Мегафон, списание средств со счета

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте.
С 16.01.14 с моего абонентского номера 9263540918 обслуживаемого оператором сотовой связи «Мегафон», многократно (38) было произведено несанкционированное списание денежных средств в размере 20 рублей 00 копеек. При заказе выписки через Сервис-Гид была получена следующая информация: 16.01.14 был подключен Доступ к сайту http : //pr0gnoz.com/. С короткого номера 4832 пришло сообщение с паролем и логином, а затем с короткого номера 5051 пришло сообщение с подпиской на доступ к сайту http : //pr0gnoz.com/.
Денежные средства в размере 20 рублей регулярно списывались с баланса, за якобы предоставленный доступ к услугам до 27.03.14. Итого за период с 16.01.14 по 27.03.14 было списано со счета 760 рублей. С 26.03.14 было прекращено оказание услуги согласно тарифу и предложено внести средства для активации.
Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключал каких-либо платных/бесплатных услуг ни на доступ к услугам контент-провайдеров. Ни за какую-либо другую услугу не на каком бы то ни было ином сайте, ни через своего сотового оператора связи «Мегафон», ни через посредников, я нигде не давал согласие на предоставление мне никаких услуг.
Денежные средства списаны без оснований, без моего согласия в какой-либо форме.
2. SMS сообщения с номеров 4832 и 5051 имеют входящий характер, следовательно, оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;
3. Исходящих SMS с моего номера не было за весь период пользования, что подтверждается детализированной выпиской. Обращаю Ваше внимание на то, что номер используется в планшете не имеющим функции отправки SMS, что так же подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи компании «Мегафон».
4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у оператора сотовой связи «Мегафон» (что подтверждено публикацией на ресурсах у оператора http : //podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/jsp/partners.jsp), предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность компании «Мегафон» по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (не активированную и т.п.) мною услугу.
Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств оператором сотовой связи «Мегафон» за доступ к услугам контент-провайдеров.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.
4. Компенсировать прекращение предоставления оплаченной мной услуги.
С уважением, Николай.

Согласен(8)Не согласен(0)