Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

23
Май

Билайн тянет с возвратом денег, придумывает отмазки.

Рубрика: Интернет

Здравствуйте! 18 марта я купила телефон alkatel pixi 5017x , в офисе, расположенном по адресу- Курск, ул. Энгельса 70 ( гипермаркет \"Линия\"). 25 марта я сдала этот телефон из-за неисправности, его отправили на проведение проверки качества. Сотрудники сказали что позвонят мне как будет известен результат, т.е в течении 20 дней . Срок прошёл, мне ни кто не позвонил (за всё время мне ни разу не позвонили). Я поехала в офис, мне на словах, заведующий этим офисом , сказал что телефон не исправен, и якобы ждут запчасти чтобы его отремонтировать. Мне отремонтированый телефон не нужен, и я хотела написать заявление на возврат денег, на что заведующий сказал что без заключения проверки он не может принять моё заявление. И сказал что эта процедура 45 дней в общей сложности длится. Хорошо, я согласилась. Потом случайно мы заехали в этот офис чтобы узнать как дела ( просто были в том районе), и заведующий сказал что я могу написать заявление на возврат денег,, хотя ни какого заключения он не показал. Я написала заявление, мне сказали что в течении 21 дня рассмотрят. Проходит 21 день, я опять еду в офис, на что сотрудник мне опять же говорит что ещё ничего не решено. Но даёт мне номер заявки, по горячей линии я могу узнать якобы результат, и сказал что в течении недели уж точно всё разрешится. Прошла неделя, т.е сегодня я звоню на горячую линию узнать ответ по моему заявлению, но оператор говорит что к заявлению не приложен чек, и не хватает информации чтобы решить вопрос по моему заявлению. Я еду в офис, мне говорят что сотрудник занимающийся моим заявлением В ОТПУСКЕ !!!! Я не то что в ШОКЕ, Я В УЖАСЕ ОТ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!! Помогите пожалуйста наказать этих безолаберных, некомпитентных сотрудников!!!
УЧИТЫВАЯ ТО ЧТО Я ИНВАЛИД, ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, НА КАЖДУЮ ПОЕЗДКУ В ОФИС ЗАКАЗЫВАЮ ТАКСИ, КТО МНЕ ОПЛАТИТ ПОЕЗДКИ?

Ответить

19
Окт

билайн

Рубрика: Коммерческие Организации

положила деньги 300р ночью не стало, по детализации пишит что доп. партнер 7020, написала билайну молчит, и такая хрень постоянно, завтра пойду в их офис, но уже заранее знаю что мне ответят, вообщем меняю на другого оператора

Ответить

8
Ноя

Мошенники Билайн- Тот Мани

Рубрика: Коммерческие Организации

6 ноября 2012г. я положил деньги на счет Билайн. Утром 7 ноября уже прислали СМС: "У вас на счету минус 50 рублей!" Позвонил в службу поддержки Би лайн для выяснения состояния моего лицевого счета. Как оказалось, подключена какая-то подписка, о которой я ни разу не слышал на короткий номер 2838, куда благополучно систематически списывались мои денежные средства в пользу компании ООО "ТОТ-МАНИ". Если раньше они воровали по-тихому, рублей по 10-15, то сейчас обнаглели, почувствовав свою безнаказанность, и воруют сразу всю сумму, какую вы положили на счет! Что бы найти преступника, криминалисты сразу задаются вопросом:"Кому это выгодно?" А выгодно это Билайн! Если бы им было не выгодно, они бы давно отключили бы эту мошенническую схему и не распространяли бы её через свою сеть!
Оператор мне ответил, что они не отключают сами, а высылают СМС с инструкцией по отключению.
Оператор отправил мне смс с инструкцией по отключению подписки с номером. Звоню — номер заблокирован! Люди! бегите к другому оператору! Билайн — мошенники! Откровенно и нагло ВОРУЮТ наши деньги!Только обанкротив их, мы сможем их наказать за воровство!

комментариев 8

10
Окт

билайн воровство

Рубрика: Другое

привет билайн сегодня а это09.10.12г.билайн украла сумму3р.75к с моего аб номера89601976381 как выясняется последнее время оператор запрещает чтобы люди до него дозванивались и как же быть они будут воровать и кому жаловаться,ближе к делу у меня тарифный план и не говори называется это 100бесплатных смс в день и ммс а интернет беспл.и вот а звонки платные после последнего вечернего звонка баланс был 87,07руб.но уже примерно в 23часа по москве стал 83,32рубплатных действий я не совершал за что?вопрос,но наш пчелайн по номеру0611трубку не берет видимо варуют на яркой стороне я прошу чтоб их привлекли к воровству или пусть хотя бы вернут что украли пишите мне смс на89601976381с результатом или на sat7777sat@mail.ru зарание спасибо!

1 Ответ

30
Сен

МТС, БИЛАЙН — мошенники

Рубрика: Государственные Организации

Третий раз столкнулся с мошенничеством операторов сотовой связи МТС и Билайн (2 раза МТС, 1 раз Билайн). Именно операторы по сговору с так называемыми службами коротких сообщений, партнерами типа 7052 воруют деньги у граждан. Регулярно в масштабах всей страны выуживают баснословные суммы как из воздуха. А раздутая важная правоохранительная система, многочисленные союзы защиты прав потребителей, министры всяких телекоммуникаций и др. мирно спят и ничего не видят. Или крышуют это массовое беззаконие?! Мне кажется последнее, в общем не до вас, люди, не до вас даже экс- и президенту ВВ, ДА.
Не жалуюсь, а c отвращением констатирую факт!

комментария 2

19
Сен

Билайн разводит на деньги как может!

Рубрика: Коммерческие Организации

У меня и у моей жены тарифный план «Дружба» за последний месяц за наши разговоры списывается не та сумма которая указана в тарифе. Не однократно обращались в службу поддержки. Мне лично делали сразу по факту пару раз перерасчет. Денежные средства были возвращены, но через несколько минут ситуация повторялось. Деньги как списывались не по тарифу так и списываются. Жену кормят обещаниями целый месяц ,что проблема будет устранена но так и нет никакого действия.
Стандартная отговорка службы поддержки – решение по вашему вопросу будет в течении 3-х дней. Ждите смс уведомления. По факту – 2 месяца никакого движения, звонить в службу поддержки не прекращаем,10 руб. за 1 мин как снимались так и снимаются.

Ответить

Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности