Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


31
Янв

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН!

Рубрика: Коммерческие Организации

Я, Иванова Наталья Александровна, 25 ноября 2013 года приобрела в салоне продаж МТС, который находится по адресу ул.Ветеранов 101, планшет Samsung Galaxy Model: SM-T311 и телефон Nokia Lumia 720. Телефон оказался неисправен — производственный брак( я сообщила об этом в этот же день, мне отказали в возврате средств и обмене, предложили отправить телефон на проверку), проверка подтвердила, что неисправность была производственной. После многочисленных поездок в салон продаж и в сервис ремонта( 2 перепрошивки), телефон отправляют в Москву. Телефон “отремонтировали” и вернули 29 января по актам выполненных работ заменили: сенсорную панель плату гибкую, SWAP модуль, Замена радиомодуля (Передача на высший уровень ремонта) аппарат не включился в салоне, консультант сослался на севший аккумулятор, но оказалось, что телефон вообще перестал работать. Телефон опять отправляют в ремонтный сервис, работники салона отказываются принимать жалобу( поскольку мне порядком уже все это надоело)и заявление на возврат средств. После некоторых споров (позвонила в справочную службу МТС), сотрудники все-таки принимают заявление. Телефон опять отсылается на проверку, 30 января приходит ответ, в котором пишется, что из-за !незначительных дефектов! мне отказано в возврате денег, то есть я еще должна ждать до 23 февраля и мне отдадут !!отремонтированный!! телефон ( прошу заметить, я его не ломала, и повторюсь, экспертиза подтвердила, что брак был производственный), тем самым нарушается пункт 4 стр.2 Заявления покупателя на проведение проверки качеству. Почему я должна сначала ждать несколько месяцев, терпеть хамство персонала, и его вранье, а потом еще и получить телефон, который несколько раз побывал в ремонте, притом, что я, как и любой клиент, хотела получить просто исправную модель! Вынуждена передать жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор , и в суд, в целях удовлетворения моего заявления на возврат средств, возмещения морального ущерба, а также затрат на бензин (несколько раз пришлось ездить в ремонтный сервис).
ЗАО “РТК” Ген. Директор Левкин Г.Г.
Телефон сотрудника салона продаж МТС код точки Z012 Сергей 89111643444; Ришат 89112555545
MT Сервис? квитанции 6203850, 6195889 тел.703 03 03.

30
Янв

билайн

Рубрика: Интернет

В наш дом не проводят интернет.Так как он малоквартирный.Пользуюсь модемом от билайн.Плата 550 руб в месяц.Хотя другие за такуюже сумму пользуются хорошим интернетом и телевидением.А качество связи отвратительное.Особенно вечером.БИЛАЙН может пора наконец то сделать хороший и дешовый интернет для пользователей МОДЕМА.

30

Интернет

Рубрика: Интернет

Хочу пожаловаться на качество услуг компании ОАО МТС Курск. С нового года резко ухудшилось качество интернета через 3G модем. Несколько раз обращался в компанию с жалобами, вроде бы что то делали но ничего не изменилось. Ровно в 11.00 скорость интернета падает практически до нуля и поднимается только часа в 2 ночи. Онлайн игры просто не работают — пинг 999. После двух обращений дозвонится оператору стало практически невозможно. Сгодня два раза пробовал дозвонится, первый раз ожидал овета оператора 48 минут но ответа так и не последовало, вечером ожидание продлилось 50 минут и когда осталась одна минута до ответа специалиста звонок был сброшен оператором. По моему это уже верх наглости. Я не знаю за что я плачу 590 рублей в месяц. Отвратительное качество услуг. Люди не подключайте МТС.

30

интернет

Рубрика: Интернет

я играю в онлайн игры и постоянно пинг скачет от 150 до 999 раньше такого не было . разберитесь как вечер вообще вышка у меня рядом в 150 метрах от дома сигнал( *****93%сигнал ) компьютер не давно поменял процессор амд 3.20GHz установленная память 8,00 Гб система 64-разрядная

30

качество обслуживания в сбербанке

Рубрика: Государственные Организации

г. Дмитров, Доп.офис №9040/00400
улица Семенюка, 5…брезгливо-снисходительное обращение с клиентом. В 14.10 30.01.2014 г. жена позвонила по моб. телефону, по вопросу возвращения забранной банкоматом зарплатной карты, отказались общаться сославшись на отсутствие свободных сотрудников банка. Карточку банкомат забрал 24.01.14, в единой службе поддержки банка сообщили, что после подачи заявления в банк сотрудники сами позвонят когда к ним доставят карту, однако в банке сказали, что это моя \"проблема\" и они сами оповещать ни о чем не будут
ВОПРОС: Проживаем в Дмитровском районе, приезжать в банк ежедневно и даже еженедельно не имеем возможности, в связи с тем, что по телефону давать информацию отказываются как еще можно решить проблему?

30

МТС-СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

Рубрика: Интернет

Вы вообще что ли обнаглели в конец? ! Интернетом совершенно не возможно пользоваться. С каждым месяцем скорость все хуже и хуже, причем прямо сразу, с первого дня оплаты и до последнего. Сколько может длиться этот беспредел? Прийдется менять компанию на Мегафон, или другую.

30

жалоба на жкх

Рубрика: Государственные Организации

жкх по улице Буденного 17 г в городе Белгороде не работает вообще : двор от снега не чиститься, дом треснул — меры не предпринимаются,в помещениях 17 градусов по Цельсию.Помогите в решении вопроса. Директор не компетентная женщина, от решения проблем постоянно уклоняется.

28
Янв

Не хотят возвращать деньги за ошибочный платеж МТС

Рубрика: Другое

16,12,2013г.мы написали заявление на возврат денег за ошибочный платеж в отделение МТС с249,предоставили все документы,заявление с документами приняли и сказали,ждите 45 дней.По истечению 45 дней деньги должны были прийти на книжку,но увы этих денег так и не поступило на счет…Муж позвонил и узнал,почему денег нет до сих пор,ему ответили,что в заявлении отказано,не понятно по каким причинам…И сказали,что деньги нам так не будут возвращать…Это вообще как можно понимать…Если компания МТС думает,что мы подарим им эти деньги,то они ошибаются…И сколько нас таких обманутых клиентов у МТС???Ужас какой то….

27
Янв

МТС начните работать достойно!

Рубрика: Интернет

При очень хорошей связи, при значке 3G , при остатке трафика 15 Гб из 23Гб, после всех перезагрузок (как требуют в МТС ) — очень низкая скорость! Настолько низкая, что один фильм можно смотреть с утра до глубокой ночи. В течении месяца не однократно звонишь в МТС и ответы получаешь всегда разные.
Оплатили как-то раз интернет , через два дня отключили! Звоним, а нам — у вас на счету не хватает одной копейки!
Что за копейка? От куда она взялась? И почему идет простой???

27

Развод пенсионеров на установку водяных фильтров ORTEX

Рубрика: Другое

В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без разрешения просверлили отверстие в дорогой мойке (испортили мойку). В данной мойке не было предусмотрено заводом изготовителем место для еще одного крана. Забрали у пенсионерки деньги 19800 рублей и удалились. Договор купли продажи составлен не был, только талон на установку устройства водоочистного без номера и без номера заказа (мы же не делали заказ). Составлен только договор на сервисное обслуживание. Вместо кассового чека — товарный чек. И еще непонятный "купон-заказ" где говорится о невозможности возврата товара. Сам фильтр и его система вызывает сомнение. При закрытом кране водяной счетчик крутится, т.е. водой не пользуемся, а водичка утекает. Как же мы тогда выполним Федеральную программу по экономии воды. Сама установка фильтра выполнена безобразно, а подключение к водопроводу вызывает огромную опасность затопления квартир, которые ниже. Данные работы проводил ИП Цветков Николай Николаевич, ИНН 693502365759, Москва, Зеленый проспект, д.5/12, офис 144а, тел.:(495) 306-00-10, (495)221-45-06 (так указано в документах). Звонил, получил отрицательный ответ. Полиция по месту жительства криминал не находит. И как же дальше жить пенсионерам???