Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

3
Июн

Грубое обращение с клиентами

Рубрика: Другое

2 июня 2014 года я обратилась в салон Мегафон для подключения сим карты. В ходе подключения я попросила добавить услугу Безлимитный интернет. Положив на счет 260 рублей и с полной уверенностью в подключенной услуге я обновила интернет, после чего с меня списали 260,7 рублей, т.е.я еще и ушла в минус. Я отправилась в салон Мегафон, где меня попросили прийти 3 июня для возврата средств и повторного подключения услуги. Я пришла 3 июня 2014 года в этот же салон для возврата средств и исправления ошибок сотрудников. Оказлось, что сотрудник не проинформировал меня в полном объеме об информации о подключенной услуге. После того, как я спросила почему? Мне ответили, что они и не обязаны этого делать. Далее последовало грубое отношение, крики, и наезды сотрудника Мегафона. После того, как я попросила бланк для претензии, на меня накричали и сказали, что они ни в чем не виноваты, поэтому и претензию написать мне не дадут. После этого я попросила Жалобную книгу, на что сотрудница ответила, что у них ее нет. Только после долгого выяснения и скандала мне вернули деньги и подключили услугу. Крайне недовольна работой этого сотрудника салона Мегафон в г. ЧАПАЕВСК по адресу ул. Запорожская, 27.

1 Ответ

24
Фев

хамское поведение и применение силы сотрудниками МТППК

Рубрика: Государственные Организации

Сегодня утром на станции Сходня кассиры-ревизоры перекрыли вход на перрон, повесив на забор лист формата А4 с надписью "Контроль", больше никаких документов у них не было, требовали у всех прохожих купить у них билет или обходить перрон с другой стороны по улице. На мой отказ показывать им проездной документ, так как я еще не в электричке и соответственно никакой договор о перевозке не заключала, они стали меня обзывать и толкать на железнодорожные пути. Почему такой произвол сотрудников РЖД? почему они чувствуют себя безнаказанными и позволяют себе применять физическую силу к прохожим? почему не соблюдают ни должностную инструкцию, ни конституцию?

Ответить

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности