Нет ответа на рекламацию уже с 25.10.2013

Рубрика: Другое

День добрый!
Покупали мягкую мебель "Алёнка" в магазине "Диваны и Кресла" по адресу МО, г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, дм 54 а, ТЦ "Галион".
По договору доставка должна была быть 05.10.2013, а по факту нам доставили только 19.10.2013.
Мы подали рекламацию в магазине 25.10.2013 г., но никакого ответа по ней нет до сих пор (08.05.2014).
По указанному телефону не дозвонится, эл. почты у них тоже нет.
Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, подскажите, плиз, и куда теперь обращаться? что дальше делать то?

Кухни Бриз — Самара

Рубрика: Другое

Заказали кухню в апреле 13 года, недостатки не устранены до сих пор. Сначала обещали что устранят, потом перестали отвечать на звонки, и в итоге не хотят недостатки устранять ни деньги возвращать, готовим претензию и исковое заявление в суд. Кухню выбрали не дешевую (в хрущевку на 5,5м вышла около 60 т.р).
1. Заказали цельную столешницу — в итоге столешница оказалась разрезная
2. Замерщик отлично все измерил — и все равно распилили столешницу так что не вписалась в угол(увезли на переделку — 10 дней)
3. Одну из нижних планок выпилили не по размеру (не устранили)
4. Боковой шкаф собрали не по размеру (увезли на переделку 4 дня)
5. В одном из шкафов забыли установить доп. полку

Менеджер Кристина — оказывается не знала что пластик под наши размеры столешницы не производится (именно наш цвет и структура), поэтому столешница оказалась с распилом

Менеджер Эльмира — смесь наглости и хамства. Звонили ей неоднократно по поводу устранения недостатков. В итоге в последнем разговоре сказала что ей никто не звонил и мы сами во всем виноваты (не поленюсь взять распечатку звонков)

Сборщики адекватные и вменяемые в отличии от менеджеров,руководства и производства.

Производство у них, это отдельная песня — сложилось впечатление что там работают двоечники с неполным средним образованием не умеющие пользоваться калькулятором, и понятия не имеющие что такое геометрия даже в объеме среднего образования.

Их контакты:
http : //kuhni-briz.com/
"Мебельный Центр — Град" ул.Авроры 114 (а) 2 этаж

телефоны: +7 (9171) 62 — 69 ; +7 (917) 108 — 10 — 33

емаil: missellim@gmail.com

Так что выбор за Вами, удачи всем в выборе мебельного салона.

ООО "ДиванСити" ТЦ "Мебель России"

Рубрика: Коммерческие Организации

05.04.2013 года по адресу: г. Москва, ул. Сумской проезд, 6-1-39, был доставлен диван "Техас" из магазина "Диваны и Кресла" ТЦ "Мебель России", расположенного по адресу: г. Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 129, к. 2, стр. 8. При доставке был обнаружен дефект в виде пробитого дна бельевого ящика, о чем был составлен акт, копию которого на руки не выдали, но грузчик Ахмедов Р.Ф. обязался предоставить данный акт в магазин. До 17.04.2013 года никакого отзыва от магазина не поступало. 17.04.2013 года мной в отдел рекламации была подана рекламация по данному поводу. Срок рассмотрения рекламации, включающий устранение недостатков доставленного товара, никаких мер по устранению его не было. Связаться с менеджером отдела рекламации Воскобойниковым А.В. по телефону: 8-495-223-45-77 доб. 167, связаться невозможно. Прошу оказать содействие в принятии мер по исполнению обязательств со стороны ООО "ДиванСити" по рассмотрению рекламации и устранению недостатков доставленного товара.

Редюшев Павел Сергеевич (Статус) кинул с изготовлением мебели

Рубрика: Коммерческие Организации

"ИЗГОТОВЛЕНИЕ МЕБЕЛИ НА ЗАКАЗ"

Редюшев Павел Сергеевич
Паспорт 22OO N43346
Выдан УВД г.Саров Нижегородской области
13.04.2001 года
прописан: Нижегородская область,
город Саров проспект Ленина д.23 кв.14

ЭТОТ НЕГОДЯЙ БЕРЁТ ПРЕДОПЛАТУ ЗА ИЗГОТОВЛЕНИЕ
МЕБЕЛИ И ПРОПАДАЕТ ВМЕСТЕ С ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ!

Я пострадала от него в апреле 2012 года, взял деньги, даже заключили
договор от имени физ.лица и он скрылся!!! Началось все с того, что я обратилась в фирму Статус ( www.statusmebel.ru г. Москва, ул.1-я Брестская, д.33, под.1, эт.4, кв.17 телефон: 232-12-11) и мне сказали, что сами они этим не занимаются, но порекомендовали его, как специалиста, с которым они сами работают. На свою беду я их послушала. Встретились, заключили договор, отдала деньги …Теперь жду свои шкафы уже полгода.

Ну и раз я попала на хорошую сумму денег, то предупреждаю вас: Редюшев
Павел или его жена ИП Михайлова цех якобы в городе Долгопрудный
Лихачевский проезд дом 6 — ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, НЕРВЫ
Даже цех показывал, а на вопрос: "А где работники?" Отвечал, что
сегодня у них выходной.
Добавил мой телефонный номер себе в чёрный список, можно дозвониться только с чужого номера (и берёт телефон!!!!)
Вот его номер: 8 903 590-50-70
И Я НЕ БЛОНДИНКА!!!!!!

Лаерс Смоленск, не качественная услуга

Рубрика: Другое

Боже упаси вас связаться с фирмой Лаерс, что находятся на 3 этаже дома мебели на ул. Индустриальная!
Мало того, что на две недели нарушили срок поставки, так еще и поставили кривой фасад!
Но, это еще не все. При приемке работали "на дурачка", предлагая подписать документы, думая, что ничего не заметим. Были посланы так.
Скорее всего, придется обращаться в суд.
Никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в фирму Лаерс, г. Смоленск. Потратите деньги, время, а что самое главное — нервы впустую!