Жалоба на работников банка Москвы

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день.Имея кредит в банке Москвы написала заявление об отсрочке платежа,предоставив справку о пожаре.Банк мне дал ее,но некорректно распечатали новый график платежей.В нем не указали сумму страховки,а в старом графике все было прописано и сумма платежа подсчитана с учетом страховки.Главный специалист отдела отделения в Егорьевске Пугусова О.В. не пояснила,что есть еще сумма страховки плюс к этим платежам.Таким образом я попала в должники.Сотрудники отдела по задолженности,с которыми я общалась 17 апреля неадекватные,обвиняют меня в том,что я должна сама знать платеж,каким это образом?Пугают,что подадут заявку на полное возмещение кредита.Очень прошу разобраться с нерадивыми сотрудниками.

Согласен(0)Не согласен(0)