USB модемы развод. Мегафон, Билайн, МТС и т.д

Рубрика: Интернет

Когда же эти жадные и наглые мобильные провайдеры USB модемов сделают достойным 3G интернет без всяких порогов и доведут его потенциал до обычного проводного интернета, который за сравнительно не большую плату в 350-500 руб. можно наслаждаться интернетом без каких либо ограничений! Наверно каждому понятно что не у каждого человека есть возможность по каким либо техническим причинам подключится к нормальному интернету. Кода наконец появиться нормальная компания дающая людям по настоящему безлимитный (беспроводной) доступ в интернет? И когда правительство закончит "набивать свои карманы деньгами" и займется благополучием своего народа и речь идет не только об интернете! И как после такого нашу страну можно называть "ВЕЛИКОЙ" где правительство вспоминает о гражданах своей страны только перед выборами! Вот такое вот лирическое отступление.

Билайн ворует трафик тариф "ноль сомнений"

Рубрика: Другое

Подключился к тарифу "ноль сомнений" (Владимирская обл.)положил 200руб,стал безлимит (300минут/сутки-30дней),после этого тут-же пришло смс от билайн:Внесите до конца дня еще 80руб. на счет и звоните 30 дней бесплатно на номера Билайна!Ну положил!ну звонил!5 часов/сутки хоть убейте не выговаривал!)))и тут вдруг за 7 дней до расчетного периода все резко списалось и пошел трафик!!! думаю может чего набрал не то!)))Звоню оператору,стали считать-307 минут!Привысили!и пошел трафик,ну я что то засомневался зная "порядочность" билайна и заказал детализацию,в результате подсчетов оказалось 272мин(из 300мин)))Считали вместе с оператором)))Говорю что делать то будем, оператор:ну типо извиняюсь вернем!пересчитаем,компенсируем)блин так и хочется сказать :"золотые ребята"-только считают по разному,робот по своему,одна тетя по своему,другая тетя по своему)))

Билайн 3G уже не форс мажор, а система нарушений.

Рубрика: Интернет

Уже несколько месяцев подряд после превышения трафика скорость заметно и ощутимо снижается (скорость до 10Кб), но по истечению месячного срока деньги списываются на новый месяц, а трафик не приходит в начальное состояние с заявленной скоростью (скорость до 5-7Мб).
Приходится каждый месяц дозваниваться до тех.поддержки, которая "сбрасывает" скорость трафика, и так каждый раз, а дозвониться не просто, в этот раз (25.09.12) ждал когда "возьмут трубку" 47 минут.
Это уже не ошибки и форс-мажор — это система нарушений, за которые необходимо взыскать нарушителя. Стоит задуматься о смене компании и возбуждении дела в прокуратуре.
Этот вопрос подниму до высшего руководства и придам огласке с распространением, вплоть до собирания подписей у офисов билайна.

Билайн +мошейники 2838

Рубрика: Интернет

ТАК ЖЕ СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 20Р.СУТ 2838. Позвонил, спросил что за фигня, подтвердили что я не подписан на рассылку, однако деньги исправно снимали. Если уже столько людей предъявляют притензии билайну а она ничего не делают с собственником 2838. Предлагаю написать каждому жалобу в билайн с требованием отключить этого абонента, предъявить ему притензию и возврат денежных средств клиентам кто не подписывался под услугой. А главное потребовать с Билайн что бы они бесплатно уведомляли в смс о списании денежных средств за платные услуги левые и свои в том числе. В противном случае, уйду от них к други операторам! Я так им сегодня и написал, но я один, а вот если начнется вал таких притензий думаю они задумаются! А если кто может добавить к закону о сотовой связи всех операторов информировать бесплатньо абонентов о подключении платных услуг в смс а так же высылать смс о списании денежных средств за платные услуги!

Жалоба на Билайн-Интернет

Рубрика: Интернет

Цитирую свое письмо в Билайн:

"У меня — две жалобы.
1. Я в течение СУТОК не мог подключитиь себе роуминг, поскольку алдгоритм связи с вами был следующий:
"Вы находитесь в режиме ддлительного ожидания. Все операторы заняты". Далее предлагалось "прослушать новости", но они были в виде меню.
Если я ничего не нажимал, то в первый раз было молчание секунд на 30. ТОЛЬКО после этого следовала фраза: "Если вам требуется помощь тех. специалиста, нажмите 0".

Далее все повторялось (см. выше). Снова предлагалось "будьте готовы сообщить оператору ваши паспортные данные" и снова предлагалось "прослушать информацию в режиме ожидания". Следовало то же меню.

Но во второй раз (поскольку кнопку 0 мне никто нажать не предлагал — ведь я ждал ответа оператора), если я не выбирал что-то из меню, следовала фращза: "Спасибо, что пользуетесь услугами компании Билайн!". И связь разрывалась.
Повторяю, так было в течение почти СУТОК.
Я потерял массу нервов и еще большую массу времени.
ТРЕБУЮ СОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!

2. Вторая жалоба. Сегодня (16 августа) около 2 часов ночи неожиданно оборвался Интернет. При звонках к вам снова появлялись какие-то странности. Раздавался гудок, второй — и полная тишина.
Когда я с третьего раза все же дозвонилося и спросил у оператора, чем это можно объяснить, она сказала мне: "Наверное, у вас неисправен телефон" (!!)

Дальше — еще чище. Она переключила меня на технического специалиста. И — пошло… "Специалист техподдержки сможет ответить на ваш звонок в течение 20, 30, 28, 30, 26, 30, 16, 16, 16, 6, 6, 8, 6, 8, 6, 6 мин…". Интервалоы постоянно менялись. На вопрос, чем выщзвано такое издевательство над клиентом, мне ответили, ччто время ожидания — "приблизительно, его нельзя указать точно". Простите, но между 6 и 30 минутами разница все-таки не "приблизительная". Мне, наверное, раз двадцать говорили: "….через 6 минут", потом "через 8", потом снова "через 6".
Мне НЕ ОБЪЯСНИЛИ, по какой причине был часовой сбой в работе Интернет-Билайна.

Поскольку все это мне порядком надоело (а мои друзья ищз Питера пишут, что там Билайн постоянно "обваливается" — и работать невозможно, а также потому, что жаловаться вам на вас же — довольно наивно, сообщаю вам, что мое терпение лопнуло.

Вот данные визитки моего друга, он не раз помогал мне в подобных ситуациях:

ЗИНОВЬЕВ
Николай Павлович
Советник депутата Государственной Думы
Черепклова Виктора Ивановича
по работе в Государственной Думе
Охотный ряд, д.1 тел. 755-35-92

Извольте проверитьть данную информацию.

И еще. Поскольку вы достали уже всех, то мной принято решение. ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от того, как будет работать Интернет, будут ли мне принесены официальные извинения или не будут, улучшится ваша работа или нет, мы начинаем составлять Депутатский запрос по поводу Вашей работы в целом — и по конкретному случаю.
Один раз я вас уже предупреждал. И сообщал эти же координаты. Вы удивительно быстро все уладили, извинились (мне даже звонила какая-то женщина из руководящего звена) — и все стало работать.
Но больше я вас предупреждать не намерен. Вы причиняете моральный (и материальный — поскольку я работаю ночью в И-нете) ущерб не только мне, но и многим моим друзьям. Депутатский запрос будет составлен при любых вариантах решения конфликта.
Мы устали сидеть по ночам.

Денис Виноградов "

Смс мошенничество

Рубрика: Интернет

с номера +79811492871 пришло сообщение \"Мама, положи утром тысячу на Билайн 89657895315.Не звони, позже объясню.\"

Инкормедиа и Билайн — верните деньги!

Рубрика: Интернет

Попалась на откровенный обман. В декабре я случайно попала на сайт, который называется «Национальный поиск данных».
На сайте указано, что по запросу предоставляется информация о людях из архива переписи населения, информационных баз спецслужб, телефонных справочников и адресных книг, на сайтах знакомств и в социальных сетях. Уже само по себе предоставление такой услуги незаконно, согласны? Вот меня и возмутило, неужели на меня там тоже всё это есть??

Чтобы им воспользоваться надо ввести фамилию, имя и отчество человека, дату его рождения и город, в котором он живет. И после этого можно получить полную биографическую информацию об интересующем человеке.

Чтобы узнать результаты и доказать, что я не спаммер, мне было предложено указать свой номер телефона, на который присылается SMS с секретным кодом.
После ввода меня автоматически относит на сайт max-testilk.com, который я сразу же закрыла так как не интересуюсь ни тестами ни гороскопами.
Подписку на эту ерунду я не заказывала, с номера 9601 мне не приходили SMS-уведомления, содержащие информацию о подключении услуги «Подписка», ее продлении, сроке оказания услуги, плате, взимаемой оператором и способе отказа от услуги (согласно п. 3, 6, 9.2 правил предоставления услуги, размещенных на сайте max-testilk.com). Обнаружила подписку случайно месяц спустя — из детализации счета мобильного телефона. Итого — 620 рублей (20руб./день).

Это совершенный обман, мошенничество и воровство, Инкормедиа и Билайн -верните деньги!

Мое мнение: БИЛАЙН помогает разводу на деньги !

Рубрика: Коммерческие Организации

Я являюсь давним абонентом Билайн.
Но с таким случаем сталкиваюсь впервые.
Однажды (в начале ноября) мне пришло спам-СМС от именованного абонента (что-то вроде \\\\\\\\\"ФИНСЕРВИС\\\\\\\\\") с предложением кредитов, которое я сразу удалил. Я не отвечаю ни на какие спам-сообщения, и это давно вошло в привычку. С тех пор на телефоне не появлялось более никаких сообщений кроме как от абонентов \\\\\\\\\"Билайн\\\\\\\\\", \\\\\\\\\"Малина\\\\\\\\\" и еще из одного ресторана, из которого мне присылают сообщения о скидках. НО последний счет за услуги Билайн меня удивил тем, что был больше на 500 рубоей, чем в среднем. Я посмотрел детализацию и выяснил, что раз в день (в начале это было примерно в 10.30 утра, сейчас примерно в 22.30 вечера) мне приходит сообщение с номера 9637832838 и В ТУ ЖЕ СЕКУНДУ на этот номер от меня отправляется сообщение стоимостью 16.95 руб (т.е. те самые 500 руб/мес). При этом моим телефоном НИ ВХОДЯЩИЕ, НИ ИСХОДЯЩИЕ СМС НЕ ФИКСИРУЮТСЯ ! Я позвонил в Билайн, и любезная девушка милым голосом мне объяснила, что я подписан на платную услугу, а чтобы мне от нее отписаться, прислала инструкцию в виде СМС с текстом \\\\\\\\\"Отказ от всех подписок 2838. Отправьте SMS с текстом STOP 0 на 2838(бесплатно). Телефон поддержки 8(800)200-4601(звонок бесплатный)\\\\\\\\\" По данному телефону, кстати, отвечает \\\\\\\\\"Служба поддержки компании РМ-Инвест\\\\\\\\\".
Резюме: 1) я не подписывался (я понимаю, что доказать тяжело, поскольку я якобы мог подписаться через интернет)
2) Почему на телефоне не фикисируются ни входящие, ни исходящие смс?
3) В чем состоит та самая \\\\\\\\\"платная услуга\\\\\\\\\", если смс я даже прочитать не могу?
Я прекрасно понимаю, что без участия моей горячо любимой компании Билайн такой номер просто невозможен: либо используется технический трюк, при котором СМС недоступны абоненту, либо никаких СМС вообще не было, и в счете мне показывают ПРИПИСКИ !

Билайн крадет деньги

Рубрика: Интернет

Зашла на сайт родословной, зарегистрировалась , пришла смс с коротким номером, типа отправь код и получишь доступ, я сразу поняла развод ни каких смс не отправляля и ку да то исчезли со счета 300 р , я жутко злая на Билайн , почему они поддерживают мошенников ?!!!!

МОШЕННИЧЕСТВО В БИЛАЙН

Рубрика: Коммерческие Организации

Еще один вид мошенничества в билайне.
Вы случайно обнаруживаете, что у Вас слизало некую сумму по необъяснимым причинам. В техслужбе билана Вам тупо будут вбивать в голову Вашу собственную вину. Мол, оставили где попало свой телефон и им воспользовались злобные домашние, друзья или коллеги по работе. Возражения о том, что Вы в это время спали, а телефон находился в сейфе, не принимаются. Предлагают найти того, у кого есть доступ к ключам Вашего сейфа. Если Вы скажете, что ключи от сейфа кладете себе в рот, когда ложитесь спать, то и на это возражение быстро найдется ответ. Посоветуют узнать у Вашей жены. А не засунула она нечаянно в Ваш, открытый во сне, рот свою руку?:) И так далее в таком роде. Специалистов по возражениям они, наверное, набирали в сетевом маркетинге. Причем, номер пресловуто набранного телефона не сообщается.
Если Вы любознательный клиент, то обязательно на сайте билана откроете личный кабинет и бесплатно сделаете детализацию звонков. При этом, обнаружите, что пока спали, Вы умудрились несколько раз набрать незнакомый Вам международный номер, наговорить на полчаса, периодически сверяя, при этом, по *102# сколько денег осталось на счету. Естественно, Вы начинаете подозревать у себя лунатизм. В панике Вы бросаетесь к своему телефону и просматриваете все исходящие звонки. И, о счастье, вы не обнаруживаете там злополучный номер. С этой радостной вестью Вы снова обращаетесь в техподдержку билана. А билан про Вас знает все, в том числе, чем Вы занимаетесь во сне. В состоянии полного лунатизма, оказывается, Вы еще и удалили из памяти набранных номеров злополучный контакт и с чувством полного удовлетворения, что окончательно запудрили себе мозги, преспокойно опять легли в кроватку. От таких разъяснений Вы понимаете, что с психикой у Вас не все в порядке и даёте волю своим чувствам. В порыве «неадекватной агрессии» Вы упоминаете о прокуратуре. Вдруг сотрудник техподдержки неожиданно предлагает Вам 100% скидку на оспариваемые звонки. По-другому — полный возврат средств. После такого резкого разворота у Вас окончательно сносит крышу и Вы сразу замолкаете. Пока Вы не опомнились, сотрудник билана строгим отеческим голосом предупреждает, что в следующий раз на Ваши нездоровые шалости ответа не будет! Потом Вы долго будете размышлять.
1. Кто кого пытался кинуть?
2. В чем фишка подобного мошенничества?
3. Могут ли воспользоваться твоим номером вороватые техспециалисты билана?
4. Может ли билан провести чужие долги или липовые телефонные разговоры через мой лицевой счет?
5. Почему после некоторой нервотрепки деньги все-таки возвращаются без требования письменных претензий?
6. Куда обращаться со своими вопросами, подозрениями и претензиями в досудебном порядке, минуя руководство билайна?
Исходя, из информации с форумов и других источников, из моего прошлого опыта неоднократных разборок с билайном по необоснованным списаниям денег с моего счета по другим схемам (а именно, какие-то долги с истекшим сроком давности, незаметно подключаемые платные услуги и т.п.), я могу сказать, что мошенничество со своими клиентами – это бизнес-стиль этого оператора сотовой связи. Причем, с каждым годом они действуют все наглее. Ведь речь идет об огромных деньгах в конечном итоге. А жадность притупляет осторожность. Не понятно одно. Почему подобные методы ведения бизнеса так долго не интересуют правоохранительные органы, антимонопольный комитет и других?
Одной из причин, возможно, является трудность для клиента доказать наличие обмана со стороны этой шараги. Это очень наглядно видно в выше описанном примере. Видимо, в разработке мошеннических схем у них занимаются штатные юристы.
Второй причиной «слеповатой» бездеятельности властей может быть покровительство на самом высоком верху. И верхом этим может быть «единая Россия». Уже ни для кого не секрет. Если хочешь воровать, вступай в «единую Россию».

Что делать?
1. Глобально. Надо менять современную государственную воровскую систему. Хотя бы проголосовать против тандема Медведопутов.
2. Не лениться регулярно проверять расходование средств на своем счету в личном кабинете на сайте билайна.
3. Нагло, со скандалом наезжать на билайн при первых подозрениях на воровство. Все-таки, они бояться горлопанов и возвращают средства.

ЛЮДИ! НЕ СПИТЕ! НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ ОБВОРОВЫВАТЬ БЕЗНАКАЗАНО! НЕ БУДЬТЕ ОВЦАМИ!