жалоба

Рубрика: Интернет

Уважаемая компания Билайн, прошу вернуть мне деньги, которые списали приблизительно в течение 3 месяцев в период с первых чисел июня 2012 г. до 09.09.12 г. по номеру 7052. Детализация данных имеется, ни на какие доп.сервисы я не подписывался, ни на каких сайтах "галочки не оставлял" и ни с какими условиями не соглашался. Мой номер 89067791091 собственноручно оставлен мною только на трех сайтах — вконакте, на одноклассиках, и на сайте моего интернет-провайдера.
Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя гласит “3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)”, прошу в ближайшее время рассмотреть мое требование, или подскажите, куда именно я могу его перенаправить. Пользуюсь услугами Билайн более 4,5 лет не меняя номер,но такие неприятные моменты портят репутацию оператора…С уважением Адылов Олег.