мегафон-вор

Рубрика: Интернет

в конце ноября мне позвонил оператор компании МегаФон-Урал и сообщил,что тарифный план,которым я пользуюсь закрыт(Драйв)и мне необходимо сменить тарифный план на другой.Он спросил какой мне нужен,я ответил,что звоню только в пределах своего поселка и мало. Он начал мне рассказывать о всех тарифах,затем предложил тариф "Все включено".Я согласился.За два дня с моего счета были списаны 100 руб,сим-карта заблокировалась при минусовом балансе в 20 руб."27 ноября было сделано обращение об расторжении договора обслуживания на эту сим-карту.Представитель компании сказала,что обращение будет обработано и взяла мою сим-карту себе-для обработки и блокирования.Через три недели на другую сим-карту пришло извещение о задолженности с неиспользованной в 189 руб.Оператор пояснил,что та карта так до сих пор не заблокирована и произошло списание абонентской платы.Я не пользовался ею целый месяц,на руках ее у меня не было,тарифный план меня предыдущий вполне устраивал.Оператор ввел меня в заблуждение,фактически обманул.В местном отделении(магазин "Планета") посетителям хамят,разговаривают невежливо.В моем присутствии представитель оформила блокировку в течении 5 минут.Оформление заявления заняло 5 минут,что обрабатывали 3 недели?!?

Согласен(1)Не согласен(0)