Покупка нового телефона в салоне МТС г. Солнечногорска

Рубрика: Другое

7 июня 2013 года был куплен телефон Nokia Lumia 820. При покупке телефона продавец Василик Богдан не проверил рабочее состояние телефона, а именно, не вставил симку в телефон. В результате телефон оказался не исправен, телефон не видит симку. На следующий день я пришла в данный салон связи, с просьбой о возврате с доплатой на новый телефон и получила отказ, ссылаясь, что телефон сдается в течение одного рабочего дня. Нецелесообразны ли его действия, если покупка была совершена 7 июня 2013 года в 19.00 а возврат я хотела совершить 8 июня 2013 года в 16.00? Продавец также обосновал свой отказ о возврате тем, что это отразится на его заработной плате (вычет). Какое право он имел об этом говорить (меня. как покупателя не должны касаться его личные проблемы). И к тому же я хотела купить более дорогой телефон, в чем салон связи непосредственно заинтересован. В итоге Василюк Б.А. отправил мой телефон на экспертизу, хотя телефон не подлежал эксплуатации. ЭКСПЕРТИЗА будет длиться 21 день. Хотя вопрос можно было решить на месте с выгодой и удовольствием обеих сторон!!!