Билайн потратился на рекламу со звездой

Рубрика: Интернет

Решила отказатся от цифрового тв и сдать приставку обратно в билайн… Позвонила вызвать курьера…. Ну а остальное в письменной претензии которую отправила им почти через месяц… Видимо курьерская служба у билайна пропала, только у них там не в курсе про это!

Добрый день.
08.01.2014 года я, … , подала заявку на вызов курьера по причине того, что хочу отключить домашнее телевидение, номер лицевого счета 089…….. До сих пор, по состоянию на 31.01.2014 года, со мной курьерская служба не связалась. Не однократно звонила, уточняла почему, и ни разу не получила ответа на данный вопрос. Было 4 жалобы по телефону, компания отреагировала только на одну. Но курьерская служба так и не позвонила.
Сроки которые установлены вашей компанией вышли (2-3 рабочих дня с момента подачи заявки, т.е. позвонить мне должны были 13 января
крайний срок. 14 дней (рабочих или календарных операторы ни разу не уточнили) на приезд курьера — т.е. с 28 января приставки у меня
уже не должно быть.). Сегодня 31 января 2014 года, приставка до сих пор у меня, курьеры не торопятся позвонить, не то что приезжать.
Вы создаете все условия для того, что бы беззаконно получить деньги с абонента.
Сроки рассмотрения жалоб так же нарушены.
Хочу получить от компании ООО Вымпелком письменные объяснения почему курьерская служба не позвонила в течении 21 рабочего дня, при
правилах 2-3 рабочих дня. Это влияет на меня материально, т.к. за то время, которое вы тянете с забором приставки я плачу аренду.
Так же хочу получить письменный отказ от компании ООО Вымпелком о том, что забирать оборудование курьер по заявке от 8 января 2014
года не приедет.
Направляю данное письмо 31.01.2014, в копию письма ставлю адрес с которого письмо отправлено, для подтверждения отправки письма.

подключение дополнительных услуг

Рубрика: Другое

Моему ребенку подключили дополнительные услуги, за которые каждый день снимали плату, у ребенка самый простой телефон без выхода в интернет, на неделю не хватает 100 рублей при тарифе супер мтс, подскажите как вернуть мои деньги или только через суд.СПАСИБО.

Возврат товара не надлежащего качества

Рубрика: Интернет

Приобрел Овощерезку Nicer Dicer Plus — 3 штуки по цене 1290 руб. в Интернет магазине http://crusher.apishops.ru/20.01.2014г. курьер доставил посылку 28.01.2014г. При доставке упаковка повреждений не имела. При тщательном осмотре товара одной единицы товара дома, выяснилось, что товар не соответствует качеству заявленной в рекламе, а также отсутствует книга рецептов. Которая входит в комплектацию. На самом товаре имеются заусенцы на крепежных отверстиях, что говорит о качестве товара. 29.01.2014г. я позвонил в данный магазин с просьбой сдать товар и забрать свои деньги, мне присвоили номер обращения и сообщили, что менеджер перезвонит в течении часа. Но ни в течении часа, ни в течении всего дня ни кто не перезвонил. 30.01.2014г. я позвонил повторно, мне присвоили еще один номер обращения и так же обещали перезвонить, но звонка не было. 02.02.2014 я позвонил в третий раз, ситуация не изменилась. Заявление на сайте не соответствует действительности "Мы гарантируем обмен товара или возврат в случае если он Вам не подойдет".

жалоба на мегафон интернет

Рубрика: Интернет

купил 4G в новороссийске,тут-же пытаюсь пользоватся.перед тем как подключится,мне сказали работает хорошо,в регионе. ххм!не работает!перехожу на 3G.работает,но очень,очень плохо.зачем тогда продают в этом регионе!если не могут сделать хотябы \"нормальное\" покрытие(с инетом).мегафон!!!ждем от вас улучшений

Сбербанк не выдает дебитовые карты если у вас завтра смена паспорта

Рубрика: Государственные Организации

Меня зовут Ринат сегодня 03.02.2014 обратился в офис Сбербанк, для получения дебитовый карты Visa Electron & MasterCard Maestro «Momentum». В ответ я услышал следующее от менеджера, цитирую "Извините выдать карту мы вам не можем, по причине не действительности вашего паспорта" я спросил "в чем дело ? " ответ менеджера "у вас завтра(т.е 04.02.2014) исполняется 20 лет и вам необходима замена паспорта". Вопрос на каком основании сегодня 03.02.2014 мой паспорт уже недействителен именно в Сбербанке, ведь ещё не наступило 04.02.2014. Почему я должен просто уходить из банка, так как мне элементарно не предоставили услуги ???!! Значит нужно обновлять систему обслуживания клиентов а не просить прощения у клиентов и говорить Всего Доброго!

незаконные действия разработчиков игры W O T

Рубрика: Интернет

Из за некомпетентности сотрудников игры World of Tanks мой аккаунт был заблокирован по причине которую они якобы устранили

О воровстве в интернете

Рубрика: Интернет

1 февраля пыталля скачать инструкцию на эхолот.Попал короткий номер МТС 5537 и через него на поддержку 7hip.com,88001007337,через которую,ответив на 3 запроса (подтвердил,что я реальный человек:подтвердив,что мне более 18 лет:для активации доступа ответив на СМС текстом \"GO\" — заплатив за 3 СМС по 206 рублей,т.е.всего 618 рублей)получил СМС с кодом доступа к услуге \"59d407\",который не вписался в четырехзначное поле кода доступа.Вернул этот код обратно,тут-же получил новый,опять 6-значный,который опять-же не ввелся.Со злости послал СМС с текстом \"кончайте дурить!пришлите четырехзначный код!6-значный не катит!\".В ответ получил СМС \"Недостаточно средств для пользования услугой\"….Очень хороший способ воровства!И услугу не оказали,и все деньги с телефона сняли. Извините за грубость,но когда-же этих идиотов прикроют??? Жду короткого ответа и готовлю материалы в суд.Пора с этим кончать.С уважением,Владимир.

СБЕРБАНК ЗАГОНЯЕТ ЛЮДЕЙ В ДОЛГИ !

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день! Я являюсь владельцем кредитной карты от Сбербанка. 29.12.2013 года в 18:53, с моей кредитной карты самопроизвольно, без моего участия, была списана сумма 2900 рублей,которая в дальнейшем была зачислена на мой мобильный номер, который привязан к кредитной карте, сотового оператора MTS OAO. Меня интересует вопрос как такое могло произойти и как быстро решиться вопрос с обратным переводом денежных средств с мобильного лицевого счета на кредитную карту ! Так же интересует вопрос об оплате процентов по выше указанной сумме за тот период пока не будет решен данный вопрос!
На что в итоге мне ответили — что я якобы сам совершил данную операцию! хотя с моей стороны абсолютно никаких действий не было !!!!! Сотрудники банка просто сделали формальную отписку и успокоились! Проверка на должном уровне подтвердила бы что моего участия в проведении данной операции не было! И что в итоге я имею? Проценты за 15 дней за снятую сумму в 2900 руб. я должен оплачивать сам + 72 рубля 50 копеек за перевод денежных средств с лицевого счета мобильного оператора обратно на мой кредитный счет. Мелочь а очень неприятно ! Было потрачено много личного времени чтобы самостоятельно урегулировать данную ситуацию. ПОЗОР Сбербанку!
P.S.- Владельцы кредитных карт от Сбербанка с подключенной услугой мобильный банк- Будьте готовы что в любой момент с вашей кредитной карты спишется пару тысяч рублей на ваш мобильный номер! Но не забывайте что проценты по кредиту никто не отменял!

хамское отношение и обман

Рубрика: Другое

16 сентября 2013 года купила ребёнку планшет пк через 10 дней он сломался,отнесла в магазин мтс Саратов офис продаж 289 ,при покупки планшета продавец Смашнюк В.А. 100% гарантию что если вдруг будет поломка магазин выполнит требование покупателя то есть в данном случаи мои требования ,ссылаясь на статью 20 и 23 о ЗПП РФ я попросила заменить мне планшетный пк который не соответствует качеству на товар который соответствует качеству товара либо вернуть затраченные мною денежные средства ,мне объяснили что мне надо подождать 21 рабочий день для установления причины при этом когда принимали мой товар не правильно указали адрес моего проживания ,на мое замечание мне сказали что адрес не имеет значения.Спустя 21 день я пришла в магазин МТС 289 мне в грубой форме объяснили что бы я вообще замолчала и что за такие копейки не открывала своего рта,и что они отправили мне письмо по адресу а так как не получили моего ответа отправили планшет в ремонт,мне пришлось ждать еще 24 дня итого получается 45 дней.после ремонта планшет пришел с глубокими царапинами на экране .Выслушав опять град оскорблений , написала претензию в которой попросила либо заменить мне товар либо вернуть деньги на данный момент моя вещь опять находится в ремонте и снова на 45 дней .Претензию приняла Азбергенова АС 24.01.2014 сегодня 31 01 2014 она же Азбергенова мне сказала пошла вон жди смс на свой номер и вообще ты не чего не получишь прощу вас принять меры и вернуть мне либо планшет который соответствует качеству либо затраченые мною деньги тот планшет который в данный момент находиться в очередном ремонте мне не нужен.

Развели на деньги

Рубрика: Интернет

В приложении "МОЙ МИР" играла в игру "МОЯ ОРАНЖЕРЕЯ".Приятная игра,получаешь удовольствие.И,как за всякое удовольствие,конечно,ПЛАТИШЬ!Согласна!!Дошла до 23 уровня,а 30.01.2014 меня вернули опять на 1 уровень.Всё что купила в игре,за всё ,за что заплатила—Всё исчезло.Предлагают начать по новой.Обратилась за технической поддержкой-результат 0.Посмотрела в группе"МОЯ ОРАНЖЕРЕЯ"-жалоб на технические проблемы-на 50 страницах.Положительного результата в устранении проблем ни у кого нет.ВЫВОД:РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ!!!!Занимаются мошенничеством в крупных масштабах!!Нарушают закон о ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.Всем,кто хочет начать играть в игру "моя оранжерея" Советую не делать этого:потеряете деньги и получите моральный ущерб.Ну очень не приятно!!!