Халатность и грубиянство

Рубрика: Другое

Здраствуйте!Хочу обратиться с жалобой по поводу работы одного из отделений АКТА банка, а именно Луганское Центральное Управление № 31. Обратилась в отделение с целью закрытия з/п карты. В кассе сняла деньги с карты (сумму, которая указывалась в моей смс рассылке от банка), кассир не указала, что в эту сумму входит и кредитный лимит. Банк же когда ставил кредитный лимит (сам, по своему желанию), так же не уведомлял, что эти деньги добавляются в общую сумму к з/п. Через пару дней я вернулась в банк вновь, чтобы закрыть карту, сотрудник банка, Коршиков Евгений Юрьевич, узнав остаток на моей карте отправил в меня в кассу погашать долг по снятому кредитному остатку. Сам написал мне сумму, которую надо было положить на карту 495,99 грн. Погасив долг, о котором я и не догадывалась, он оформил документы на закрытие карты. Я подписала документы по закрытию счета, Коршиков забрал у меня карту и заверил что уже на следующий день карта будет не активна, а счет будет закрыт. Карта при мне не разрезалась (Коршиков просто оставил её у себя на столе). Спустя 18 дней мне пришла смс от этого же банка с содержанием о том, что кредитный лимит изменен на 100,00 грн, а остаток на карте 96,57 грн ( и это при том что карты у меня давно уже нет). Прийдя в банк Коршиков сначала отрицал, что я закрывала лично у него эту карту. На повторное закрытие карты меня подозвал к себе уже другой работник банка, который так же написал на бумаге сумму, которую нужно положить на карту, чтобы повторно её закрыть 8,38 грн., а так же номер моей карты, так как карты у меня уже не было. Снова заплатив и подписав все бумаги, мне пообещали, что карта будет закрыта. Спустя время пришла смс от банка, о каком то списании 4,95 грн. и о пополнении карты на 8,38 грн.Кредитный лимит был сведен к 0,00 и деньги на карте тоже обнулились. Я обратилась к работнику банка с вопросом: где же найти книгу для жалоб в этом банке? Мне ответили, что таковой не имеется и отправили к начальнику отделения, Буряк Людмиле Ивановне. Рассказав ей свою ситуацию, в ответ я услышала только грубости и практически "прямой" адрес "куда" мне идти (и это только потому, что являюсь клиентом не их отделения, а карта была заведена в Днепропетровске, т.к. главное отделение организации, где я работала находится именно там). В связи с халатностью, с которой сотрудник АКТА банка, Коршиков Евгений Юрьевич, отнесся к выполнению своих обязанностей, а начальница отделения Буряк Людмила Ивановна, нагрубив клиенту и "послав" его мягко говоря в отделение, где эта карта открывалась (г. Днепропетровск), прошу помочь разобраться в этой ситуации.

Развод на qwiq

Рубрика: Интернет

Живу в г. Надыме ЯНАО
Пришло смс (тел. +79029551233) с напоминанием о том что по результатам акции на платежных терминалах являюсь обладателем главного приза — авто Lexus LX 570 Info^ www.sm-qwiq.info
Вот почему компании не отслеживают мошенников? Откуда мошенники берут номера телефонов? Ну и подал я эту жалобу и что? Какие действия предпринимаются?

незаконное подключение услуг контент-провайдеров и снятие денег

Рубрика: Другое

Доступ к услугам контент-провайдеров НЕ ЗАПРАШИВАЛСЯ, НЕ ОТСЫЛАЛИСЬ СМС, НЕ ВВОДИЛСЯ № телефона на каком-либо интернет-ресурсе и вообще с этого номера в интернет не выходили. Однако в своём ответе на мою претензию вы утверждаете, что с номера 89113546969 в период с 04.10.2013 и по 01.11.2013 посылались СМС сообщения на короткий номер 7887 на оказание услуг контент провайдеров ООО "Плэйфон Мобайл Маркетинг"и ООО "МостКомсвязь" и с 18.10.2013 по 17.11.2013 отправлялись СМС сообщения на короткий номер 6458, 8910 на оказание услуг контент провайдеров ООО "Ай -Куб", ООО "Гиджитал Онлайн".Если МТС только посредник, то скажите: каким образом вышеуказанная мной сим-карта без моего ведома и не попадая к третьим лицам, могла обратиться к контент-провайдеру с «просьбой» об услуге ???
Прошу убрать из счета, который вами выставлен 30.11.2013, указанные суммы начислений за Незаказанные мной услуги (Статья 159 УК РФ) Это мошенническое списание средств во счета, которое преследуется по закону (в частности, ст. 159 и ст. 34 УК РФ); настоятельно прошу разобраться в данном вопросе и вернуть деньги на счет.

Очень плохо работает модем(14.7мб/с)

Рубрика: Интернет

Где заявленная скорость в 14.7 мб с ???Видео самого поганого качества невозможно смотреть!!!!Новочеркасск.Ростовская область.За что я плачу 800 р. каждый месяц?!

про нечестный wot

Рубрика: Интернет

я ехал в бой как обычно смотрю пацан едет понял там его взорвут сразу.я и пишу в чат назад!назад! а он в ответ стрелять по гусенице я тоже в ответ стрельнул и чегото мой аккаунт заблокировали а его нет я прошу вас отправить это все в администрацию игры world of tanks

Обходите Акадо стороной, если уже попались бегите!!!

Рубрика: Интернет

Люди, бегите от этой компании, чем дальше тем лучше!!! Это просто развод и зарабатывание на нас денег мошенническим путем, короче простой развод лохов! Являлся абонентом с 2008 года. Купил 3 ресирвера из них 1 аналоговый 2 HD, при том не взял в аренду, а реально купил. Далее год было все ок, потом переслал показывать один HD, все в квадратики, виснет и т.д. Вызвал мастера который шел неделю и все, говорит нужно менять ресирвер. Ставлю этот ресирвер на другую антену все ок, меняю обратно ноль. Далее он возился с розеткой, так ничего и не сделав ушел. Перестал оплачивать телевидение принципиально. В 2013 году звонит девушка и предлагает подключить тв+инет за все якобы 1180 рублей при условии покупки роутера скорость обещали 50 м/б в сек. Долго думал и согласился, вроде один провайдер и все сразу в один счет. Пришли подключили мой роутер, потому тот роутер который принесли они оказался полным гов-ом. Настройки дали с сказали, что мы роутеры не настраиваем. Короче пришлось самому, благо не много шарю. И вот оплатил и все заработало кроме одного телевизора. Разобрал розетку, оказалось пережат провод. Зачистил собрал вроде заработал. Через пару дней проверяю скорость 15 м/б в сек. Звоню, говорят заработает в течении 2 недель, жду, прошел месяц так и не получил своих законных 50 м/б в сек. Звоню говорят, что обещали скорость до 50 и возможна она будет, но ее так и не появилось. Прошел месяц, приходит смс о том, что нужно пополнить счет на 1470 руб для дальнейшего обслуживания. Звоню, как так вы же обещали 1180 а нужно 1470. В ответ, вам подключили несколько пакетов по звонку, при котором было получено согласие. Говорю, что кроме меня никто ответить не мог и в доме стоит автоответчик на котором звонков от акадо не было. Извинились, сказали что отключат и сумма к оплате 1315. Как так девушка говорила 1180 и все включено, в ответ извините за не правильную работу нашего сотрудника, хотите мы вам один ресирвер отключим и как раз сумма будет 1180. И как быть — скорости нет, сумма выросла, при том "как-бы с моего согласия", то что обещали ничего нет. Прошу соединить с начальством по поводу жалобы, меня просто послали, аргументировав тем что я только оператор и ничего не знаю, а потом просто бросила трубку. Теперь со своего мобильного дозвониться не могу, поставили на "черный список" С любого другого могу, а с того который в договоре нет. Короче развели, остался с китайским дешевым роутером цена которого 350 руб, купленного мною за 1800, 6 м/б в сек скоростью, и конкретных хамством со стороны акадо. Плюнул сменил провайдера, что и вам желаю. Читайте отзывы про провайдера, потом выбирайте. А акадо желаю быстрейшего разорения и банкротства, хотя при таком отношении к своим клиентам, и так все само случиться. Всем удачи!!!

Отключить подписки

Рубрика: Другое

Отключите все подписки с тел. 89266361496, прошу прислать уведомление.

Заранее -спасибо!

Не качественное предоставление выхода на сайт

Рубрика: Другое

Добрый день. Хочу что бы разобрались с интернет сайтом fruit-garden.ru На данный момент перестал открываться сайт. Не отвечает служба поддержки и администрация сайта. Я вложил туда 6000 рублей, администрация все делала как в соглашении. Но через несколько дней они перестали мне отвечать и потом сайт стал не отвечать. Хочу чтобы вернули мои вложенные деньги.

Рубрика: Интернет

У меня уже два месяца не работает блог, с чем это связано?

Интернет СуперБит от МТС

Рубрика: Интернет

Каждый день мне приходит смс :вы используете СуперБит квота трафика превышена доступ в интернет ограничен на 9ч 8мин,это происходит когда я начинаю смотреть видео или просто загружать игру из App Store!плачу я 299 руб в месяц!