи, нужно выстоять ещё одну очередь (не автоматическую) для оплаты через терминал. Данную ситуацию объясняют тем, что нет связи или не работает программа, это длится уже несколько месяцев, понятно, что нужно приучать к оплате через терминал (сотрудники помогают), что есть другие альтернативные способы оплаты, но почему я должна тратить время на выстаивание нескольких очередей? 5 окон открыты, сотрудники свободны, а пожилые люди и старики стоят в очереди.

Согласен(0)Не согласен(0)