мошенники

Рубрика: Интернет

Мною, в интернет магазине ЮТИНЕТ был сделан заказ (техника) на сумму 73449, в кредит. После оплаты кредита товар не был доставлен. Пояснений от магазина я не получила. На мой вопрос, что делать было сказано "не знаю", после этого я поняла, что они не собираются доставлять товар и давать объяснения, написала в интернет магазин письмо 11.09.14, о возврате денежных средств. Подождала 10 дней и начала названивать в банк и узнавать о возврате денег. В банке ТИНЬКОФФ говорили, моя заявка в очереди. Подходит срок оплаты кредита и банк тинькофф названивает, за 10 дней до первого платежа и посылает несколько СМС сообщений каждый день о приближающемся сроке оплаты. И говорят, что это мои проблемы. Я естественно не собираюсь платить за то, чего не получала. Неоднократно писала претензии в банк. результат нулевой. На вопрос продолжают ли они работать с интернет магазином ЮТИНЕТ, банк информации не дает. Интернет магазин мои обращения игнорирует, а когда я начинаю их доставать, просто не берут трубку или говорят мы перезвоним. Мне интересно, может они заодно? И в суд подавать нужно и на магазин, и на банк?