Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


9
Июн

претензия к Сбербанку

Рубрика: Государственные Организации

Здравствуйте зовут меня Николай мне 23 года.
18.04.12 Я приехал в город Калининград, с Дальнего Востока.
19.04.12. Пришел в Сбербанк снять деньги со своего счета, открытого в Сбербанке Д.В.(Дальний Восток)
Работник сбербанка сказала, что их отделение и отделение Д.В это почти разные банки и нужно оформить запрос на перевод денежных средств. Я оформляю запрос на перевод со своего Д.В. счета на, открытый в Калининграде. Работник сказала , что срок перевода до 6 рабочих дней.
Я посещал сбербанк до третьего числа следующего месяца (май), все это время мне говорили это просто задержка.
3.05.12 Попросил в том же отделении, объяснить причину задержки. Мне дали устный ответ : счет мне не принадлежит (это ответ ДВ банка). Я написал заявление с просьбой разобраться и объяснить причину такого ответа. Мне сказали что сделают повторный запрос . Так же я сделал второй запрос на получение большей части суммы с ДВ счета.
10.05.12. Спустя 22 дня после первого запроса, мне так и не перевели деньги. Я составил второе заявление на имя управляющей, где попросил прямым текстом дать мне ответ ДВ банка в письменной форме. Управляющая отделением , устно отказала. Сроки перевода мне не говорили. Ссылаясь, на особую ситуацию, связанную с передачей документов.
Оставил жалобу на сайте сбербанка, указав электронный адрес и телефон. Ответ не предоставили. Звонил на Д.В отделение, где по телефону подтвердили, что счет мой.
14.05.12. Мне удалось выпросить письменный ответ. Где управляющая подтвердила полученные ею заявления и то, что Она не имеет полномочий дать письменный ответ банка с указанием причин отказа. Ответ мне должен прийти (почтой?) от служб банка.
На вопрос об установленных сроках перевода Управляющая сказала , что сама пытается найти эти сроки т.е. она их не знает. Связывалась с банком Д.В , но «Они не отвечают».
16.05.12. Деньги по первому запросу получены (прошел почти месяц ). А вторая часть суммы еще нет.
9.06.12 Прошло больше месяца, второй суммы так и нет.
За время ожидания я звонил по «горячей линии» Сбербанка. Мне дали ответ по срокам перевода . Этот срок до 5 дней. Узнал ответ на мою жалобу , это извинение за какую то ошибку , причина которой человеческий фактор. Попросил прислать мне на email ,пообещали в течении дня. поинтересовался о компенсации которую банк предусматривает за такие ошибки ….связь пропала.
Через день я повторил свою просьбу – запрос , на письменный ответ в email.Вновь пообещали прислать в течение дня.
Так же хочу добавить. Что, приехав в Калининград в моем кошелке оставалось 200р. Приехал сюда на совсем , имею временную прописку у единственных знакомых. Родственников, которые могли бы прислать денег, то же нет. Это муж, жена и ребенок в возрасте год и семь. Квартиру снять нет возможности, запланированная работа, из — за отсутствия денег на ноутбук не выполнена. В общем, все это время приходилось просить в займы на дорогу. Ел и жил за их счет.. Ходить пришлось в теплой обуви. Все не опишу , но просто представьте, как это приехав в незнакомый город так «попасть». Все это благодаря банку.
Хотл бы узнать : Банк несет какую либо материальную ответственность,за такие заднржки? и есть ли сроки общие для подобных операций предусмотренные законом.

8
Июн

Крутят деньги, как хотят….

Рубрика: Государственные Организации

Вчера оплатила мобильный номер (интернет) по карте сбербанка. До сих пор деньги на счёт не поступили.На мои обращения по номеру в чеке ответили, что это не их компетенция и дали три номера, на которые я звоню с 9 утра и до 15.20 и нет толку. Либо занято, либо просто трубку не берут.По номеру, указанному в чеке ещё раз перезванивала, на что получила ответ. В двух словах: не наши проблемы и не пошли бы вы по указанным номерам!!! Беспредел!!!!

3
Июн

Я ЖАЛУЮСЬ НА СКАЙП

Рубрика: Интернет

КАРОЧЕ МНЕ ЗВОНИТ СОБЕСЕДНИК И ОН МЕНЯ НЕ ВИДИТ И НЕ СЛЫШИТ ХОТЬ И ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!!!ПОМОГИТЕ!!!!

11
Апр

Жалоба на магазин во дворе

Рубрика: Государственные Организации

У нас во дворе есть магазин Магнит. Выход из магазина на проезжую часть. Зато разгрузка прям во дворе жилого дома. Рядом с подъездом. Постоянно разгружаются фуры, перегораживают весь проезд. Даже заезжают на детскую площадку когда разворачиваются. С детьми выходить страшно, когда эти большигрузные машины разворачиваются во дворе. иногда встают ждут очереди чтобы разгрузиться около подъезда. А еще они сделали незаконный пристрой. все пристраивают и пристраивают, занимают площать возле дома. И в подвале постоянно что-то перестраивают. Мы боимся что 11дом упадет на наш.Разве это правомерно чтобы фуры во дворе стояли и разгружались. Магазин находится по ул. Российская 11. А стоят машины около дома №18 Шота Руставели. Просим разобраться в сложившейся ситуации. Жильцы дома № 18 ул.Шота Руставели. Орджоникидзевский район, г.Уфы

9
Апр

Где деньги за интернет ???

Рубрика: Коммерческие Организации

Сегодня в 15:10 оплатили интернет, но деньги до сих пор не пришли, по телефонам написаным на чеке дозвониться не возможно.

26
Мар

Мобильный МТС — коннект не ловит сеть ни в каком виде.

Рубрика: Интернет

В августе 2011г приобрел мобильный интернет от МТС. Все было отлично до 25.02.2012г. Внезапно пропал уровень сигнала, Через 2 дня пропала связь с сервером. Обращался к операторам, все обещали настроить. Но до сих пор проблема не устранена. Жалоба направлена в Союз Защиты прав потребителя в связи с ежедневным обсчетом меня как покупателя интернет трафика — деньги за пользование снимают, а услугу пользования интернетом не предоставляют.

19
Фев

Жалоба на Акадо.

Рубрика: Коммерческие Организации

Я пользователь Акадо. Последние 7 месяцев возникли проблемы со скоростью интернета (мин. В два раза ниже, чем заявлено тарифом) вызывался сотрудник, он поменял провода, но ничего не изменилось, а денежку за вызов содрали.
Но тут Акадо выдало нечьто!!! Уже 4-е сутки не работает интернет, не показывает телевизор.. На что оператор отвечает заработает: то в 23-00, то в 12-00 и так каждый день, четыре дня в подряд!!! В Москве!!!!! В 2012 г. Ужас!!!!!! Что вы творите.
С 1 марта услугами Акадо пользоваться не буду. Есть много других более ответственных операторов, а мое доверие и рекомендации вы потеряли.

21
Дек

мтс хамское обращение с клиентами

Рубрика: Коммерческие Организации

Жалоба на действие сотрудника МТС (офис гор. Белгород, ул. Губкина, д. 42 Е), а именно на хамское обращение с клиентами и отказе в выдачи жалобной книги.
Суть проблемы: 18.12.2011 в 15 часов 15 минут – я обратился к сотруднику компании МТС об уточнении и разъяснении об интересующих меня услугах интернета (так как имею модем компании МТС).
Сотрудник МТС посмотрев что-то у себя минут 10 – заявила мне, а ни могли бы Вы как клиент МТС все это сами дома посмотреть, а тут мне не когда этим разбираться и вникать.
Я был в шоке от услышанного. И поинтересовался, а почему я должен сам дома все изучать, я ведь пришел за консультацией именно в официальный офис МТС и к специалисту МТС, и по вопросам связи МТС, на что мне сотрудник МТС ответил – я все знать не могу и ни чего по поводу интернета пояснить я Вам сейчас не могу.
Получается она там работает ни все знает о предоставляемых услугах компании МТС где она работает– и получает я так думаю хорошую зарплату, при этом еще и грубит клиентам. И сказала, чтоб я стоял молча ни возмущался, а то она вообще уйдет с рабочего места и не будет меня вообще обслуживать.
На такое хамское отношения, я попросил жалобную книгу и кого нибуть из руководства компании (работник МТС был обязан мне выдать жалобную книгу или пригласить руководство) – в чем мне было отказано в устной форме, имеются свидетели.
Вы не поверите, этот работник МТС и вправду встал с рабочего места, оделся и вышел из помещения со своими вещами, и ни вернулся, просто оставил рабочее место. Просто очень хамское общение с клиентами меня поразило. Представляться она отказалась (ее рабочее место находилось в офисе под кондиционером в момент моего обращения).
Суть жалобы: мне отказали в выдаче жалобной книги и отказались общаться и вызвать кого нибуть из руководство компании (старшего сотрудника МТС в данный момент).

27
Ноя

Деньга , деньги , деньги …… манят манят манят

Рубрика: ГИБДД / ГАИ

Все ерунда , как " менты " иначе не могу их ни как назвать , брали взятки так и берут . Приехала я в город Артем , решила свернуть где Дом быта , так как я коренной житель города , то знакома с любой улицей и переулком . Но оказываеться там поставили знак , кирпич , движение одностороннее . Зная это , менты не стоят рядом , а встали почти за пол киллометра . кто был в Артеме знает , есть магазин Огонек ,так вот там за углом чтобы их не было видно и стояли.
Они меня даже долго не мучали , не бояться ничего , сами предложили
выложила я три штуки и после наших переговоров они мирно
скрылись ,. Вот вам и закон ??? Им дай зарплату сто тыс. поверте будет мало .Русский человек в форме это большая загадка.

17
Фев

когда зарплата будет сответствовать жизни

Рубрика: Работа

Очень хотелось бы чтобы наше провительство обратило свое внимание на НАС ЛЮДИШЕК за счет которых оно живет или нужно устраивать тиракты что бы нас ЗАМЕТИЛИ.Я Бурмистрова гражданка своей страны немогу жить так услыште меня прошу ВАС при зарплате 4200 квар. плата 3х камнатной кв. 6321 (досталась от мамы и бабушки они умерли и умер муж) имея двух иждивенчев сына студента и сестру 17 лет студенку .КАК ЖИТЬ ? МОЖНО сказать что едим только хлеб и воду мясо в рационе уже нет несколько лет ( сестра упала в обморок в автобусе гимоглобин 10, норма 12. у меня 8. )ЖИТЬ НЕ ОХОТА очень обидно что в нашей боготейщий строне есть милиордеры все больше и больше обогощаются почему в Европейских странах богадство строны распространяются и на жителей а у нас только особым людям Я ТОЖЕ ХОЧУ ЖИТЬ!!! И ВОСПИТЫВАТЬ СВОИХ ДЕТЕЙ. Я мед.сестра