Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

10
Авг

Подстава в yandex.market

Рубрика: Интернет

Мы маленький розничный магазин в небольшом городе, работаем уже 20 лет. В этом году решили открыть интернет магазин. Все было хорошо, вышли на яндекс.маркет. И тут начались проблемы. Нам не дают торговать вообще. Началось это после того как кол-во кликов стало расти. Нам приходят сообщения, что провели \"визуальную\" проверку и товара не оказалось на сайте. При этом проверки проходят или ночью или утром (интересно кто у них по ночам работает). Тем самым магазин блокируется и портиться оценка. Мы проверяем сайт в начале рабочего дня и в конце, потом доступа к нему не у кого нет. Это ладно пол дела. Стали просить клиентов оставлять отзывы и тут тоже удивились!!! Отзывы не проходят, отзыв одобряется, публикуется, а со временем пропадает. И вот сейчас опять ситуация повторяется, на днях было 10 переходов, 8 из них пришли в магазин и приобрели товар. Сегодня ночью мы опять \"визуально\" не прошли проверку, прогноз отключения 1 ошибка (такое уже было, скорее всего отключат на днях). Не знаем к кому даже обратиться, так как у яндекса нет своей службы безопасности или связи с руководством. Остается только суд или ваша помощь. PS (Цена на товар и его кол-во не менялись уже более двух месяцев)

Ответить

21
Дек

Яндекс — мелкие воришки

Рубрика: Интернет

Давным-давно закинул на yandex-деньги 500р — хотел купить программу в интернете. Когда регистрировал, то для восстановления пароля были предложены 3 варианта: ключевое слово, доп.ящик и телефон.
Сейчас хотел войти в свой Кошелек, а пароль забыл. Для восстановления пароля эти криворукие оставили только телефон. Телефон я два года как сменил и соответственно никак не могу восстановить свой пароль.
Позвонил в службу поддержки, там сказали как написать письмо-обращение. Написал, жду 10 дней. Ни ответа, ни привета. Звоню второй раз. Все что мне пообещали, это, что они сами отравят мою заявку. Сказали через 3 дня. Прошло 3 дня звони опять. Девушка, сказала, что она продублирует мою заявку с пометкой "срочно". Сижу жду. Деньги, конечно, маленькие, и можно было бы об них и забыть, но тут уж принцип.
Люди, никогда не пользуйтесь Yandex-деньги. Если будут какие-то проблемы, скорее всего их решать никто не будет. Вся работа службы поддержки заключается в написание писем в какую-то удаленную службу поддержки, в которую они даже не могут позвонить.

1 Ответ

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности