Обращение с клиентами

Рубрика: Другое

Я ,придя в отделение сбербанка в г.Ставрополе находящимся на перекрёстке ул.Мира/Артёма по вопросу ипотечного кридитования 9.04.2014года ,примерно в 13.15 взял талон в окно №11(талон№Е007)сталкнулся с непрофессиональностью сотрудника банка,которая пользуется своим служебным положением в личных целях.Пройдя к окошку я начал задавать вопросы по интересующей меня информации.Сотрудница банка спросила,-"Вы Евгений",на что я ответил отрицательно и был буквально выгнан из так называемого кабинета по причине необходимости сотрудника поговорить по аналогичной теме с каким то Евгением,сестра которого ей звонила(видимо знакомая). Я взял талон. Меня вызвали в окошко в соответствии с талоном. Какое права сотрудник банка имеет права обслуживать лицо без талона вместо меня!??Это действие я также оценил как личное оскарбление.Прошу принять меры в отношении данного сотрудника,в противном случае я могу обратиться с жалобой в центральный офис или суд.

Согласен(0)Не согласен(0)