Mobi03 — давние традиции плохого сервиса

Рубрика: Коммерческие Организации

Не связывайтесь с моби. Через 3 дня — месяц как отдал нтс desire на диагностику на Горбушке ("80% работ производится в

присутствии клиента"!), тишина. На имейлы отвечали только когда спрашивал, можно ли отремонтировать, причем сразу.

Ответили на отзыв помещенный на яндексе маркет: мол, работаем над качеством сервиса, потеем, не спим ночами и т.д.,

обещаем скидку в следующий раз (которого не будет, разумеется). Только не пойму, про нтс забыть что-ли? Договор MSK01582.
Ответ от моби на запрос:
————————
Здравствуйте, Сергей!
Здесь необходима диагностика, так как, неизвестно какой из компонентов поврежден, диагностика быстро не делается, по

времени займет 1-2 дня, диагностика бесплатная в любом случае. Будем ждать Вас!
С уважением Mobi03.ru
————————
Какие 1-2 дня???

Mobi03 — давние традиции плохого сервиса

Рубрика: Коммерческие Организации

Это не сервис а компания дилетантов. 15 дней нет ответа на запрос что происходит с тестированием моего НТС Desire (перезагружался, при приемке "специалистка" сказала что проблема в прошивке, типа решаемо), на имейлы не отвечают, может и телефон уже того, ушел. Пока составляем письмо в Роспотребнадзор.

Mobi03 — обычный отвратительный сервис

Рубрика: Коммерческие Организации

Это не сервис а компания дилетатнтов. 11 дней нет ответа на запрос что происходит с тестированием моего НТС (перезагружался, при приемке "специалистка" сказала что проблема в прошивке, типа решаемо), на имейлы не отвечают, может и телефон уже того, ушел. Пока составляем письмо в Роспотребнадзор.

Ужасный сервис Моби03. ИП Хасанов Х.Х.

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о Моби03.

У меня сломался телефон, решила обратиться в сервис-центр, зашла к ним на сайт — все красиво и замечательно , и цены у них низкие, и сроки ремонта обещают минимальные и за телефоном готовы прислать курьера совершенно бесплатно и диагностика у них бесплатная.. я наивная поверила во все это… знаете лучше бы переплатила за ремонт, но не было бы столько головной боли.

Заказала курьера…. курьер ко мне приехал только спустя 3 дня… нерусской наружности.. плохо вообще понимает по-русски…честно отдавать ему телефон было страшно… и видимо не надо было… после того как курьер уехал, прошли сутки но мне так никто и не позвонил и о судьбе телефона ни слуху ни духу… я начала звонить сама… мне ответил оператор.. не запомнила его имени, начал говорить что-то невнятное и нечленораздельное « что курьер еще не приехал еще в сервис после забора телефона».. но когда услышал от меня что сутки уже прошли… замялся… и начал говорить что видимо недоразумение, что он сейчас все узнает и со мной в течение часа свяжутся… и что же вы думаете? прошло 2 часа, а мне так никто и не позвонил… я позвонила сама еще раз.. на этот раз ответила девушка, представилась как Карина, попросила подождать и я в итоги еще минут 20 висела в режиме ожидания… потом она сказала что мой телефон находится в сервисе на горбушке и дала номер телефона непосредственно самого сервиса… я позвонила туда… ответила девушка представилась каким-то нерусским именем то ли Закира то ли Залира… и сказала что телефон у них но диагностику еще не проводили, и с явным возмущением в голосе сказала «что названивать не надо что сами свяжутся со мной»…

знаете я очень спокойный человек.. но здесь нервы уже начали сдавать… складывается ощущение, что меня явно динамят … спустя 2 дня мне позвонили с сервис центра и казала что нужна замена платы и что СТОИТЬ ЭТО БУДЕТ 15 ТЫСЯЧ!!!!

хотя изначально у меня была проблема в тачскрине … местами не срабатывал… я конечно не специалист… но похоже на развод…. я отказалась от ремонта и сказала, что приду завтра за телефонов, предварительно узнав с которого часа они работаю.. В ответ последовало, что с 10 до 21:00.. и что вы думаете? на следующий день в 10 все было закрыто.. я простояла под дверью до 10-35… и только потом пришла какая то заполошенная девушка с рыжими волосами.. и сказала что «извините пробки сами понимаете» .. и как ни в чем не бывало начала искать мой телефон… но самое веселое это то что когда она нашла все таки мой телефон — он вообще уже не включался.. эти горе мастера я не знаю что с ним делали и как проводили диагностику… но после их вмешательства он вообще перестал включаться…. обидно до слез… я забрала свой телефон и пошла в Мульти сервис, и какого же было мое удивление , когда оказалось что всего на всего какая-то проблема в прошивке… эту проблему мне устранили за 1 тысячу в течение 30 минут… и вот сижу я и думаю… есть разница 15 тысяч и куча нервов или 1 тысяча…

не гонитесь за дешевизной… это всего лишь замануха..они там не работают, а обманывают! Никому не рекомендую обращаться туда !

mobi03

Рубрика: Интернет

Всем привет, контора полная халтура, на параллельных сайтах продают глючные телефоны, которые потом по указанным координатам хрен вернёшь там сидят ребята из mobi 03 и говорят: а мы сервисный центр обращайтесь к продавцу, короче замкнутый круг, по сервису все на ура только у опытным специалистам требуется 7 дней на диагностику аппарата
Вообще не экономьте здесь это выйдет дорого, полное разводилово печати разные, телефоны разные, сайты продажи умирают через пару недель, по ОГРН еще не пробовал надо через ОБЕП из-за принципа покапать.