Интернет Билайн

Рубрика: Интернет

Мобильный интернет Билайн полное *овно. Хуже ничего не видела. За эти деньги они даже не могут нормально услугу предоставить . Начнешь фотку отправлять — моментально сигнал 3G исчезает, да куда-там,даже просто инет виснет. Ненавижу!

Хочу, чтобы Билайн начал наконец-то уважать своих клиентов!

Рубрика: Коммерческие Организации

На данный момент один из зарегистрированных на меня телефонных номеров не работает, нет сети. Хочу заметить, что этот номер является участником программы Hi Light клуб. Я являюсь постоянным абонентом данной сети более 11 лет и трачу на связь очень приличные деньги.
Мною 08.04.2013 в 14-33 была отправлена просьба разобраться с указанной проблемой. Реакции-ноль. Звоню с другого телефона на 06-11. Меня переводят на оператора, соединения с которой я жду порядка 10 минут вместо заявленных 2.
Он невнятно мычит, ответить на мои вопросы не может, переправляет на службу технической поддержки. Я снова жду соединения, спустя еще две минуты меня осчастливливает еще одна оператор, выслушивает, говорит, то сделала какую-то техническую операцию, мол, выключите, выключите через пять минут. Если не сработает, придется ехать в офис, менять сим-карту.
Я ей задаю вопрос- на данный момент я в гипсе на руке и на ноге, КАК мне получить сим-карту? Она говорит- сейчас я уточню этот вопрос и отключается. Занавес.

Хочу сказать неуважаемому Билайну. Текст жалобы размещу на всех известных мне порталах. Вам следует научиться УВАЖАТЬ своих клиентов. Почему-то Я исправно плачу вам деньги. А ВЫ не желаете за них ИСПРАВНО работать.

Билайн — живи на яркой стороне!!

Рубрика: Интернет

Здравствуйте!
У меня такая проблема.Внятного ответа от сотрудников колл центра так и не получила.
Интернет роутер не выдаёт мне скорости заявленной в договоре. Скорость меньше практически в два раза. На вопросы почему у меня такие скочки скорости, операторы, тех поддержка мне ответить не могут. Отправляют менять роутер в один из офисов. Пришла я туда как то по поводу замены роутера, на что мне сказали что они этим не занимаются и вообще понятия не имеют кто и зачем меня туда прислали.
Сегодня скорость упала с30 (заявленых) до 02мб. Это как?
Просила у оператор соединить со старшим диспетчером, мне ответили отказом. Спросила как связаться с руководством мне так и не ответили. в итоге психанула. Сижу отпаиваюсь валерьянкой и корвалолом. И так почти при каждом звонке в колл центр.

Билайн специалисты тех поддержки

Рубрика: Интернет

"специалистки" (именно так) билайна хамки еще те, оч принципиальные мадамы, накосячат, раздавят в пух и прах, растопчат. Выкинут вас и ваше письмо в помойку. Не приносят извинений, специалисток (к примеру) "иванова елена" у них 4-5, так какую именно мне надо?? пока не скажу какую именно — звонок не переключат! А до этого пол дня переписывалась со мной какая, спрашивается Иванова?? Или все по очереди?? Какая изобретательность, зачем такие креативные люди работают в билайне и выносят мозг себе, а заодно всем простым смертным — не понимаю.

возврат оплаты за и-нет

Рубрика: Интернет

Номер моего счета в и-нет БИЛАЙН (Тольятти) 0894060249. Я оплатила 400 руб. по счету 12.01.2013, деньги ошибочно были переведены на счет
0894060248. Было составлено заявление 14.01.2013 в головном офисе Билайн в г. Тольятти,ул.Фрунзе, 2-А, о возврате денег. До сих пор деньги на счет не возвращены. Прошу принять меры по возврату оплаты на мой счет.Чеки и квитанции в головном офисе.

компания билайн совсем обнаглела

Рубрика: Другое

вчера 31.01.2013 в компании билайн произошел сбой на линии, у меня два номера безлимитных,списались деньги в не известном направлении, и связь отрубилась, в течении дня я не могла никуда позвонить,дозвониться операторам ни с какого телефона было не возможно,01.02.2013 в 5.30 я начала дозваниваться до операторов сцелью выяснения обстоятельств, я провисела на линии 30мин постоянно слушая о том что мне ответят через 10 мин, спустя 35 мин наконец то оператор соизволил взять трубку, на мой вопрос почему я 30мин вишу на линии мне сказали, вас не слышно до свиданья, я повторно позвонила и вот уже 15 мин я слушаю как мне ответят через семь минут, мало того что в последнее время в компании участились сбои на линии,плохая связь,отключения во время разговора,я требую руководству компании разобраться с этим вопиющим фактом, это уже ни в какие ворота.я плачу деньги за то что бы нормально общаться а не трепать себе нервы, если билайн не нужны абоненты, ради бога, компаний навалом, перейти можно на любую!!!уважайте абонентов они приносят вам огромные прибыли!!!

билайн

Рубрика: Коммерческие Организации

живу в п.черском.поставили у нас билайн но связь де…мо а наобещали суперсвязь лучше ни какой чем зря деньги тратить

Мошенничество Билайн и нарушение прав потребителя в правилах пользования номерами Билайн

Рубрика: Государственные Организации

Купила ребенку сим-карту Билайн за 200 рублей. Ребенок маленький, звонить ему не нужно никуда. Купила для того, чтобы мы с отцом могли туда звонить. Хотела перевести 150 рублей с этой карты на свой телефон (тоже был билайн тогда) и оказалось, что такая услуга доступна только после того как на номере ребенка будет потрачено 150 рублей на звонки или Интернет Билайн. До израсходования этой суммы никакими услугам, за которые я заплатила, покупая сим-карту Билайн — я не имею права пользоваться. Так мне объяснила оператор связи Билайн. До которой дозвониться оказалось очень непросто. И вышло это только с городского телефона. Она упорно объясняла мне, что я покупала именно сим-карту, стоимость которой 200 рублей, а деньги на счете этой купленной сим-карты — это "подарок" от Билайн, который я не покупала, и поэтому не имею никаких прав распоряжаться счетом своей сим-карты по своему усмотрению.

Но при покупке, на конверте с сим-картой, про запрет на распоряжение такими платными "подарками" от Билайн НИГДЕ НЕ НАПИСАНО! После разговора с оператором Билайн от этой компании мы отказались и вся наша семья перешла на МТС. С их сим-картой, купленной также за 200 рублей с "подарочными" деньгами на счете никаких проблем на распоряжение суммой по своему усмотрению не возникло. Отсюда я делаю вывод что Билайн просто мошенничают и нарушают права потребителя, обманывая покупателей в наличии и качестве продаваемых услуг.

СМС мошенничество! как Вернуть деньги ! Федеральная програма

Рубрика: Другое

Проект Равные. Система возмещения ущерба пострадавшим от мобильного мошенничества и сбор информации для "ФАС — Антимонопольной службы", ведущей расследование в отношении мобильных операторов "большой тройки".

http : //istarfall.livejournal.com/766.html

Жалоба на билайн интернет

Рубрика: Другое

Второй месяц немогу нормально "посидеть" в интернете…Я своевременно перечисляю деньги на счет модема "Билайн" и раньше все было нормально(для модема) а последние 2 месяца скорость не поднимается выше 60 килобит в сек.а плачу по 350 р .Альтернативного интернета нет т.к живу в поселке.