незаконное снятие денег с номера МТС

Рубрика: Другое

Здравствуйте "уважаемый" МТС!!!!!! Замечала, что быстро заканчиваются деньги на моем номере 8-915-587-25-62. Сегодня в личном кабинете посмотрела расходы с 01.08.2012 по 28.02.13 (выбрать период побольше не получилось) и была очень неприятно удивлена. По статье "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11" сумма 2174 руб!!! Я в шоке. Данную услугу я не подключала. На каком основании она у меня подключена? Прошу вернуть мне мои деньги за весь период "пользования" данной услугой!!! Прошу заблаговременно отозваться на мое письмо во избежание конфликтов!!!!!!!

С УВАЖЕНИЕМ ваш пользователь

жалоба на ОАО МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Здравствуйте. Являюсь абонентом МТС уже много лет.Но терерь думаю сменить оператора.На номер которым я пользуюсь стали,то приходить смс,о задолжности на номере который был уже изъят и не числится за мной, причём с моего лицевого списаны были денежные срества в счёт погашения задолжности(жаль не сохранила сообщение).Хорошо я оплатила ёщё раз в офисе МТС,есть квитанция с оплатой конкретно по номеру на котором якобы была задолжность,но по телефону автоинформатор сообщает о задолжности.Служба поддержки консультирует о чём угодно вплоть до того.что предлагает соединить с оператором который грамотно объяснит как расторгнуть договор МТС.Я непонимаю у компании много клиентов,мы ей не нужны?Поверьте это чистое издевательство знать,что ты всё оплатил дважды и получать смс и звонки о задолжности.И почему не поступили деньги,оплаченные в офисе МТС?

Жалоба на действия МТС и незаконное списание средств

Рубрика: Интернет

Добрый день,

второй раз за 2 месяца МТС перевел меня без моего ведома на услугу Мобильное ТВ+БИТ, а также отдельно на Мобильное ТВ.
При этом дважды, поскольку я не был уведомлен о данных действиях, в течении нескольких дней с меня списывали деньги за интернет в другом регионе.
До этого я был подписан на Супер БИТ, который позволяет использовать БИТ в любом регионе России. Также с меня списали 250 руб за переход на новую услугу.
Пришлось также первый раз дважды заплатить 200 рублей за переход обратно на Супер БИТ.

С недовольством,
абонент МТС.

Невозврат денег за телефон , купленный в МТС

Рубрика: Другое

2 сент 2012 г купил телефон Samsung E1200 , 16 сент 2012 г принес его обратно в салон МТС, код салона Р083 СамСтара-Загора , с просьбой обменять его на исправный (выявил гул и шум при разговоре)или другой с моей доплатой.Отказали. написал в этот же день претензию на возврат денежных средств, телефон попросили дать на отправку на экспертизу.На подмен естественно ничего не дали, хотя их просил.Прошло более двух месяцев с момента написания претензии-новые сотрудники салона сказали, что телефон не был отправлен предыдущими работниками салона, отправили его только 15 нояб 2012г .Посоветовали написать претензию повторно. Колл-центр МТС вообще ничего не может сказать по претензии на телефон: говорят мы занимаемся только услугами!

МТС

Рубрика: Другое

Оператор являющейся мошенником,так как предоставляет услугу мелодия вместо гудка,без ведома ,а лишь смс сообщением указывает ,что услуга платная.Мои родители не пользуются услугами смс сообщений,так как не умеют ,а соответственно с них ежемесячно списывают 75 руб.тем самым я считаю воруют деньги .Отвратительный и не честный оператор МТС.