МТС не начисляет деньги

Рубрика: Интернет

Пользуюсь мобильным интернетом мтс, тариф безлимитный, плачу ежемесячно по 350 руб. 28 марта положил на счет очередные 350 руб., но при проверке баланса (*100#) счет остался прежним, минус 1.5 руб., и интернет соответственно не работал. 1.04. позвонил в службу поддержки (0890), там мне подтвердили, что 28 марта поступило 350 руб. на счет и что проблемы с отображением информации в телефоне и соответственно с интернетом связаны с рассинхронизацией, сказали, что данная проблема будет решена в течении суток, максимум двое, 3 апреля проблема не решилась, опять позвонил 0890, пообещали, что проблема точно решится до 6 апреля, 7 апреля — проблема не решена, до сих пор баланс отображается минус 1.5 руб. и интернет не работает. 7 апреля в очередной раз позвонил в службу поддержки, очередной раз пообещали все сделать "завтра". Просто бесит уже эта компания!!! Уже почти две недели без интернета, хотя я добросовестный пользователь, оплачиваю всегда вовремя. Хочу обратить внимание на то, что дозвониться по номеру 0890 до оператора очень тяжело, сначала приходиться выслушать автоинформатор, затем провисеть на трубке около 5-10 минут и только потом вас выслушают, оставят очередную заявку и на этом все.

Согласен(2)Не согласен(0)