Жалоба в ОАО Вымпелком за грубые нарушения работников сети билайн

Рубрика: Другое

21.09.2015 г. я купила смартфон по адресу пр.Художников15.,который практически сразу не отвечал требованиям и работал с постоянными проблемами. 08.01.16г. обратилась в магазин с проблемой.Телефон не сразу, но взяли на экспертизу,после того как сами убедились что аппарат неисправен. На мою просьбу о подменнике мне сказали что у них пока нет таких в наличии что бы я ждала 45 дней заключения экспертизы. Придя домой ,открыв права потребителя я поняла что мне обязаны в течении 3х дней предоставить подменник. Пришла 10.01.16 и зная свои права потребовала подменник на что мне ответили нету ждите.Мне пришлось писать заявление от руки в 2х экземплярах (бланк не выдали)с просьбой предоставить мне подменник на время экспертизы.И снова тишина… 16.01.16 я снова пришла в магазин,и снова девушка администратор меня отфутболила,сказав подавайте в суд если хотите .но они ничего сделать не могут..Где искать справедливость??