Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


12
Май

Не пополяют счет

Рубрика: Другое

11.05.2014 было произведено пополнение в терминале 9690576, по номеру 0662398177, код операции 2952556656 на сумму 300 (триста) российских рублей. Деньги не приходят уже вторые сутки, написал в техподдержку, ответом было письмо что мой запрос будет рассмотрен. Больше ответа не было. Прошу зачислить средства на мой счет, потому что сроки оплаты крайне важны!

8
Май

Нет ответа на рекламацию уже с 25.10.2013

Рубрика: Другое

День добрый!
Покупали мягкую мебель "Алёнка" в магазине "Диваны и Кресла" по адресу МО, г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, дм 54 а, ТЦ "Галион".
По договору доставка должна была быть 05.10.2013, а по факту нам доставили только 19.10.2013.
Мы подали рекламацию в магазине 25.10.2013 г., но никакого ответа по ней нет до сих пор (08.05.2014).
По указанному телефону не дозвонится, эл. почты у них тоже нет.
Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, подскажите, плиз, и куда теперь обращаться? что дальше делать то?

7
Май

Хуже работников Сбербанка…ну только кондукторы в электропоездах…

Рубрика: Коммерческие Организации

Это полнейшее безобразие. Хамство чистой воды.
Я студент, сам из области.
Учусь в университете в самой Москве.
Начну издалека, 3 месяца назад моя старенькая бабушка сломала ногу, живет она в Москве и прописана там же. После того как с ней случилась эта трагедия некому стало платить коммунальные платежи по ее московской квартире. Крайним оказался я, потому что единственный именно почти постоянную возможность бывать в столице. Прошедшие 2 месяца платил без проблем в одном из отделений Сбербанка недалеко от бабушкиного дома (Сетунь). Но на этот раз…ехал уставший из универа поздно, трудный был день, сдавал экзамен. Заехал в сетуньскую квартиру, взял счета и побежал платить, а побежал потому что времени уже было около 18:50. Захожу в банк в 18:55 (напомню, закрытие в 19:00), встаю в небольшую очередь. И тут понеслось: "Молодой человек, мы уже закрыты, покиньте банк". Я по-хорошему объяснил всю тяжесть моей ситуации. На что к сожалению я получил абсолютно наиглупейшую отговорку: "У нас программа уже не работает, покиньте помещение". Не могу сдерживать своих эмоций! Вот что значит банк — государственный!! Они даже принимать деньги не хотят!!! Я попытался объяснить оговоренную ситуацию выше еще раз, но тщетно. Это хорошо, что я себя сдержал и не обматерил её и не бросил в нее чем-нибудь тяжелым! Очень бы хотелось, чтобы виновные в моих моральных потрясениях были наказаны. А самое обидное было, что вышел из сбербанка в 18:59(( часы у меня точные…

6
Май

услуги Билайн

Рубрика: Интернет

Мной, Кузнецовым Александром Юрьевичем,был заключен договор с компанией Билайн от 14.05.2014. 17.05.2014 в офисе компании было написано заявление о переносе денежных средств со счета 0895084419 на счет 0891395419 в связи с переездом на новый адрес. Мои обращения в компанию (звонки, которых записываются) по моему заявлению до сегодняшнего дня не рассмотрен (06.05.2014). Прошу помощи в защите моих прав

6

Крайне недовольна обслуживанием "Мегафон"

Рубрика: Коммерческие Организации

Неоднократно обращаясь в горячую линию поддержки "Мегафона" я всё больше и больше убеждаюсь, что отношение к клиентам у них просто отвратительное!
Случилась, скажем так, беда. Пополнили не тот счёт, нужно было перечислить деньги на нужный. Позвонили в службу поддержки. И что увидели? Итак, начиналось всё довольно мрачно: на трубке пришлось "провисеть" в среднем по полчаса на каждый звонок, несмотря на то, что автоматическая система обещала соединить с оператором через пять-шесть минут. То пять, то шесть. Когда (НАКОНЕЦ!) дозванивались, оператор давал какие-то совершенно невнятные указания. В нескольких случаях звонок, не окончившись, ТУПО сбрасывался! Итого их было три — а представьте, сколько в итоге нервов и времени было потрачено, чтобы ПРОСТО вернуть деньги. Самое любопытное, что если один оператор попросил PUC, то второй заявил, что PUC не нужен. Выходит, друг другу они противоречили.
В итоге, мне не только не удалось вернуть средства, но я ещё и потеряла немало времени и нервов, за что обидно. Операторы обращаются с клиентами довольно грубо: ни один из них адекватно меня не выслушал, а "выудил" из моих слов лишь то, что нужно было ему.
Спасибо за внимание. Надеюсь, мои слова будут приняты к сведению.

6

Мегафон подписки

Рубрика: Интернет

На мой номер:89234735765 постоянно приходят платные подписки, которых я не оформляла. я уже потратила на это много денег и прошу вас, помочь мне с этой проблемой. подписки приходят с номера 5051

6

ограничение скорости Интернет

Рубрика: Интернет

Здравствуйте, меня зовут Наталия. Интернет Мегафон 4G,тариф 3G 390 рублей. 1) Объём трафика 3072 Мбайт — это за месяц???. 2)Дата оплаты не меняется.Если оплачиваю позже, дата оплаты не меняется. 3) Статистика за период (получено\передано)-к кому относится получено- к Мегафону или к абоненту??? Уже через 17 дней вырубают скорость и просят у пенсионера деньги. Сомневаюсь, что трачу 3072 Мбайт. Может, это на год? Буду рада получить ответ на эти вопросы. Спасибо.

5
Май

Салон-МТС ненадлежащая работа с претензиями

Рубрика: Коммерческие Организации

25 марта 2013 я приобрела телефон Nokia Asha 300 в салоне по адресу г. Самара Пугачевский тракт 19а. Сенсор на данной модели телефона за год менялся 3 раза по гарантии.Последний раз я обратилась 25 марта 2014 года,чтобы вернули деньги за товар ненадлежащего качества, так как после очередного ремонта по-гарантии он работает не более двух месяцев. 15 апреля я вновь обращаюсь в этот салон, где вынесли вердикт что, мои требования по-поводу возврата денег отклонены по причине того что, по результатам проверки качества — установлено, что дефект является несущественным, поэтому мне его просто "опять" отремонтировали. Я вновь оформляю претензию, что я отказываюсь принимать отремонтированный телефон, по причине того, что я обращаюсь с этой проблемой третий раз. Мне меняют сенсор, а возвращать деньги за товар ненадлежащего качества отказываются. Сотрудники данного салона сказали, что моё обращение рассмотрят в течение 3-7 рабочих дней. 25 апреля я вновь обращаюсь в данный салон, так как прошло уже 10 дней и ответ на моё обращение уже должно быть в салоне. Нет, теперь они моё обращение в программе вообще не могут найти. Сотрудники вновь оформили обращение и опять мне сказали, ждите ваше обращение рассмотрят через 3-7 рабочих дня. Сколько это может продолжаться, очень халатное отношение и куда мне обратиться, чтобы моя проблема всё-таки начала решаться!!!(((

5

Произвол и обман Мегафона

Рубрика: Коммерческие Организации

Добрый день!
Крайне недовольна обслуживанием в фирменном салоне Мегафон! Планировала приобрести мобильный телефон LG Optimus L5 II Dual E455 Black по цене 4940р., в подарок маме.
Прежде, чем посетить салон, позвонила в службу поддержки и уточнила наличие и стоимость этого аппарата в торговой точке. Оператор ПОДТВЕРДИЛ цену и сказал, что в наличие всего 1 экземпляр. Позже, я приехала в магазин и решила купить этот телефон. Но сотрудник магазина заявил, что цена этого аппарата 5500р, несмотря на то, что на ценнике 4940р. Также сотрудник сказал, что не будет продавать мне аппарат. Я позвонила на горячую линюю, объяснила ситуацию. Оператор сказал, что мне обязаны продать аппарат именно по той цене, которая обозначена в ценнике, а если, все-таки, продавать не будут, нужно попросить написать бумагу с объяснением, почему отказываются продать товар. После чего, я сообщила это информацию продавцу-консультанту, на что он ответил: \"Я не буду писать никаких бумаг и не собираюсь доплачивать из своего кармана за этот телефон\". А потом, с ухмылкой и злорадством, напечатал новый ценник с суммой 5500р и поставил его на витрину, к телефону, добвив при этом: \"Девушка, вы вообще, о чем? Какой ценник? Телефон всегда стоил 5500!\".
Я восприняла это действие, как оскорбление, и остался осадок \"как будто я полная дура\". Когда уходила из магазина ни с чем, консультант не мог сдержать смех. Теперь, компания \"Мегафон\", вызывает только негативные ассоциации: неуважение к клиенту, хамство, обман, неорганизованность, некомпетентность.

5

Башавтотранс или кондукторы-воры

Рубрика: Государственные Организации

Который раз я уже замечаю, что кондукторы обворовывают граждан!!! Касается маршрутов 51, 51а. Или может они просто считать деньги не умеют?? 10 руб, 2, 5, пусть мелочь, но почему мы должны терпеть убытки от наглых, нахальных кондукторов!! Они получают фиксированную зарплату!!! Вот и сегодня бабушка аля-одуванчик не отдала мне 10 руб. Сколько можно?! Башавтотранс хуже газелистов-частников!!! Там хоть со сдачей не обманывают!!
Уж будьте любезны, раз уж Вы Государственная Организация, принимайте какие то меры, беседы со своими кондукторами-ворами!!!