жалоба на обслуживание в салоне связи МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте! Сегодня я зашла в салон связи МТС, который находиться по адресу: г.Омск, ул. Лукашевича д. 6 корп. 3. Где мне нагрубила одна из консультантов. Я месяц назад решила пополнить свой мобильный счет через услугу легкий платеж банковской картой. Я пополнила счет два раза, но зачислился лишь один. Позвонила по горячей линии где мне сказали сделать распечатку платежей из банка и придти в любой салон связи МТС. Когда я пришла в вышеуказанный салон и разговаривала с одной из консультантов прибежала другая очень вызывающе себя ведущая консультант, которая позволяла проявлять грубость в своих словах и виня меня в этой проблеме кричала на весь магазин. Говорила о том что они и главный офис МТС это совсем разное, что я могла лишь в течении 14 дней придти и ссылалась на то что это прописано в каком-то регламенте салона МТС, который не хотела нам показывать. Когда в салон начали приходить люди она сделала вид что ничего не было и ушла в другой зал. Бейждик с именем и фамилией у неё был прикрыт волосами, возможно содержание ещё букв в фамилии, но мной было прочитанно как Тихомирова Яна.
Прошу принять меры к данному консультанту! Такого отвратительного консультанта я ещё не встречала нигде. (другой консультант меня обслужил)

Согласен(0)Не согласен(0)