обман потребителей

Рубрика: Коммерческие Организации

Купили в магазине ЕВРООСЕТЬ по адресу г.сочи , УЛ.Лазарева 88 модем YOTA.Проверили дома-скорость при максимальной очень низкая,т.к. в нашем поселке YOTA плохо ловит. раз такие дела решили вернуть.по правилам пользования можем вернуть модем без проблем в течении 7 дней.возвращать поехали на четвертый.на что нам продавцы ответили отказом,что модем они не принимают обратно и деньги,соответственно,не возвращают.потом дали бланк заполнить ,заявление на недостатки товара,хотя мы хотели просто вернуть деньги!и отправили домой,сказав .что через пару дней перезвонят.по истечении пару дней мы вернулись в магазин,продавцы дали нам бланк-ответ,в котором говорится дословно:" прошу вас обратить внимание ,что после заключения договора купли-продажи СИМ-КАРТЫ (но мы же приобретали МОДЕМ) продавец несет ответственность только за
качество товара !! что раз модем в рабочем состоянии,то возврат совершать они не будут!! ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСтЬ скинули на операторов!! я ВОЗМУЩЕНА поведением представителей магазина СВЯЗНОЙ и несоблюдением ЗАКОНА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ !!