Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

2
Июл

Некаственный товар Мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день! Была очень неприятно удивлена став покупателем у компании Мегафон. 19.05.2014 приобрела мобильный телефон по адресу г.Ростов-на-Дону ул.Космонавтов 11, не отработав даже месяца он перестал включаться, обратившись в магазин по месту приобретения в возврате или обмене было отказано. Сначала мне сказал продавец Дмитрий, что в течении 3 дней со мной свяжется курьер и заберет телефон для экспертизы, когда курьер не появился и мне пришлось опять обратиться в магазин 01.07.2014 г., где уже работала продавец-консультант Юлия или Екатерина (извините имя не запомнила), которая находилась в недоумении и даже не знала что есть такая услуга с курьером, предложила вариант съездить в сервисный центр самостоятельно, но не все так просто….. по адресу который дали, сервисного центра нет уже 2 года!!!!! В течении недели нет решения этой проблемы, не понятно на каком основании отказываются сотрудники решать этот вопрос, со слов продавцов \\"Как руководство сказало так мы и работаем\\" Уважаемое руководство, так как же быть???

Ответить

1
Июл

уже несколько дней сидим без связи мегафон

Рубрика: Коммерческие Организации

во время грозы молния ударила антенну мегафона и теперь весь поселок несколько дней без связи. позвонил 0500 сказали идите в офис писать заявление. специально ради этого ехать в соседний город? неужели нельзя поверить на слово? или удаленно проверить свою базовую станцию??? получается мегафон не ценит клиентов?

Ответить

24
Июн

МЕГАФОН СЧИТАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ЛОХАМИ?!

Рубрика: Коммерческие Организации

Всем привет! ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ДОВОЛЬНА ИНТЕРЕСНЫЙ РАССКАЗ! Я являюсь клиентом МЕГАФОНА 10 лет!!!!! Только последнее время, меня ОЧЕНЬ СИЛЬНО стал расстраивать мой ЛЮБИМЫЙ оператор. Как вам такое, имея безлимитный тариф (недорогой (1000 или 1200руб./месяц, но тем не менее БЕЗЛИМИТНЫЙ) с 01.06.14 по 24.06.14 я пополнила свой баланс на 4 546.36руб. Я не говорю о том, что бывают пере расходы и взимаются определенные суммы, установленные тарифом, но не 3 346 рублей!!!!!!!!!! Кто не верит, могу скинуть скриншот оплат. А самое главное, при каждом моем звонке в сервис-центр, было окало 5 раз, они говорят: У вас подключено это… то … пятое десятое, вот по этому и по тому снимаются деньги, ТО ЕСТЬ СРАЗУ БЛИН СКАЗАТЬ, ЧТО У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕНО, НЕЛЬЗЯ????!!!! Надо по очередности с моими звонками все сообщать, думают наверно: Не дай Бог скажу сразу все, что у нее подключено! Премии не видать, как и этой девушке своих денег. Еще один из моих звонков начался знаете с чего? Я задала оператору пару вопросов, после ответов операторша мне говорит: Не кричите на меня! Не повышайте на меня голос! Почему вы так со мной разговариваете?! Что я вам сделала?! Почему вы кричите на меня, разговаривайте нормально и я с вами буду нормально разговаривать!!![ Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!! ТАК ОТВЕТИЛ ОПЕРАТОР!!! Я сама работаю в такой сфере! И не дай Бог, мне или моим подчиненным сказать ТАКОЕ!!! Уволила бы на фиг, без разговоров и премиальной части(этого я не добиваюсь от МЕГАФОНА). Просто когда эта девушка устраивалась на работу, ее не обучили, тому что надо быть вежливой и разрешать проблемные ситуации, а не усугублять их. За неделю разговоров с мегафоном, хочется сказать, что я в шоке от их компании и сотрудников. На самом деле есть, что еще написать, только не стоит. Лучше бы пообщаться со здравомыслящим человеком в этой компании. Надеюсь Вы (МЕГАФОН) прочтете это сообщение и ответите мне на мой личный email или позвоните на мобильный телефон.

Ответить

21
Окт

обман от МЕГАФОНА

Рубрика: Коммерческие Организации

ситуация такая,в декабре 2011 года при личном визите в см мегафона подала заявление на расторжение с абонентским номером,погасила задолженность и уехала домой.в октябре 2012 узнаю что номером кто то пользуется,так еще и опять долг на номере.еду в офис мегафона получаю ответ что 1 декабря при моем обращении поставили добровольную блокировку,и через 10 дней сменили номер на одну цифру и продолжают пользоваться.добиться ответа почему номер мс моего имени не снят отвечают от вас не было обращения на расторжение,погасите долг и закройте обслуживание на номере.почему я за кого то должна платить?за не компетентного сотрудника которой забыл провести расторжение?ответа от мегафона конкретного нет.наверно только через суд получить можно.

1 Ответ

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности