Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

13
Янв

Kupivip — не возвращают деньги за возврат, по причине "непоступления товара" на склад

Рубрика: Интернет

Просто беспрецедентный случай. 23 декабря оформила возврат через пункт pick up. При этом, предварительно созвонившись с оператором, уточнила — как сделать правильно и быстро. Хотела привезти сама в офис в Климовске, но нет, специально поехала на пункт выдачи, на котором получала. Как итог — уже второй раз "передают жалобу специалисту" , дают срок 48 часов, и никакой реакции. Сегодня 12 января, а мой возврат "так и не поступил на склад". Беспредел. Есть все чеки, все записи переговоров. Непонятно, почему я как клиент сделавший все как надо, должна нервничать, страдать от непрофессионализма сотрудников? Ужасный сервис, второй раз сделала заказ и сильно жалею об этом. Буду писать во все службы.

Ответить

31
Июл

Kupivip

Рубрика: Интернет

Здравствуйте. Я просто в шоке от работы вашего магазина!!! Первый раз делаю заказ. И это ужас! Сервис пишет снимается бронь с вещи подтверждаете покупку? Я отвечаю да. Но дальше хотела продолжить выбор вещей. Перезванивает оператор. Это не возможно. Почему? Вы уже сделали заказ. А так как мне купить этот и ещё другой? Если бронь снимается и его заберут тогда!!! Ладно. Думаю буду знать. Дальше ещё интересней. Доставка 199 хорошо. Высылают счёт. Оператор звонит 699. Это нормально????? Говорит отправлю вам их баллами для дальнейших покупок. Опять обман. Говорю ей мне нужно оплатить картой. Пожалуйста у курьера. Сейчас уже нельзя!!!! Это что за отношение????

Ответить

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности