услуги Билайн

Рубрика: Другое

Обещали подключить пакет «домашний» 15.11.11 за 600 руб., 14.11.11 я оплатила через магазин «Евросеть». Никто мне этот пакет не подключил, сказали «нет возможности», даже не извинились, сказали «ждите, перезвоним». 18.11.11 поехала в офис на ул.Ноградская д5, написала заявление на возврат денег наличкой через кассу офиса. Сказали «ждите две недели». Звоню 04.12.11, спрашиваю «можно получить деньги?», отвечают перезвоните 22 или 23 декабря.
Вот это сервис?!
Непонятно за что и почему взяли деньги, услуг ни каких не оказали, да еще и деньги не возвращают.
От наглости я в шоке.
Подскажите как действовать в этой ситуации?