Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

15
Янв

Помогите вернуть деньги!

Рубрика: Другое

Добрый день!
Убедительно прошу рассмотто я реть мою жалобу в кратчайшие сроки!
Вчера 14 января 2013 года мне на мобильный телефон пришло уведомление о том, что надо срочно обновить настройки, а также, имеется возможность установить приложения "Flash Player" и "Opera" для мобильного телефона. Ни слова о том, что эти услуги платные, написано не было.
Я обновила настройки и установила оба приложения, и с моего номера тедефона мгновенно без моего ведома и согласия было отправлено несколько sms на номера 5373, 3858, 228210, 3698, 7015. Через несколько минут выяснилось. что с моего счёта было списано более 900 рублей.
Согласно детализированному счёту по балансу сообщения были отправлены за кратчайшее время: с 21:01:51 по 21:04:07. Получается, что мне менее чем за 5 минут были предоставлены какие-то платные услуги сотовой связи в размере свыше 900 рублей?!
Итак, суть моей жалобы: деньги с меня были спмсаны, несмотря на то, что я не заключала ни одного договора на оказание платных услуг. Соответственно, я не была ознакомлена с перечнем оказываемых услуг и их стоимостью!!!
В данной ситуации я на 100% уверена что у меня обманом украли деньги! Всё это противоречит Закону о защите прав потребителей!
Действия. в результате которых у меня со счёта были "изъяты" средства, противоправны и попадают под статью159 УК РФ "Мошенничество".
Убедительно прошу Вас разобраться с этой ситуацией вернуть украденные у меня деньги.
Просьба сообщить о принятых мерах в кратчайший срок.
Номер моего телефона 8(916)6262242
С уважением, абонент МТС Мария.
15 января 20132 г.

Ответить

18
Дек

МТС мошенники

Рубрика: Другое

У меня и моего мужа произощла вот какая ситуация. он у меня служил и служит в армии в Уфе. у него и у меня симки МТС когда я приехала к нему на присягу из Екатеринбурга, то его отпустили на сутки. мы вставили симку старую так как не было паспорта и начали скачивать аську…долго искали в интернете через телефон начали скачивать. вместо того что бы пошло скачивание начали приходить смски в виде ussd . Вроде как вы готовы принять данные? естественно ни о какой стоимости не было и речи…мы думали это бесплатно, но позже оказалась что нет. в долг ушли на 2500…для нашей семьи это большие деньги, так как муж в армии а у меня маленькая дочь.
когда же я позвонила в МТС мне мягко сказали мы тут не при чем. мы решили не платить так как не было такой суммы и потому что мы не виноваты а МТС не хотел развираться.
когда же пришло письмо о задолжности и угрозами подачи в суд я решила действовать. начала звонить, писать через интернет, отправила претензию и жалобы через почту но все безполезно, по телефону общаются еще как то а на письмо не отвечают, я уже незнаю что и делать…разве так можно?
естественно мы отказались от МТС так как МТСу не важна наша проблема…вроде как разбирайтесь сами.

1 Ответ

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности