нет доверия мтс интернет

Рубрика: Интернет

живу в лен обл кировский р он станция Назия,пользуюсь услугами мтс и использую опцию VIP за 800 руб без каких либо ограничений,НО!!!с июня 2013 года и по август скорость интернета была 5.2Мб/с а теперь стала еле доходить до 1Мб/с и это не только у меня но и всех пользователей телефонов и модемов,за что мы платим???Ситуация наблюдается в населенных пунктах как ст Назия,ст Михайловская,пос Мга,Павлово на неве,г Отрадное.Сколько это будет продолжаться???От других операторов как мегафон и билайн тоже толку нет они ещё хуже.Звонки оператору бесполезны!Говорят что приняли заявку а результата 3 месяц нет,писал 7 писем на сайт мтс объяснял причины и тоже тишина.Так если это будет продолжаться будем массово отключаться!

Платная, само оформленная подписка 88005500500

Рубрика: Интернет

прошу отключить подписку 88005500500 с номера +79313513865 и уведомить меня

Бмлайн, как интернет ужасная вещь. И консультанты грубят.

Рубрика: Интернет

Подключили интернет билайн+тв. Сначала думали вещь супер, а так как в доме не только компьютер, но и планшет с ноутбуком. Надо был Wi-Fi купили роутер. Консультанты билайн сказали покупать dir-615, через не которое время сказали что надо приобретать dir-300. Сказали так же мы не консультируем по старым роутерам. Долгое время не пользовались компьютером, когда включили оказалось, что на нем нет интернета. А МЫ ВЕДЬ ЖЕ ЗА НЕГО ПЛАТИМ. Позвонила в службу поддержки билайн. Взяла трубку некая констультант Татьяна. Сначала разговаривала нормально, потом сказала что мы не консультируем по старому роутеру, начала грубить, упрекать, в конце концов бросила трубку. И даже не спросила есть ли у меня еще вопросы. Если дальше будет такое же отношение к клиентам, то мы просто откажемся от билайн. Если начальство не изменит персонал или хотя бы не скажет чтобы они относились к клиентам вежливо. Биайн просто нельзя будет пользоваться. Ужасная компания на данный момент. А констультанты наигрубейшие. Сколько интернет и тв компаний поменяли, не разу не знала таких грубых констультантов. Дорогие пПользователи Билайн ,делайте выводы!

подарок на день рождение

Рубрика: Интернет

Вы всех так поздравляете с днём рождения или токо меня.
3.10.2013 года у мня было день рождения и именно в этот день в моём плашетнике и в личном кабинете были сброшены все настрой и автоматически добавлены платные услуги.
Спосибо за такой подарок!

не прошёл платёж

Рубрика: Интернет

г. клин через терминал t1064 в 18.30 01.10.13 на л/с226000139558 положил 450 рулей они не прешли

Рубрика: Коммерческие Организации

20 сентября в 14:22 оплачивал услуги одноклассники через платежный терминал на логин magyli_52@mail.ru, я не обратила внимание на чек т.к. терминал принял деньги и выдал чек, уже вечером когда деньги не пришли я посмотрела на чек и обнаружила лишние буквы и цифры, что я сразу сообщила в Вашей службе. Там подсказали дальнейшее действие и я отправила заявку такого содержания и фотография чека. Сегодня уже 4 октября, а деньги так и не поступили

qpay77@gmail.com

Сбербанк — самый непорядочный

Рубрика: Коммерческие Организации

Нам на работе стали выдавать зарплатные карты. Приехала делегация девочек, выстроилась очередь из сотрудников (порядка 200чел), и девочки каждому, кто заходит дают подписывать ряд окументов. Большинство людей подписывали (по своей неграмотности) неглядя, дошла очередь до меня — я спрашиваю что это? А мне говорят — это согласие, чтобы ваши пенсионные накопления шли на Сбребанк. Я спрашивю — а кто вам вообще сказал, что я этого хочу? И почему документ уже заполнен????!!!!! Вы представляете, что эти сволочи делают?! Они молча порвали мою бумажку и постарались меня быстрее обслужить, чтобы другие не услышали. Дальше! Я подписывая договор на карту сделала акцент — отключите мне услугу смс уведомлений, поставила галочку в графе — услугу отключить, и вот через 3 дня мне приходит смс — вам поключена услугу смс уведомления, с вас спишется сумма согласно тарификации. Я звоню в колцентр, а мен там говорят — идите в отделение Банка и пишите заявление на отключение услуги. Какое заявление???? Я изначально писала о том, что мне услуга не нужна. Я, наверное, не пожалею своего времени,сил и напишу жалобы в роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей о том, что Сбербанк нарушил условия договора, насильно мне подключил услугу и списывает с моего счёта деньги. А потом ещё и в суд подам.

Билайн…в который раз…не реагируют

Рубрика: Другое

Обратились в службу работы с обращениями Билайн:
Добрый день! Прошу рассмотреть отчет по снятию средств со счета USB-модема +79651010358. На протяжении сентября 2013г с моего счета происходило систематическое списание за непонятные услуги на номер 8090 , на общую сумму 200 рублей. Звонок оператору не выявил того, кто и когда подключал услугу, однако, оператор отключил данный номер. Через неделю списания опять стали происходить. Это уже не первый случай с моим номером. Прошу выяснить причины, так как я не мог ничего подключать (номер используется модемом). Также прошу вернуть денежные средства на мой счет и принести ваши извинения за доставляемые мне так часто неудобства!
Три дня — ответа нет…

Обман МТС хороших клиентов.

Рубрика: Другое

Добрый вечер!2октября моя мама сказала мне,что у нее произошла смена тарифа,тарифный план называется smart!-подключения этого тарифа составляет 200 руб! Мы были удивленны!Они теперь без ведома своих клиентов,меняют тарифные планы!?Стали звонить операторам,уточнить что у них там происходит в МТС?Ответили,объяснив что нам позвонил их оператор,мило предложили о смене тарифе,и мы как дурачки быстренько согласились!Настоящий развод!Мне предложили позвонить по гор. линии МТС техникам, и уточнить верна ли вся эта вся информация на 100%,после того как я ждала ответа 25 мин,мне наконец то ответили,и ни чего ни ответив конкретного,предложили написать претензию!Но самое главное если у них все разговоры клиентов с операторами записывается,почему они мне не могут сказать мне имя и фамилию того самого оператора,который просто взял и сделал наш баланс на 200руб. меньше.Пожалуйста разберитесь с нашей проблемой,мы очень разочарованны нашим любимым оператором МТС!

Заблокирование

Рубрика: Интернет

Произошла блокировка странички ВКонтакте, я следуя инструкции попытался разблокировать её. Первый раз пришло SMS с требованием пересылки определённого слова (ОК) на номер (3121). В ответ на моё SMS пришло сообщение с требованием денег за оплату услуги, которое я проигнорировал После этого я повторно попробовал разблокировать страничку. Но SMS не пришло, я согласно экстренному правилу отправил SMS с номером (007187 327) на номер телефона: 5537. После этого пришла SMS от SYSTEM с ответом: "Уважаемый абонент! Сервис заблокирован за нарушение правил предоставления услуг абонентам ОАО "МТС", денежные средства не списаны. Отправитель: SYSTEM Центр сообщ.: +79126313432". Прошу принять мои извинения за предоставленные неудобства или нарушение правил. С уважением +79193865642