Претензия по незаконному списанию денежных средств

Рубрика: Другое

Добрый день.

Являюсь абонентом МТС уже много лет и ранее никаких претензий к Вашему оператору не имела, однако 07.10.2012 случилось следующее. Пришло сообщение с адреса vash code (номер 82752633) УСЛУГА МОБИЛЬНЫЙ КОНТЕНТ АКТИВИРОВАНА, сайт filesonic1.net и код доступа. Через несколько минут приходит сообщение ДОСТУП К ПОДПИСКЕ http//www.my-andro-soft.net предоставлен на 1 день. стоимость 20,32 руб., а затем еще одно СМС с адреса info (номер 4636) c некой ссылкой и кодами.

Мною был немедленно отключен данный контент с помощью команды *152*22#, однако, запросив отчет о расходах денежных средств, я обнаружила, что незаконное списание в сумме 914 рублей 37 копеек без НДС 07.10.2012 уже произошло (за три входящих СМС сообщения 07.10.2012, первое в 20:54:10, второе в 20:54:35, третье в 20:55:00) за некие услуги: "Доступ к услугам контент-провайдеров: SMS кат/ 32;1, цена 304,79 руб" (за одно СМС).

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я не подключала каких- либо платных/бесплатных услуг на каком бы то ни было ином сайте, ни через Вашу компанию, ни через посредников;
2. SMS сообщения с номерами 82752633 и 4636 имеют входящий характер, следовательно они отправлены не мной, без моего непосредственного участия и согласия (скриншоты прилагаю);
3. Сайт, указанный в смс, является мошенническим и его деятельность направлена на незаконное получение денежных средств. Данный сайт не зарегистрирован в налоговых органах, владельцы его не платят налоги, деятельность его незаконна. Этот сайт не имеет даже минимальный ТИЦ в поисковых системах, вся информация в поисковиках говорит только об их мошеннической преступной деятельности!
Я требую вернуть мне незаконно списанные деньги и предлагаю:

1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств с вышеуказанных сайтов.
3. Оперативно принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.
4. Отключить СИМ карту моего сотового телефона, зарегистрированного в Вашей сотовой компании МТС от услуг развлекательного, информационного и рекламного характера, не имеющих прямого отношения к основным услугам сотовой связи.
5. Прошу заблокировать возможность соединения моего телефона с номерами, соединение с которыми тарифицируется по повышенным расценкам.
В случае невыполнения моих требований, вынуждена буду обратиться в прокуратуру.
Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, однако, для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно, я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ.