Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

5
Фев

обман потребителей

Рубрика: Коммерческие Организации

Купили в магазине ЕВРООСЕТЬ по адресу г.сочи , УЛ.Лазарева 88 модем YOTA.Проверили дома-скорость при максимальной очень низкая,т.к. в нашем поселке YOTA плохо ловит. раз такие дела решили вернуть.по правилам пользования можем вернуть модем без проблем в течении 7 дней.возвращать поехали на четвертый.на что нам продавцы ответили отказом,что модем они не принимают обратно и деньги,соответственно,не возвращают.потом дали бланк заполнить ,заявление на недостатки товара,хотя мы хотели просто вернуть деньги!и отправили домой,сказав .что через пару дней перезвонят.по истечении пару дней мы вернулись в магазин,продавцы дали нам бланк-ответ,в котором говорится дословно:" прошу вас обратить внимание ,что после заключения договора купли-продажи СИМ-КАРТЫ (но мы же приобретали МОДЕМ) продавец несет ответственность только за
качество товара !! что раз модем в рабочем состоянии,то возврат совершать они не будут!! ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСтЬ скинули на операторов!! я ВОЗМУЩЕНА поведением представителей магазина СВЯЗНОЙ и несоблюдением ЗАКОНА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ !!

1 Ответ

12
Фев

Обман при покупке модема МТС Коннект. Безграмотные специалисты.

Рубрика: Интернет

Добрый день. Компания МТС с каждым днем все больше и больше разочаровывает. Приобрели в салоне сотовой связи модем МТС Коннект. Сотрудник салона любезно согласился помочь (модем приобретал пожилой мужчина) и через свой сотовый телефон активировал услугу мобильного интернета. Далее сообщил, что теперь модем готов к использованию, услуга активирована и на балансе соответственно есть сумма денежных средств для пользования интернетом на два мес. Придя домой, настроили программу на буке, для проверки работы модема посетили два сайта и далее использовать не стали. На следующий день, провери баланс были в шоке — данные показали о наличие задолженности в размере 349 руб. Позвонив в компанию МТС по единому номеру оказалось, что ничего не нужно было настраивать и активировать, и соответственно с нас содрали в прямом смысле этого слова абонентскую плату за 3 месяца. появилась задолженность, а на вопрос, каким образом исправить ситуацию, девушка любезно ответила — не знаю… обратитесь в салон связи, чтобы сотрудник вам возместил сумму средств, т.к. его неправильные действия привели к возникновению задолженности. Дурдом. Для каких целей нужны безграмотные консультанты? Чтобы обманывая пожилых людей, приносить прибыль компании МТС? Неужели компании МТС только таким образом можно пополнить свой "карман"? Или им проще курить, закрыв салон связи? Для каких целей нужны консультанты контакт — центра? Чтобы ответить на вопрос "не знаю"? Зачем нужны такие специалисты, которые не могут помочь решить проблему клиента?! Будем добиваться возврата денежных средств и потом отказываться от услуг данной компании. МТС Коннект приобретали в г. Хабаровск (Березовка, ул. Сергеевская — расположен на остановке).

Ответить

31
Окт

продлите скорость

Рубрика: Интернет

пользовался мегофоном интернетом через модем и вдруг пришло сообщение через 50 мб скорость сокротится до 64 кб и сократилась я заплатил 150 руб за 1 гб трафика и скорость не увеличелась ВЕРНИТТЕ ДЕНЬГИ МЕГАФОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности